여성 고객 마음을 읽어야 마케팅에 성공

실패와 성공에서 배우는 여성 마케팅 (김미경 지음, 위즈덤하우스)

력한 구매력을 지닌 여성들을 대상으로 하는 날카로운 시각이 담긴 책이다. 대한민국의 여성들이 어떤 생각으로 쇼핑을 하며 어떤 기준으로 물건을 고르고 어떻게 해서 사거나 사지 않는지, 그 심리 분석을 바탕으로 국내 기업의 마케팅 사례를 분석한 국내 최초의 책이다. 지난 10년 간 여성의 구매 심리를 연구해 온 저자는 여성 고객의 심리적 특성을 관계 포커스, 멀티 포커스, 스토리 포커스, 이벤트 포커스 등의 4가지로 정리했다. 여성 고객이 무엇을 중요시하고, 어떻게 행동하는지에 따라 4가지로 분류한 특성을 참고한다면 각 기업이 여성 마케팅 활동을 제대로 진행했는지 쉽게 점검할 수 있다. 그리고 이런 사례들과 더불어 여성 마케팅을 성공적으로 실행할 수 있는 전략도 6가지로 정리해 놓았다.
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