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사람이 하던 '해외 진출' 모색, 이제는 챗GPT가 한다
글로벌 HR 서비스 딜(Deel)이 오픈AI의 챗GPT 기반인 글로벌 업무 어시스턴트 딜IQ(Deel IQ)를 출시했다. 이 서비스는 영국의 병가 정책이나 슬로바키아의 법정 복리후생 등 현지 변호사 또는 HR전문가가 알법한 내용을 검색 한 번으로 확인할 수 있다. 딜IQ는 사용자가 HR 관련 질문을 입력하면 생성형 AI가 답변을 작성해 제공한다. 1인 기업이나 스타트업부터 대기업까지 누구나 쉽게 신뢰할 수 있는 글로벌 HR 정보와 인사이트를 활용할 수 있다. 딜IQ는 딜 소속의 전 세계 국가별 HR 전문가 및 변호사 200명이 작성하고 관리하는 글로벌 지식 데이터베이스에 기반하는 것이 장점이다. 챗GPT가 인간에 가까운 의사소통 능력에 비해 제공하는 정보의 정확도나 신뢰도가 낮을 수 있는 약점을 전문가들이 직접 구축한 탄탄한 데이터베이스로 극복한다. 여기에 시시각각 변하는 각국의 관계 법령을 업데이트해 최신 정보 확인도 가능하다. 딜IQ의 활용법은 다양하다. 전 세계 150여 개국의 HR 관련 법규와 모범 사례를 활용, 첫 진출국에 직원 파견 또는 지사 설립 시 필요한 비자나 세무 등의 정보를 확인할 수 있다. 여기에 현지 고용의 성공 확률도 높일 수 있다. 각 지원자의 역량을 현지 인재풀과 비교하며 데이터를 바탕으로 검증할 수 있다. 채용 시 해당 국가의 평균 연봉이나 복리후생 관련 정보에 기반해 적정 비용으로 경쟁력 있는 보상 체계를 구축하도록 돕는다. 딜IQ가 가진 또 하나의 장점은 사내 HR 관련 데이터 분석 기능이다. 특정 직군 전체의 임금 규모나 특정 지역 직원들의 평균 연차 사용 일수와 같은 질문도 바로 답할 수 있다. 각기 다른 데이터베이스에서 수치를 가져오거나 여러 부서의 자료 취합 등이
2023.10.16 15:39:16
