부모사랑이 12일 ‘2023 대한민국 브랜드 만족도 1위’에서 7년 연속 고객만족브랜드(상조서비스) 부문 1위를 수상했다.
부모사랑 주식회사는 신뢰할 수 있는 토탈 라이프케어 서비스로 고객에게 만족을 넘어선 감동을 선사하는 기업이다. 현재 △상조 서비스 △크루즈 여행 서비스 △VIP 서비스(골프 투어, 리마인드 허니문, 온천 투어, 가족 여행, 웨딩)를 제공하고 있다. 앞으로 고객 니즈에 최적화된 더 다양한 서비스를 선보일 예정이다.
부모사랑은 모범적인 토탈 라이프케어 기업으로서 윤리경영을 실천하며 기업의 사회적 책임을 다하는 데에도 최선을 다한다. 자본금 100억 원 증자, 고객 선수금 보전 조치, 소비자중심경영(CCM) 인증 2회 연속 획득으로 고객 신뢰도를 극대화한 점도 주목받고 있다.
특히 부모사랑의 상조 서비스는 장례 전문가들과 이들을 양성하는 체계적인 교육, 장례 서비스 상시 제공이 가능한 직영서비스를 기반으로 고인 맞춤 추모 장례를 진행해 고객만족도가 높다.
부모사랑은 높은 브랜드 경쟁력으로 ‘대한민국 브랜드 만족도 1위’ 7년 연속 수상뿐 아니라 ‘TV조선 경영대상’ 3년 연속 수상도 이뤘다. 2026년 완공을 목표로 140억 원 공사 규모의 이수역 신사옥도 건설 중에 있다.
이홍표 기자 hawlling@hankyung.com