“면접 다녀왔습니다”
면접을 가리켜 흔히 ‘자신을 세일즈하는 자리’라고 한다. ‘갑’인 기업에 ‘을’인 구직자가 자신의 강점을 적극 어필하는 시간이 면접이라는 것.
그러나 이젠 달라졌다. 요즘 구직자들은 살 떨리는 면접장 한가운데에서도 면접관만큼 날카롭게 기업 이미지에 점수를 매긴다. ‘기업과 구직자가 서로를 세일즈 하는 자리’가 바로 면접인 것.
지난해 하반기 공채에서 여러 기업에 면접을 본 구직자 3명과 ‘면접 뒷담화’ 자리를 가졌다. 짧은 면접만으로도 꼭 입사하고 싶은 기업이 있는가 하면, 붙여줘도 안 가고 싶은 기업이 있다고 한다.
<뒷담화 멤버들이 면접을 본 기업>
카레이서(K대 전기전자공학 4) : 현대자동차, LG디스플레이
펭귄(S대 경영학 4) : 골프존, 아워홈, 한샘
자몽(C대 영어영문학 4) : IBK기업은행, 한샘
# 긴장 풀어주려 애쓰는 인사팀에 ‘감동’
카레이서 : 현대차는 전체 대기실에서 기다리다 순서에 따라 조별로 각기 다른 대기실로 이동했다. 전체 대기실에서는 휴대전화 사용이 금지됐고, 개별 대기실에서는 휴대전화는 물론 자료 열람도 일절 금했다. 옆 사람과 간단한 대화 정도만 할 수 있었다.
반면 LG디스플레이는 현대차보다는 좀 더 편안한 분위기였다. 우선 전체 대기실에서 기다리다가 순서가 되면 면접을 보러갔는데, 휴대전화 사용은 물론 자료도 볼 수 있었다.
펭귄 : 골프존 면접은 청담동 사옥에서 진행됐고 대기실에 7~8명쯤 있었다. 긴장완화제도 줬다. 면접안내원은 계속 자리를 지키며 긴장을 풀어줬다. 직원들 복장도 자유롭고, 표정도 밝았다. 여직원이 많은 것도 신기했다.
면접 복장이 자율이었는데 지원자 절반이 캐주얼하게 입고 왔다. 패딩을 입고 온 경우도 있었다. 지원자별로 면접 시간을 나눠줘서 바로 면접을 볼 수 있었다.
아워홈 면접도 본사에서 치러졌다. 골프존처럼 자율 복장이었는데 100명 중 95명이 정장을 입었더라. 역시 면접 날짜가 직무마다 달라서 오래 기다리지는 않았다.
다만 올해 150명이라는 대규모 공채가 처음이라 그런지 면접 운영이 조금 미숙해 보였다. 면접 시간이 40~50분 정도 지연되기도 했다. 인사담당자가 수시로 상황을 공지해준 점은 좋았다.
자몽 : 기업은행 면접은 충주 연수원에서 진행됐다. 면접 전 배정 받은 조원들과 계속 함께 움직였는데, 게임면접부터 시작됐다. 훌라후프 넘기기 같은 게임인데 조원들이 모두 열의에 차 열심히 했다.
한샘은 인턴으로 지원했다. 떨어졌지만 개인적으로 그렇게 아쉽지는 않았다. 우선 면접장이 너무 추웠다. 또한 면접 시간과 장소가 두 번이나 바뀌었고, 대기실에서 2시간 반 동안이나 기다렸는데 어떤 안내나 사과를 받지 못했다.
펭귄 : 나도 한샘 정규직 SC직군에 지원해 올림픽파크텔 본사에서 면접을 봤는데, 면접 대기실에 100명 가까이 있었다. 시간을 나누지 않고 모든 응시자를 한꺼번에 불러서 이름을 가나다 순으로 면접을 보는 바람에 한참 기다려야 했다.
# 직무면접은 논리적으로, 인성면접은 센스 있게
카레이서 : 현대차는 인성면접과 PT면접으로 구성됐다. PT면접은 깊은 전공지식 없이도 주어진 자료를 잘 분석할 수 있다면 충분히 풀 수 있었다. 다만 시간이 조금 부족해 논리적으로 체계를 잡아 얘기하는 것이 중요한 것 같다. 인성면접은 무난한 자소서 기반 시험이었다.
