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[MANAGEMENT 아웃소싱] 가격 및 서비스 경쟁력이 관건
SLA 통해 아웃소싱 효과진단 및 피드백 과정 거쳐야 서비스 향상 요즘 기업 경영에 자주 회자되는 이슈 중의 하나는 아웃소싱이다. 물론 이전에도 아웃소싱은 파견사업, 도급사업, 서비스 지원분야, 전문인력 등 다양한 형태로 존재했지만 지금처럼 다양한 분야와 범위로 사용되지는 않았다. 인사 총무와 같은 간접 분야, 생산제조 분야, 연구개발 분야, 부품원자재 조달 분야 등 거의 전 산업에 걸쳐 아웃소싱이 활용되고 있다. 이에 따라 아웃소싱의 위상...
2004.02.20 12:43:21
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[SPECIALⅠ REPORT] 온라인에 눌리고 과당경쟁에 치이고
증권사 지점 '어찌하오리까' 2월11일 오후 2시께 서울 강남역 인근의 한 증권사 지점. 주식시장 폐장까지는 1시간 남짓 남아 있지만 객장 안은 고요하다. 데스크에 앉은 직원들은 모니터에 집중하고 있고, 간간이 전화 통화 소리만 들려올 따름이다. 이곳에 머무른 30여분 동안 이 지점에 방문한 고객은 세 명뿐. 지점 직원은 “우리 지점의 주식 거래 고객들은 대부분 전화나 온라인으로 상담을 한다. 방문은 드문 편이다. 영업직원들은 모두 바쁘지만 ...
2004.02.20 12:41:46
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[BUSINESS SPECIAL]퇴직, 새로운 시작 ⑫
'건축' 접고 '두부'인생 스타트 경기도 부천시와 서울 목동의 경계지역에 자리잡은 토담두부 부천시 작동점. 산과 들이 에워싸고 있어 토속음식점의 분위기를 한껏 살리고 있다. 하지만 규모는 만만찮다. 대지 800평에 지하 1층 지상 2층의 대형 음식점인 것. 얼른 보기에도 장사로 잔뼈가 굵은 '프로'가 아니면 운영하기 힘들겠다는 인상을 준다. 그러나 지난해 10월 개업한 이곳의 주인은 평생 장사 근처에는 가본 적이 없다는 '초보'장사꾼 최영태 ...
2004.02.20 12:39:49
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[IT & TECHNOLOGY 신기술] 가상현실 러닝머신 '사이런'
유명 마라톤코스 '집에서 달린다' 마라톤 열풍이 식을 줄 모른다. 추운 날씨임에도 이른 새벽부터 늦은 밤까지 뛸 수 있는 공간이 있는 곳이라면 어디서든지 마라톤을 즐기는 사람들을 흔하게 볼 수 있다. 우리의 생활 패턴이 선진국형으로 바뀜에 따라 마라톤이 빠르게 보편화되기 시작해 마라톤 애호가들이 70만명에 이를 정도로 마라톤은 이제 전국민이 즐기는 운동으로 정착됐다. 이런 가운데 일반 러닝머신에 3차원 가상현실(VR)을 접목시켜 마라토너의...
2004.02.20 12:38:20
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[IT & TECHNOLOGY Info@Biz] 휴대전화는 진화 중
기능 '빵빵'하고 디자인 '톡톡' 튄다 고화질 LCD 장착 붐, 카메라폰 기능 디지털카메라 육박… 만능 단말기로 변신 휴대전화가 변하고 있다. 음성통화와 메시지 전송에만 한정된 기능이 카메라, MP3플레이어, 캠코더, TV, 라디오 등으로 확산되며 대표적인 멀티미디어 단말기로 재탄생하고 있는 것. 카메라와 캠코더 기능을 실감나게 즐기기 위해 반드시 향상돼야 하는 것이 고화질을 지원하는 액정화면이다. 이에 따라 얼마 전까지 6만5,000컬러...
2004.02.20 12:37:29
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[MONEY 성공하는 창업 vs 실패하는 창업] 핫도그 전문점
고정고객 확보 '성패'관건 세대가 바뀜에 따라 입맛이 점차 서구화되고 있다. 이에 외식업계에서는 새로운 아이템을 국내에 속속 선보이고 있다. 미국 핫도그, 이탈리아 프레첼, 중국 딤섬, 유럽 케밥, 대만 버블티 등이 대표적인 예다. 케밥이나 버블티의 경우 맛에서는 고객들의 인정을 받았으나 간식의 가격으로는 높은 편이어서 일반화되지 못하고 사그라지는 추세다. 중국식 만두인 딤섬은 다양한 종류와 독특한 풍미로 한국인에게 익숙함과 차별함을 동시에...
2004.02.20 12:36:16
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[MONEY 증권투자정보] 국민은행 4만9100원 vs 5만4500원
지난 2월9일 국민은행은 2003년도 경영실적을 발표했다. 지난해 4분기 중 2,297억원의 당기순손실이 발생했다. 국민은행측은 이 같은 4분기 결과는 2004년도에는 카드부실과 관련한 만성적 충당금 부담에서 벗어나기 위해 LG카드 여신과 은행 카드자산에 대해 충당금을 적립했기 때문이라고 설명했다. 국민은행의 4분기 중 충당금 전입액은 1조7,400억원, 연간 충당금 전입액은 4조4,536억원이었다. 결과적으로 2003년 연간 6,118...
