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매거진한경

  • 강남언니, 7년 간 병원 상담신청 수 150만 건···“의료정보 불균형 해소할 것”

    [한경잡앤조이=강홍민 기자] 미용의료 정보 플랫폼 강남언니의 병원 상담신청 건수가 150만 건을 돌파했다.이번 성과는 2015년 1월 강남언니를 출시한지 7년만의 수치다. 현재 강남언니에 가입한 330만 명 유저는 피부시술 및 성형수술 의료광고를 본 후 관심 있는 병원에 모바일 상담신청을 할 수 있다. 지난해 일본 진출한 강남언니는 8개월 만에 입점병원 500곳을 확보했고, 상단신청 건수는 6개월 만에 10배 증가했다. 일본 이용자는 일본 현지와 한국의 병원 정보를 동시에 확인 가능하며, 현지 병원에서는 상담신청과 예약기능까지 사용 가능하다. 강남언니는 병원이 허위로 작성하는 후기를 차단하기 위해 영수증 인증 후기, 어뷰징 차단 알고리즘을 도입했다. 병원이 유저에게 후기 작성을 강요하는 행위 등 유저 신고제를 통한 병원 모니터링 제도도 운영 중이다.임현근 힐링페이퍼 사업총괄은 “앞으로도 강남언니는 미용의료 정보 불균형을 해소하기 위한 소비자와 병원 간 플랫폼 역할을 다할 것이며, 빠르게 전국과 해외로의 서비스 영향력을 확장하도록 사업에 박차를 가할 계획”이라고 말했다.khm@hankyung.com 

    2022.01.12 10:56:58

    강남언니, 7년 간 병원 상담신청 수 150만 건···“의료정보 불균형 해소할 것”
  • 강남언니, 인재 추천하면 최대 1천만원 지급···직원 수 늘리고 복지혜택도 확대

    [한경잡앤조이=강홍민 기자] 강남언니 운영사인 힐링페이퍼가 대규모 채용과 동시에 사내외 누구나 인재를 추천할 수 있는 ‘인재 추천 보상제'를 실시한다.인재 추천 보상제는 기존 사내 추천 제도의 범위를 외부로 확대해 인재 영입 속도를 가속화한다는 전략으로, 사내 직원을 포함해 외부인 누구나 강남언니에 지인, 전직장 동료 등 인재 추천이 가능하다. 채용공고 및 추천서 작성은 강남언니 블로그 내 채용 페이지에서 확인 가능하며, 올 10월부터 실시한다. 강남언니는 추천 받은 인재가 입사할 시 추천인에게 최소 100만원에서 최대 1000만원까지 추천 보상금을 지급할 예정이다. 특히 서버 개발 직군의 경우 사내외 추천 모두 1인당 1000만원의 보상금을 지급한다.또한 강남언니는 복지 혜택도 늘려가고 있다. 지난해 11월부터 주택자금 최대 1억원의 대출이자를 지원하고, 의사 출신의 대표와 부대표의 사전 안내 하에 분기당 10만원의 미용의료 시술비를 지원하고 있다.이규원 힐링페이퍼 CTO는 “강남언니가 글로벌 미용의료 시장에서 의료정보 비대칭 문제를 해결하고 신뢰 받는 플랫폼으로 성장하기 위해 적극적인 인재 영입에 더욱 박차를 가하고 있다”고 말했다.한편, 강남언니는 2022년 상반기까지 서버 및 웹 개발자 등 최대 100명의 신규 직원을 채용할 예정이다. khm@hankyung.com 

    2021.09.28 11:18:04

    강남언니, 인재 추천하면 최대 1천만원 지급···직원 수 늘리고 복지혜택도 확대
  • 플랫폼 기업이 ‘리뷰와 후기’를 다루는 법

    [비즈니스 포커스]배달부터 중고 거래까지 우리 생활 곳곳에 ‘플랫폼 기업’이 파고들었다. 플랫폼은 개인과 개인, 혹은 개인과 업체를 연결해 준다. 모든 것이 스마트폰으로 통하는 시대, 편리함은 더욱 늘어났다.플랫폼을 통해 무언가를 주문하거나 구매할 때 참고하게 되는 것이 ‘후기’다. 사용자들은 후기를 통해 결정한다. 동시에 후기와 별점으로 구매의 만족도를 남긴다. 이렇게 쌓인 후기들은 다른 사용자들에겐 좋은 정보로, 기업엔 마케팅에 사용할 수 있는 빅데이터가 된다.한편 후기가 쌓이면 쌓일수록 부작용도 늘어나고 있다. 이에 따라 최근 기업들은 광고성 리뷰와 악성 리뷰, 별점 테러와의 전쟁을 선포했다.  ‘광고성 리뷰’ 걸러내야 플랫폼 신뢰도 올라가미용·의료 플랫폼 ‘강남언니’는 최근 광고와 거짓 후기를 뿌리 뽑겠다고 선언했다. ‘강남언니’에 사용자들의 후기는 상당히 큰 의미가 있다. 이 기업이 진출한 미용·의료 시장의 고질적 문제로 꼽히는 것이 의료인과 환자 간의 정보 비대칭성이다. 이러한 불공평을 해결하는 것에 ‘후기’가 큰 역할을 도맡는다.강남언니는 피부과·성형외과·한의원 등 비급여 병원의 의료 정보를 제공한다. 2015년 1월 출시돼 현재 국내 가입자 300만 명, 입점 병원 800개를 확보했다. 지난해 12월 일본 현지에 진출해 가입자 30만 명, 입점 병원 500개로 현지 1위 서비스로 자리 잡았다. 강남언니를 통해 병원을 이용한 환자는 자신이 방문한 병원에 대한 경험담을 치료 전후 사진, 시술비용, 집도 의사 등의 정보와 함께 선택적으로 작성, 등록한다. 강남언니는 지난 1월 실제 방문을

    2021.08.18 06:00:04

    플랫폼 기업이 ‘리뷰와 후기’를 다루는 법