업스테이지 AI 기술력 활용…커머스 초개인화 도전
26일 업스테이지는 브랜디와 '추천 서비스 도입·이용 계약'을 체결했다고 밝혔다. 업스테이지는 패션 앱 '브랜디', '하이버' 등 버티컬 커머스 플랫폼 이용 고객을 위한 초개인화된 제품 추천 솔루션 제공을 추진한다.
패션 플랫폼의 IT 인프라는 플랫폼의 또다른 고객인 셀러들이 좋은 상품을 발굴해 팔수 있는 중요한 기반이 된다.고객의 취향을 분석하고 의사결정을 돕는 개인 맞춤형 AI추천 기술은 플랫폼 성장에 필수요소가 됐다.
업스테이지는 NeurlPS, AAAI, ACL, EMNLP을 비롯한 국제AI 학회에서 다수의 우수논문을 발표하고 국내 기업 최초 캐글 두 자릿수 금메달 수상 등으로 확인한 기술력을 기반으로 보유한 AI솔루션을 브랜디에 제공할 계획이다.
업스테이지의 추천 AI의 성능은 브랜디와의 검증과정에서도 다시 한 번 입증됐다. 클릭률은 물론 매출과 관련된 거래전환율 등 다양한 지표에서 업스테이지의 추천 AI 성능이 AWS 퍼스널라이즈 대비 1.5배 이상 좋은 결과를 도출했다.
업스테이지는 "회사 내부의 추천AI팀, 캐글대회를 위한 챌린지스팀, 홍콩 글로벌 레지던시팀 등이 각각 다양한 AI모델을 구축하고 경쟁 비교를 통해 최적의 성능을 낼 수 있었다"고 밝혔다.
업스테이지가 제공할 추천 AI 솔루션은 앱다운로드 2000만회에 달하는 국내 대표 여성 패션쇼핑앱 브랜디의 풍부한 데이터를 기반으로 고객 각자의 취향과 제품을 분석해 앱의 첫 페이지에서부터 초개인화 된 제품 추천을 할 수 있도록 기여할 예정이다.
또한 업스테이지는 AI 기반 분석 도구를 활용, 지표 모니터링을 통한 모델 성능의 지속적인 향상을 위해 노력 할 방침이다.
김성훈 업스테이지 대표는 "국내 대표 여성 패션 커머스 브랜디에 고객 취향에 따른 초개인화 추천 AI솔루션을 제공하게 돼 기쁘다"라며 "업스테이지는 AI팩을 통해 써제스트 기술을 이용하고자 하는 다양한 기업 고객들의 AI 적용 장벽을 낮추고 고객이 핵심 서비스에 역량을 집중할 수 있도록 도울 것"이라고 밝혔다.
최수진 기자 jinny0618@hankyung.com