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동국제강 스틸샵, 1년 만에 누적 판매 1만5000톤 돌파
동국제강 ‘스틸샵(steelshop)’이 오픈 1년만에 1000여개 회사를 회원사로 확보하고 판매 1만 5000톤을 돌파하며 철강 전자상거래의 새로운 모델로 안착했다.스틸샵은 동국제강이 철강 판매 방식 전환을 위해 2021년 5월 오픈한 ‘고객 맞춤형 철강 전자상거래 플랫폼’이다. 업계 최초로 제조실행시스템(MES)을 적용해 고객이 실시간으로 생산 가능 여부를 파악하고 구매할 수 있는 플랫폼이다.동국제강은 플랫폼 성공의 기반은 이용자의 만족이라 판단하고 1년동안 서비스 차별화와 이용 편의 향상에 주력했다. ‘후판 초단납기 배송’, ‘철근 소량 운반’, ‘형강 재고 공유 플랫폼’ 등 철강 오프라인 거래에서 발생할 수 있는 미비점을 개선해 서비스로 구축했다.후판·형강 부문은 판매 서비스에 대한 시장 경쟁력과 기술력을 인정받아 특허 출원 및 등록을 완료한 상태다. 이용자 만족도 향상은 실적으로 이어졌다. 신규 가입자가 늘었고 이용 고객들이 스틸샵을 다시 찾았다.동국제강 스틸샵 1000여개 회원사 중 68%가 기존 거래 이력이 없던 신규 업체이며, 실제 구매로 이어진 회원 중 절반 이상이 스틸샵을 통한 재구매를 결정했다.동국제강은 스틸샵 1주년 맞이 고객 만족도 조사 간 개선 요청 답변 비율이 높았던 ‘판매 품목 확장’(30%), ‘이용 편의 향상’(10%)에 대한 목소리를 적극 반영할 예정이다.연내 스틸샵 모바일 애플리케이션(앱) 추가 출시로 이용 편의를 높이고 품목 확장을 위해 철근 판매 규격도 다양화한다. 형강은 재고 공유 플랫폼 참여 업체를 지속적으로 늘리고 ‘H형강’ 판매도 시작해 통합 플랫폼으로 발전시킬 계획이다.동국제강
2022.05.24 10:09:34
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동국제강, 코일철근 ‘디코일’ 국내 최초로 온라인 판매
동국제강이 4월부터 코일철근 ‘디코일(DKOIL)’을 한국 철강업체 최초로 철강 온라인 판매 플랫폼 스틸샵에서 판매한다. 스틸샵은 동국제강이 2021년 5월 론칭한 철강 비대면 온라인 판매 플랫폼이다.코일철근은 실타래나 코일처럼 철근을 둥글게 만 제품이다. 막대형 철근 제품과 달리 코일을 풀어 원하는 길이만큼 절단해 사용할 수 있다. 철근 가공 자동화를 통해 높은 생산성을 유지하고 제품 손실을 최소화할 수 있어 원가 경쟁력이 높다.코일철근의 온라인 플랫폼 판매는 한국의 철강 제조업체 중 동국제강이 처음이다. 동국제강은 2021년 12월 스틸샵에서 처음으로 철근을 전자상거래로 선보이며, 봉형강 제품의 비대면 마케팅을 선도하기 시작한 이후 판매 제품군을 확대하고 있다.스틸샵을 통해 국내 상용화된 모든 규격의 코일철근 제품과 표준 치수 외 제품도 주문이 가능하다. 추가로 ‘내진용 디코일’도 구매할 수 있다. 동국제강이 국내 최초로 개발한 내진용 디코일은 최근 내진용 건자재에 대한 수요 증가로 시장 선호도가 높아지는 추세다.동국제강은 단순 매출 증진보다는 다양한 품목 및 판매 방향 구축으로 철강 전자상거래 시장 활성화에 주력할 계획이다.동국제강 관계자는 “기존 고객사와 안정적 공급망을 유지하고 온라인 판매 채널 개설로 코일철근 시장 활성화에 나설 것”이라고 말했다.안옥희 기자 ahnoh05@hankyung.com
2022.04.01 20:04:33
