[자소서②] 문항 별 작성 전략법은

직무중심 채용이 강화되면서 자기소개서의 중요성이 더욱 강조되고 있다.

잡코리아 등 취업포털 사이트 및 주요 기업 인사담당들에 따르면 대기업 자기소개서는 예년과 달리 구체적으로 기술하도록 요구한다.

실제 기업에서 근무하는 인사담당자들에게 잘 쓴 자기소개서 유형을 조사한 결과 1위로 ‘지원하는 직무와 관련한 경험과 지식을 잘 설명한 자기소개서(44.4%)’가 꼽히기도 했다.

현대자동차는 ‘해당 직무 분야에 지원하게 된 이유와 선택 직무에 본인이 적합하다고 판단할 수 있는 이유 및 근거 3000자로 기술하라’고 제시한다. 삼성전자는‘본인의 성장과장 및 지원동기를 2000자 이내로 기술하라’고 요구하며, ‘성장과정은 자신에게 큰 영향을 끼친 사건을 포함하고, 지원동기에는 회사 및 직무를 선택한 이유와 직무에 필요한 역량을 갖추기 위한 노력과 입사 후 포부를 포함하라’는 항목이 있다.

손자병법에 '지피지기면 백전불태(적을 알고 나를 알면 백번 싸워 백번 위태롭지 아니하다.)'라는 말이 나온다. 최종 입사의 영광을 누리기 위해 각 자소서의 질문유형들을 분석하고, 그 항목에 부합하는 작성법을 알아보자.

질문유형 1-직무역량

"본인이 지원한 직무에 적합하다고 생각하는 이유를 구체적으로 기술하라" 는 직무유형 문항에서는 본인의 지식.경험. 역량이 지원한 직무에 어떻게 기여할 수 있는지를 설명하는 게 포인트다.

이러한 유형의 질문 작성법은 채용 홈페이지 등을 통해 직무소개를 확인하는 것이 기본이다. 이에 요구되는 직무역량 및 자질을 반영해 자신의 직무강점을 어필함으로써 타 지원자와의 차별화가 되는 맥락으로 글을 구성해야 한다. 이 때 유의해야 하는 것은 전문성을 드러낼 수 있는 주제를 사례로 선택해야 한다. 직무를 수행하는데 도움이 되는 '적성, 자질, 태도'와 관련된 부분만으로 직무강점을 제시하지 않도록 해야 한다. 또한 지원자의 역량을 바탕으로 회사에 어떻게 기여할 수 있을지 까지 연결하여 작성해야 한다.

질문유형2 - 지원동기 및 포부

"지원동기 및 포부를 기술하라" 라는 항목에는 회사에 대한 평소의 관심을 보여주며 충성심을 어필하는 것이 가장 중요하다. 회사에 대한 남다른 애정과 입사의지를 보여주기 위해 회사의 최근 이슈, 동종 산업의 동향, 회사가 추구하는 가치(인재상 등)에 대한 신뢰와 동의 등을 자신의 가치관이나 직장관과 연결해 작성할 수 있다. 입사 후 포부 질문은 지원자의 직무목표(비전)와 직무에 대한 이해도를 점검할 수 있는 항목이다. 이에 따라 직무에서 궁극적으로 이루고자 하는 직무 목표를 밝히고, 이를 달성하기 위해 기간별(입사 직후 <3년 후 < 5년 후 등) 소(小)목표와 실천을 위한 로드맵을 제시하시면 된다. 또한 연(年)차 별 요구되는 직무역량 분석, 기업 및 산업의 전망 등에 대한 분석이 선행돼야 한다.

질문유형3 - 도전(성공/실패) 사례

"도전적으로 시작해 성공 또는 실패한 경험을 기술하라." 는 경험을 작성하는 항목에는 본인의 경험에 해결과정이 잘 드러나도록 기술하는 게 포인트다. 인사담당자들은 성공(성취), 실패의 결과 그 자체에 대한 평가를 하는게 아니라 '지원자의 성취와 실패에 대한 기준', '상황 판단력 및 목표추진력' 등을 확인하기 때문이다. 스스로 높은 목표를 세우고 성취해 낸 경험을 토대로 목표 달성 계획, 자신의 행동, 어려움이 닥쳤을 때의 해결과정이 잘 드러날 수 있도록 구체적으로 작성하는 게 좋다. 실패경험 작성 시에는 반드시 실패를 통한 깨달음과 그에 따른 변화가 내용에 포함돼야 한다.

질문유형4 - 창의력(문제해결능력)

"창의적으로 문제를 해결했던 사례에 대해 구체적으로 기술하라." 는 항목에는 새로운 시도를 통해 문제점을 개선한 경험을 선택해 작성한다. 문제를 보다 효율적으로 처리할 수 있도록 하는 상황 판단력과 창의적 문제해결 능력은 중요한 직무 역량이다. 이를 보여줄 수 있는 경험을 선택해 작성하자. 창의적 아이디어를 제시한 것보다 기존의 문제점을 적극적으로 개선해 나아가는 과정에 집중해 기존 방식과 다른 새로운 시도를 통해 문제를 개선한 경험을 선택하고, 자신의 시도가 왜 새롭다고 할 수 있는지, 그 과정에서 자신의 행동과 시도의 결과, 배운 점이 무엇인지가 내용에 포함되도록 작성해야 한다.

질문유형5 - 팀워크/협업

"공동의 목표를 달성하기 위해 팀워크(협업)을 했던 경험을 기술하라." 는 밝은 기운과 긍정적 마인드로 동료와 상생을 도모했던 경험이 드러나도록 구성해야 한다. 회사에 입사하게 되면 업무를 수행하면서 동료, 선후배, 부서별로 서로 긴밀하게 협조해야 하는 일이 많기 때문이다. 이는 과거 단체생활에서 소속조직(친구, 동아리, 가족, 기타모임)의 화합과 융화를 위해 노력했던 경험을 통해 직장 내에서 원만한 조직생활을 할 수 있을지를 확인하려는 것이다. 과거 단체생활에서 긍정적 마인드로 함께 일하는 사람들과 더불어 상생을 도모했던 자신의 모습이 드러나도록 내용을 완성한다. 단순히 구성원들끼리 친해진다는 것이 아닌 조직 공동의 목표를 달성하기 위한 화합과 융화의 과정에서 타인과의 협업, 배려심을 보이는 자신의 역할과 행동에 초점을 맞추어 작성해야 한다. 이 때, 화합과 융화를 이끌어 내었던 과정에서의 자신의 기여와 이를 통해 목표 달성에 어떤 영향을 미치게 됐는지 상세히 기술해야 한다.

정유진기자 jinjin@hnakyung.com

도움말=잡코리아 좋은일 연구소, 이해미 취업컨설턴트