[2020 한국소비자만족지수 1위] 토탈 홈 리빙 그룹, 플랜트란스

플랜트란스가 ‘2020 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(토탈홈리빙) 부문을 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하는 시상으로써 소비자와 대한민국 기업들이 함께 성장하기 위해 마련된 상이다.

플랜트란스는 무점포소자본창업, 소자본창업, 부업 등으로 창업 솔루션을 제공할 뿐만 아니라 실내공기정화식물, 디자인 가구, 수입소품 등을 제작 및 유통하고 있다. 또한 제작 및 유통하는 모든 제품에 대한 문제점 발생 시 소비자의 불편을 최소화 할 수 있도록 비대면의 CS 상담과 대면의 배송 등 사후관리를 진행하고 있다.

플랜트란스 관계자는 “소비자가 직접 뽑은 1위 기업이란 점에서 굉장히 감회가 새롭고 막중한 책임감을 느낀다”며 “앞으로도 원가절감과 타협하지 않고 친환경 제품만을 고집함과 동시에 가격의 합리화를 추구하겠다”고 말했다.

이어 “창업 브랜드로써 창업자들이 꾸준하고 안정적인 매출을 올릴 수 있도록 창업환경과 솔루션을 계속해서 개발하고 지원하며, 소상공인과 생계형 예비창업자들에게 보다 정확한 창업정보 와 컨설팅을 통해 자영업자의 폐업률을 줄이는데 일조하겠다”고 덧붙였다.

한편, 플랜트란스는 기업이 지닌 우수한 제품과 서비스를 통한 높은 브랜드 가치로 수많은 언론사와 방송을 통해 소개된 바 있다.


한경수 기자 newsinfo@hankyung.com