[NCS⑦] 정보능력, 컴퓨터 활용과 정보처리 능력이 관건

NCS에서는 정보능력을 ‘직장생활에서 기본적인 컴퓨터를 활용하여 필요한 정보를 수집, 분석, 활용하는 능력’으로 정의한다. 이는 업무 진행에 필요한 정보 확인과 정보들의 관계를 분석하고 최적의 정보를 확보하기 위함이다.

정보능력의 세부 요소로는 ▲ 컴퓨터활용능력 ▲정보처리능력 등으로 나뉜다.

정보능력의 주요 평가 요소는 ‘기본적인 컴퓨터 활용 능력이 있는가?’와 ‘주어진 문제를 해결하기 위해 반드시 필요한 정보를 찾아내고 조직할 수 있는가?’ 이다. 이러한 두 가지 평가 요소는 서류, 필기, 면접 전형으로 대표되는 전형 절차 모두에서 평가된다.

서류 전형에서는 컴퓨터 활용 등 공인된 자격증을 요구하거나, 인터넷 및 주요 소프트웨어 활용 등급을 표시해 평가한다. 또는 문제해결을 위해 꼭 필요한 정보를 찾고 분석했던 경험을 자기소개서 형태로 기술하기도 한다.

필기 전형에서는 인터넷에 접속하는 방식이나 소프트웨어 활용에 관련된 문제를 제시함으로써 평가한다. 하지만 필기전형에서 문제를 해결하기 위해 필요한 정보를 문제 안에 제시하기 때문에 배경지식이 없더라도 어렵지 않게 답을 찾을 수 있다.

[필기 전형에서의 정보능력]

문제. 2014년 7월에 완성된 코어i3 프레스캇 싱크RAM 1기가 3200대의 완성된 PC코드로 알맞은 것은 무엇인가?

① 14074H0300703200 ② 14074I0300703200

③ 14074N0300703200 ④ 14076N0300703200

<문제 해설>

답은 ②. 완성연월은 연도 두 자리, 월 두 자리 형식의 YYMM으로 표현한다. 예를들어 2014년 7월은 1407로 표현한다. 본체에 관한 정보는 ‘코어i3 프레스캇’이므로 제시자료를 참고하면, 코어i3->4, 프레스캇은 I이며 “4I”가 된다. 램에 관한 정보는 ‘싱크RAM 1기가’이므로, 싱크RAM->03, 1기 간는 007이며 “03007”이 된다. 마지막으로 3200대의 코드는 5자리로 표현하므로 “03200”이다. 문제에 주어진 PC의 코드는 “14074I0300703200”다.

위 문제는 컴퓨터활용능력을 평가하기 위한 문항이다. 제시된 자료가 매우 복잡하고 양도 많아 어려워 보일 수 있지만 자료의 해석 예시를 차근차근 분석하면 어렵지 않게 답을 찾을 수 있다.

이러한 형식의 문제를 대비하기 위해서는 나열된 정보를 꼼꼼하게 확인하고 절차대로 적용해 나가는 연습을 해야 한다. 특히 주어진 정보가 많기 때문에 시간을 줄여서 빠른 속도로 정보를 이해하고 필요한 정보를 신속하게 찾아나가는 적응력을 키울 필요가 있다.

김순호 한국행동과학 연구소 연구원 I 정리 정유진기자 jinjin@hankyung.com