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“가장 혁신적인 브랜드로 '현대차' 꼽게 만들 겁니다”
[커버 스토리 - 현대차 브랜드 경영 3.0] -조원홍 현대차 고객경험본부장…기술보다 고객 경험 앞세운다 현대차의 브랜드 경영은 2011년 1월 정의선 부회장이 디트로이트 모터쇼에서 '모던 프리미엄'을 새로운 브랜드 전략으로 선언하면서 본궤도에 올랐다. 당시 정 부회장을 도와 밑그림을 그린 주인공은 바로 조원홍(54) 현대차 고객경험본부장(부사장)이다. 정 부회장은 글로벌 컨설팅회사인 모니터그룹코리아 대표로 있던 조 부사장을 영입해 현대차...
2018.05.16 11:41:15
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'예술 공간 닮은 판매장'…고객 관점에서 전면 재구성
[커버 스토리 - 현대차 브랜드 경영 3.0] -1월 문 연 전시 매장 '제네시스 강남', 영업사원 대신 전문 큐레이터 배치 (사진)제네시스 브랜드 전용 전시관 '제네시스 강남' 내부 모습. [한경비즈니스=정채희 기자] 유리로 된 외벽, 밖에서도 훤히 들여다보이는 내부, 그 안에 반듯하게 진열된 자동차…. 자동차를 구매했거나 구매를 희망하는 사람이라면 자동차 전시 매장(쇼룸) 앞에서 망설인 기억이 한번쯤은 있을 것이다. 용기를 내 유리문...
2018.05.16 11:38:50
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차량 공유 서비스는 '꼬리'가 아니라 '몸통'
-우버가 바꾼 생태계…글로벌 자동차·IT기업 격전 [한경비즈니스=전승우 LG경제연구원 책임연구원] 오늘날 글로벌 경제에서 가장 주목 받는 비즈니스는 바로 자동차 공유 서비스다. 개인이나 기업 소유의 자동차를 활용해 소득을 올릴 수 있다는 개념은 큰 화제를 불렀다. 이제는 자동차를 넘어 실생활의 다양한 물품을 공유해 가치를 창출한다는 공유경제라는 단어가 중요한 경제 키워드로 부상했다. 창업자 트래비스 칼라닉이 스캔들로 하차하는 등 구설에 휩...
2018.05.15 09:55:27
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[해시태그 경제 용어] #슬리포노믹스
[한경비즈니스=김영은 기자] 잠도 경제가 됐다. 바쁜 시간에 쫓겨 수면 시간이 부족해진 현대인들은 숙면을 위해 비용을 지출하고 있다. 이에 따라 수면과 관련된 산업과 시장이 꾸준히 성장하고 있다. 수면 관련 산업과 관련해 '슬리포노믹스(sleeponomics)'라는 용어도 생겨났다. 슬리포노믹스는 수면(sleep)과 경제학(economics)의 합성어다. 경제협력개발기구(OECD) 조사에 따르면 한국인의 하루 평균 수면 시간은 6시간 48분으...
2018.05.15 09:54:26
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'이란 핵합의 탈퇴'…국제 유가 3년 만에 최고치
[한경비즈니스=김영은 기자] 미국의 이란 핵합의 탈퇴로 국제 유가가 크게 올랐다. 이란에 대한 미국의 제재가 부활하면서 중동 분쟁 위험이 높아졌고 석유 공급에 대한 불확실성 역시 커졌기 때문이다. 한국석유공사에 따르면 5월 9일 뉴욕상업거래소(NYMEX)의 미국 서부텍사스산원유(WTI) 가격은 전일 대비 배럴당 2.08달러 오른 71.14달러를 기록했다. 3년 반 만의 최고 가격이다. 유럽거래소(ICE)의 브렌트유 가격은 전일 대비 배럴당 2...
2018.05.15 09:54:03
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종중 재산, 잘못 샀다 소송 휘말린다
-신중한 매수 필수…종중 대표자 권한 믿지 말아야 [한경비즈니스=이승태 법무법인 도시와사람 변호사] C는 A종중 대표인 B의 말만 믿고 다른 확인을 거치지 않은 상태에서 종중의 해당 부동산을 매수했다. 그 후 한 통의 내용증명을 받았다. 해당 부동산은 종중 대표 B가 종중 총회의 결의를 거치지 않고 C에게 매도한 것이니 B의 부동산 처분행위는 무효이며 현재 A종중이 법원에 소유권 이전등기 말소 청구 소송을 준비 중이라는 것이었다. 이에 따라...
2018.05.15 09:51:59
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사막에 선 '신재생에너지의 쇼룸' 마스다르시티
[특별 기획 : 4차 산업혁명의 최전선, '스마트 시티'를 가다=①UAE 마스다르시티] -스마트 시티로 석유 이후의 시대 준비하는 UAE 아부다비 (사진)사막 한가운데 지어진 마스다르시티는 에너지 효율을 극대화 할 수 있도록 디자인됐다. 이를 통해 건물 에너지 및 용수 수요가 평균보다 40% 정도 낮다. [한경비즈니스=김영은 기자, 후원=한국언론진흥재단] 유엔에 따르면 전 세계 도시화율은 이미 위험 수준이다. 한국도 82.5%라는 높은 도...
2018.05.15 09:50:34
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항공·해운사의 귀한 손님된 '고부가가치 화물'
-수익성 높이는 데 제격…'수송 능력' 과시할 수 있는 기회 되기도 [한경비즈니스=이명지 기자] 지난해 고병원성 조류 인플루엔자(AI)의 발발로 소비자들이 시중에서 달걀을 구입하지 못하는 사태가 발생했다. 해외에서 달걀을 신속하게 수입해야 했는데 깨지기 쉽고 온도 변화에 민감한 달걀 수송을 어떻게 해낼지가 관건이었다. 여기에 국내 항공사들이 나섰다. 축적한 노하우를 바탕으로 미국산 달걀을 안전하게 수송해 냈다. 항공사와 해운사의 수송력은 ...