LG디스플레이는 PT면접 한 가지였는데, 3분가량 준비해 간 PT 발표를 하고 그 후에 이어지는 질문을 받는 식이었다. 발표하는 동안 면접관들은 발표 내용보다는 서류를 유심히 살펴보고 있었다. 인성면접도 이어졌다. 자소서 기반으로 회사에 얼마나 관심이 있고 지원한 직무에 대해 얼마나 잘 알고 있는지에 대해 주로 물었다.
펭귄 : 골프존은 일반 인성면접이었다. 특히 직무에 대해 많이 물어서 당황스러웠다.
아워홈은 면접 시간이 조금 짧은 것이 아쉬웠다. 면접관 3명에 지원자 6명이었고 정해진 시간이 20분이어서 질문을 평균 2~3개밖에 못 받았다. 그래서 튀지 않으면 상대적으로 질문을 많이 받지 못했다. 자기소개 대신 본인의 강점이 뭐냐고도 물었는데 인성검사 결과에 의존한 질문이 많았다. ‘제시한 강점이 검사 결과와 다르다면 이유가 무엇인 것 같나’라고 묻기도 했다.
자몽 : 기업은행은 게임면접 이후 팀 프로젝트와 토론, PT 등이 있었다. 각 조에 면접관이 1명씩 배치되었는데, 이 면접관은 계속 바뀌었다. 또 인사부에서도 와서 계속 지켜봤다. 하지만 압박감이 느껴지지는 않았다. 이후 2~3년차 선배가 멘토로 왔는데, 선배들을 보며 기업은행이 ‘사람 좋은’ 직원을 선호한다는 것을 느꼈다.
한샘 인턴 면접 분위기는 좋은 편이었다. 조금 부족하게 답한 지원자에게는 더 질문을 많이 해서 캐치하지 못한 부분을 보려는 것 같았다. 면접관은 6명쯤 됐다. 여자도 있었고 직급도 다양했는데, 전체적으로 젊은 편이었다. 역시 지원 동기나 입사 후 포부에 대한 질문이 많았다.
펭귄 : 한샘 정규직 채용은 면접관 3명에 지원자가 5명쯤 같이 봤는데 직무 역량보다는 근성이나 끈기를 보는 것 같았다. 면접관은 ‘우리는 주말에도 출근해야 하고 야근도 많은데 버틸 수 있겠느냐’고 물었다.
이케아에 관한 것도 물었다. ‘한샘이 어떤 영향을 받을 것인가’, ‘어떻게 대처해야 하나’를 질문했다. 옆 지원자의 대답에 대해 어떻게 생각하느냐고도 물어 긴장을 풀 수 없었다. 1분 자기소개 대신 ‘한샘에서 이루고 싶은 목표’를 말하는 시간도 있었다.
# 솔직한 모습 보이는 게 가장 중요해
카레이서 : 현대차는 압박면접은 없었고, 꼬리질문은 있었다. 그런데 부담스럽지는 않았다. 면접관들도 답변을 잘 들어주고 질문도 친절히 해줬다.
LG디스플레이도 압박면접 없이 편안했다. 현대차와 LG디스플레이 모두 열정과 자신감이 있는 태도가 중요한 것 같다.
펭귄 : 전반적으로 면접 분위기가 편했다. 특히 아워홈은 대기실에서 조끼리 모여 얘기할 수 있는 시간이 있어 좋았다. 면접비가 없었던 것은 조금 아쉬웠다. 골프존은 3만 원을 줬다.
자몽 : 한샘은 조금 안타까웠다. 창업에 관심 있는 학생들에게 넓은 인프라와 적절한 보상을 제공한다는 면에선 좋은 회사인데 이 점을 홍보하는 대신 ‘일이 힘들다’는 점을 너무 강조한 것 같았기 때문이다.
기업은행은 이틀 동안 면접을 보는데 첫째 날 드러내지 못한 모습을 둘째 날 보여줄 수 있다는 점에서 좋았다. 그래서 솔직한 모습을 보이는 게 중요한 것 같다. 면접 전 입행한 선배들에게 물으니 행원들 성격이 다양하다는데, 무조건 적극적인 모습을 보여야겠다는 강박관념은 버리고 내성적이어도 진실한 모습을 보여주는 게 좋을 것 같다.
이도희 기자(tuxi0123@hankyung.com)