2004.02.20 12:34:36
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[MONEY 금융상식] '알쏭달쏭' 금융 Q&A
는 인터넷 포털사이트 네이버와 손잡고 428호부터 네이버의 지식검색 비즈니스ㆍ경제 분야에 올라온 질문 중 조회수는 높지만 정확한 답이 제시되지 않은 것들 중 몇 개를 골라 해답을 싣고 있다. 구체적으로 어떤 상태에 이르면 신용불량자가 되는지 궁금합니다. (질문자 : sunjaland) '신용불량자'는 은행이나 카드사 등 금융기관에 채무가 있는 사람으로 '신용정보의 이용 및 보호에 의한 법률'에 의거해 만들어진 한국신용정보 등 신용정보업자에 ...
2004.02.20 12:32:52
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[MONEY 자산관리 길라잡이] 청약통장 필요한가
수도권 신도시 겨냥 만들어 두자 최근 청약통장의 무용론까지 등장하는 등 청약통장 필요성에 대해서 찬반양론이 많다. 그러나 청약통장은 일반 예금이나 부금과 금리가 비슷할 뿐만 아니라 청약할 수 있는 기능까지 보너스로 주어지는 상품이다. 또 앞으로 수도권 신도시의 아파트 분양이 본격화될 예정이므로 일단 통장을 만들어 두는 것이 좋다. 어떤 종류가 있나. 청약통장에는 청약할 수 있는 아파트 종류, 즉 민영주택, 국민주택, 민간건설 중형국민주택 ...
2004.02.20 12:32:01
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[English Column]회의 관련 문서 작성
Pre- and post meeting communication 회의 소집 통보 회의를 준비하는 사람은 우선 회의의 참석 대상을 결정하고 이들에게 회의 목적, 회의 일시 또는 기간, 회의 장소 등을 사전에 통보해야 한다. 회의 소집 통보는 부서 내의 회의처럼 회의 당일에 소집하는 경우도 있으나 대체로 일주일 정도의 여유를 두고 통보한다. 아주 공식적인 회의는 최소 2주 이상 2개월 정도의 사전 통보를 필요로 하는 경우도 많으며, 연차총회와 ...
2004.02.20 12:30:56
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[COVERSTORY] 해외 부동산투자, 돈 될까..기타 해외부동산 투자
인기 이민지·동남아 휴양지 '관심' 한국 부동산 투자자들이 손을 뻗치는 나라는 비단 중국이나 미국뿐만이 아니다. 뉴질랜드, 호주, 캐나다, 일본, 괌, 태국, 베트남 등 다양한 국가들이 관심의 대상이 되고 있다. 특히 IMF 위기 이후 뚜렷해진 이민의 증가가 해외 부동산 거래량과 비례 상승하는 추세다. 이민지로 선호도가 높은 호주, 뉴질랜드, 미국, 캐나다 등지는 최근 부동산시장이 상승세에 있어 여러모로 인기가 높다. 또 일부 동남아 휴양지...
2004.02.20 12:29:47
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[COVERSTORY] 해외 부동산투자, 돈 될까..미국 부동산 투자
투자목적 부동산 구매 확산 미국 부동산시장 역시 한국인들에게 높은 관심의 대상이 되고 있다. 한국인이 많이 모여 살고 있는 로스앤젤레스(LA)와 뉴욕에서 동포들이 운영하는 부동산중개회사들은 최근 한국에서 직접 걸려 오는 문의전화를 받느라 정신이 없을 정도다. LA의 한인 부동산중개회사인 뉴스타부동산의 에이전트인 앤디 조씨(47)는 “요즘은 한국에서 오는 부동산 구입 문의가 전체 상담 건수의 절반이 넘는다”고 말했다. 한국인의 미국 부동산 투...
2004.02.20 12:28:38
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[COVERSTORY] 해외 부동산투자, 돈 될까..중국 부동산시장 향방
“무조건 오르는 시기는 지났다” '아직 늦지 않았다. 아니다, 상투다.' 상하이 사람들이 요즘 이 문제로 입씨름을 벌이고 있다. 아파트 투자를 둘러싼 논쟁이다. '정도의 차이는 있겠지만 상승세를 지속할 것'이라는 주장이 있는가 하면 '이제 팔아야 할 시점'이라는 반박도 만만치 않게 제기되고 있다. 이 논쟁은 상하이지역의 아파트 투자를 고려하고 있는 국내 투자자에게도 커다란 관심거리가 아닐 수 없다. 베이징, 상하이 등 중국 주요도시의 아파트...
2004.02.20 12:27:44
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[COVERSTORY] 해외부 동산투자 돈될까..중국 부동산시장은 지금
기회 많지만 위험도 높아 퇴직자 H씨(56)는 요즘 소박한 '상하이 드림'에 빠져 있다. 상하이 아파트 투자로 짭짤한 돈을 벌 수 있을 것이라는 기대감이다. 그는 지난 1월 상하이 구베이(古北)에 자리잡고 있는 밍두청 아파트를 매입했다. 가격은 229만위안(약 3억3,205만원). 167㎡(약 50평) 면적에 방 4개, 화장실 2개짜리 집이다. H씨는 매입가의 70%에 해당하는 160만3,000위안을 중국 상업은행으로부터 20년 상환 조건으...
2004.02.20 12:26:18
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[COVERSTORY] 해외 부동산투자 돈 될까
한국인들이 세계를 향한 부동산 투자 원정을 시작했다. 중국, 미국, 일본, 호주 등 부동산 경기가 상승세를 보이는 나라로 부동산 투자 여정을 떠나는 한국인 투자자들은 16세기 황금의 땅 엘도라도를 찾아 떠난 스페인 원정대를 연상케 한다. 국내 부동산 경기가 잦아들면서 본격화된 해외 부동산 투자 열풍은 장점과 단점을 수반한다. 물론 속속들이 알아야 낭패를 보지 않는다. 해외로 옮겨간 부동산 투자 열풍, 그 속으로 들어가 보자. 해외 부동산...
2004.02.20 12:24:48