2018.05.15 09:46:05
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“파우치 속 화장품 소개로 첫발…'시리즈'로 열혈 팬 확보”
[커버스토리: '1000만 명을 움직이는 나' 인플루언서 시대] -'뷰티 유튜버' 씬님...솔직한 입담과 과감한 메이크업으로 인기몰이 [한경비즈니스=이명지 기자] 솔직한 입담과 과감한 메이크업으로 140만의 구독자를 보유한 인플루언서 '씬님(28·본명 박수혜)'은 최근 들어 더욱 바빠졌다. 그가 대표직을 맡고 있는 '스튜디오 씬'의 업무를 포함해 회사 경영, 신규 사업 론칭, 강연 등으로 눈코 뜰 새 없는 하루를 보내고 있다. 바쁜 스케줄...
2018.05.11 13:43:57
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“아무도 가보지 않은 길 가려면 '정부의 역할'도 달라져야”
-파이비 실라나우키 핀란드 보건복지부 행정장관, 헬스 케어 성장의 동력은 '데이터' (사진)파이비 실라나우키 핀란드 보건복지부 행정장관.(/이정흔 기자) [한경비즈니스(헬싱키)=이정흔 기자]“새로운 기술의 수혜를 얻기 위해서는 '데이터'가 필요합니다. 데이터가 '미래의 오일'이죠.” 핀란드의 헬스 케어 혁신을 소개하는 내내 정부·학계·기업의 다양한 전문가들이 한결같이 강조한 부분이 있다. 핀란드 헬스 케어 시장의 강점은 바로 핀란드 국민들...
2018.05.10 09:57:29
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막 오른 5G 주파수 경매, '승자의 저주' 없다
-6월 15일 경매 예정…이통 3사 간 균일한 주파수 확보 가능해져 [한경비즈니스=이명지 기자] 다가올 5G 시대의 성패를 좌우할 '쩐의 전쟁'이 약 한 달 앞으로 다가왔다. 과학기술정보통신부가 5월 3일 '5G 주파수 경매 최종안'을 공개했다. 6월 15일로 예정된 경매에 나오는 주파수는 3.5㎓ 대역 280㎒ 폭(3420〜3700㎒), 28㎓ 대역 2400㎒ 폭(265~289㎓)으로 총 2680㎒ 폭이다. 이 중 3.5㎓ ...
2018.05.10 09:56:43
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“'하우투' 콘텐츠 시대 온다…'마이크로' 인플루언서에 주목”
[커버스토리: '1000만 명을 움직이는 나' 인플루언서 시대] -오진세 CJ E&M 다이아티비 국장...중국·북미·유럽 등 해외 진출 지원 [한경비즈니스=이명지 기자] CJ E&M의 DIA TV(다이아티비)는 2013년 국내 최초 다중 채널 네트워크(MCN) 사업을 시작해 창작자와 함께 성장하겠다는 모토를 내걸고 아시아 최대 사업자로 자리매김했다. MCN 시장에 대형 자본이 들어서면 자칫 창작자의 자율성을 해치는 것은 아닐까. 서울 강남...
2018.05.10 09:55:59
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노후 준비, 잠자는 퇴직연금을 깨우자
-원리금 보장형보다 실적 배당형으로 옮겨가야…대안으로 떠오른 TDF [한경비즈니스= 박진 NH투자증권 100세시대연구소장] 퇴직연금 적립금은 지난해 168조4000억원으로 전년 대비 14.6% 늘어났다. 금융감독원에 따르면 유형별로 확정 급여형 퇴직연금(DB : 퇴직할 때 지급 수준이 결정)이 110조9000억원으로 전년 대비 11.3% 증가해 전체의 65.9%를 차지했다. 확정 기여형(DC : 사용자가 부담금을 정기 납입하고 노동자가 운...
2018.05.09 14:15:30
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윤석헌 신임 금융감독원장 내정…감독기구체계 개편 급물살 탈 듯
{윤석현 금융행정혁신위원장, 신임 금융감독원장 내정} {이재용 삼성전자 부회장, 핵심 경영진 대동하고 중국 선전 '깜짝 출장'} {손경식 CJ그룹 회장, 크로아티아와 기업투자 유치·경제협력 논의} [한경비즈니스=이정흔 기자] 윤석헌 금융행정혁신위원회 위원장이 신임 금융감독원장에 내정됐다. 최종구 금융위원장은 5월 4일 금융위 의결을 거쳐 김기식 전 금융감독원장 후임으로 윤 위원장을 임명 제청했다. 금감원장은 금융위원장이 제청하고 대통령이 ...
2018.05.09 10:53:56
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'플라스틱 다이어트' 시작한 유럽의 슈퍼마켓
-인기 슈퍼체인 에코플라자, 매장 내 폐기물 아예 없앤 '플라스틱 프리 통로' 선보여 [한경비즈니스=김민주 객원기자] 생활 속에서 발생하는 플라스틱 폐기물을 줄이기 위해 유럽의 슈퍼마켓들이 발 벗고 나섰다. 최근 화제가 된 곳은 네덜란드의 슈퍼마켓 체인 에코플라자다. 에코플라자는 유기농 상품군을 주로 취급해 네덜란드에서 인기가 상당한 곳이다. 이 슈퍼마켓은 올해 2월 암스테르담 지점 매장 내에 플라스틱 제품을 전혀 사용하지 않는 '플라스틱...
2018.05.09 10:49:04