[NCS⑧ ]기술능력, 기술 활용 능력 드러내야

국가직무능력표준(NCS)에서는 기술능력을 수단, 도구, 조작 등에 관한 기술적인 요소들을 이해하고, 적절한 기술을 선택해 적용하는 능력을 일컫는다.

기술능력의 세부 요소로 ▲기술이해능력 ▲기술선택능력 ▲기술적용능력 등으로 나뉜다.

기술능력의 필기 전형은 직업기초능력평가를 통해 관련된 기술 분야에 대한 개념적 지식이나 절차적 지식을 평가한다. 실제 업무 장면을 제시해 이와 관련된 특정 기술 분야를 문제화하는 형식이다. 답안을 찾기 위한 정보가 문제에 모두 제시되며, 그 정보를 정확하게 이해하고 특정 기술 분야에 대한 해결안을 결정할 수 있는지 묻는다.

서류 전형은 ‘경험’기반의 자기소개서를 매우 높은 비중으로 활용한다. 직업기초능력요소를 실제로 평가하거나 지원자의 작성 내용을 면접의 참고자료로 활용하기 위해 경험기술서가 활용된다. 기술능력을 평가하기 위한 경험기술서는 “특정한 기술을 활용해 보았는지”가 핵심이다.

지원자는 문제 해결을 위한 기술 활용에 익숙하다는 점을 드러내야 하며, 일반적이지 않고 차별화된 기술 영역에 대한 탐색이나 고민을 제시해야 한다. 더불어 기술 활용의 전제는 문제 발생이므로 어떤 문제에 직면했고, 이 문제 또한 다른 사람들이 일반적으로 접하기 어려운 문제 상황이 구체적으로 제시돼야 한다.

면접 전형은 경험 중 필요한 기술을 적용해 문제를 해결한 경험이 있는지를 묻는 면접이 주로 진행된다.

[필기 전형에서의 기술능력]

L주임은 프로젝터에서 웅웅하는 소리가 나는 원인을 찾아 보았다. 설명서를 참고했을 때, 다음 중 웅웅하는 소리가 나는 원인이 될 수 있는 것은?

① 전원 케이블 연결 불량

② 프로젝터의 통풍이 원활하지 않음

③ 프로젝터와 스크린의 거리가 너무 가까움

④ 프로젝터에 연결되어 있지 않은 영상기기가 선택됨

<해설>

정답 ②번. 주어진 정보에 따르면 프로젝터에서 소리가 나는 원인은 두 가지다. 프로젝터가 흔들리는 장소에 있거나, 프로젝터의 통풍이 원활하지 않는 경우에 웅웅하는 소리가 난다.

기술능력을 평가하는 직업기초능력 문항은 이와 같이 제시된 자료를 정확하게 이해하고 있는지를 주고 묻는다. 특정 기술영역 또는 기자재에 대한 전문적인 배경지식을 묻는 것이 아니기 때문에 자료를 정확하게 이해하는 연습을 한다면 어렵지 않게 문제를 풀 수 있다.