[2023 한국소비자만족지수 1위] 과학정밀분석기기 선두기업, 영인과학

영인과학이 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(과학정밀분석기기) 부문을 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 각 분야별 상품과 서비스 만족도 평가를 통해 대한민국의 미래를 선도하는 기업을 발굴·시상하고자 제정됐다.

영인과학은 1976년 창립하여 국내 유수 실험 연구실, 기관, 병원, 학교 등에 정밀시험 분석 기기 및 체외진단 의료기기 등을 제공하는 국내 과학기술서비스 산업의 개척자이자 리더로써 한국 과학 기술의 발전에 핵심적 기업이다.

해당 업체는 세계 최고 수준의 분석 과학기기 및 글로벌 의료기기 제조업체와의 전략적 파트너십을 체결, 47년 이상의 축적된 경험을 바탕으로 독창적인 고객지원 프로그램을 개발·지원함에 따라 고객 만족을 최우선으로 한 제품 및 서비스를 제공하고 있다.

뿐만 아니라, 과학 기술 전문 기업으로만 구성된 관계사 11개, 지역 거점법인 3개 회사와 함께 과학기술 연구개발, 시험분석, 체외진단검사에 필요한 모든 해결책을 한 번에 제공하는 ‘OSTS(One Stop Total Solution)’와 고객 멤버십 마일리지 프로그램을 도입, 영인사랑나눔과 과학교실을 통해 과학기술을 직접 체험하면서 미래 과학자의 꿈을 지원하는 사회 공헌 프로그램도 매년 개최하고 있다.

관계자는 “정밀 분석 기기 이외에도 시장확보에 어려움을 겪는 글로벌 의료기기 및 바이오 헬스케어 산업에도 주력하여 국민 보건 증진에 이바지하고자 더욱 노력할 것”이라고 밝혔다.

이홍표 기자 hawlling@hankyung.com