떡참이 ‘2024 한국소비자만족지수 1위’ 프랜차이즈(떡볶이) 부문을 2년 연속 수상했다.
떡참은 하이디라오 소스로 만든 마라떡볶이, 마라로제떡볶이와 추억의 즉석떡볶이 맛을 재현한 쫄볶이 등 다양한 신메뉴 출시를 통해 빠르게 변화하는 시장 환경과 트렌드에 반응하며 고객들에게 많은 사랑을 받고 있다.
또한 고물가 시대와 1인 가구 증가 추세에 따라 1인분으로 구성된 가성비 있는 메뉴를 선보이며 소비자들에게 큰 호평을 받고 있다. 특히 떡참의 인기 메뉴로만 구성된 ‘분식파티세트’는 떡볶이, 치킨, 김밥, 순대, 튀김, 음료를 모두 2만원 대 초반 가성비 있는 가격에 즐길 수 있는 것이 특징이다.
이외에도 떡참은 분식 브랜드 최초로 미니언즈와 콜라보를 진행해 미니언즈 세트 및 굿즈를 출시하고 유튜브, 틱톡, 인스타 등 다양한 온라인 채널에서 떡참을 홍보하며 공격적인 마케팅을 이어 나가고 있다.
떡참 관계자는 “2년 연속 한국소비자만족지수 1위를 수상하게 되어 영광이다. 앞으로도 더 많은 소비자가 만족할 수 있도록 맛, 가격, 서비스 모든 면에서 최선을 다하겠다”라고 말했다.
이홍표 기자 hawlling@hankyung.com