![[2020 대한민국브랜드만족도1위] 오토클래스, 자동차 리스·렌트 전문 브랜드](https://img.hankyung.com/photo/202012/522547741d58c663d1c611fc4c5f451a.jpg)
14년 업력에서 비롯된 노하우로 고객이 쉽고 편리하게 온라인으로 자동차를 구매할 수 있게 도와 온라인 자동차 다이렉트 판매 1위에 올랐으며, 누적 차량 판매 수 22,000대, 누적 이용자 수 10,000명을 기록했다.
특히 국내 최초로 온라인 견적 서비스(자동차 리스 실시간 견적, 장기 렌트 실시간 견적)와 최저가 보장제를 실시해 업계에서 주목받았다. 또한 국내 모든 캐피탈 사의 조건을 비교해 고객이 가장 저렴한 금액으로 자동차를 구입할 수 있게 돕고, 고객 감동 서비스를 실천한다. 이에 재구매율이 높으며, 차량 2대 이상 구매 비율이 꾸준히 늘고 있다.
이외에도 국내의 모든 자동차 브랜드 및 캐피탈 사와 파트너십을 맺었으며, 고객이 계약 후 차량을 인도받을 때까지 전 과정을 완벽히 준비하는 ‘Door to Door’ 서비스를 제공해 호응을 얻고 있다.
한국경제매거진의 한경BUSINESS가 주최하고 한국마케팅포럼이 주관한 ‘2020 대한민국브랜드만족도1위’는 분야별 브랜드들의 제품, 서비스에 대한 질적 우수성과 실질적인 소비자 만족도를 검증하고 소비자들에게 현명한 소비활동의 지표를 제시하기 위해 열렸다.
한경수 기자 newsinfo@hankyung.com
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