고시나 크리테오 코리아 대표
![[포커스] “차별화된 솔루션…고객과 광고주 ‘윈윈’ 이룰 것”](https://img.hankyung.com/photo/202102/AD.25465625.1.jpg)
“크리테오의 가장 큰 강점은 9억2000만 사용자의 빅 데이터를 분석하는 자동 추천 엔진을 통해 고객 개개인에 따른 맞춤형 광고를 제공한다는 데 있습니다. 조사 결과 고객이 직접 찾아본 제품보다 크리테오로 추천받은 제품을 구매하는 경우가 더 많은 것으로 나타났습니다.” 크리테오의 사업 모델은 아주 단순히 말하면 잘 알려져 있는 ‘배너 광고’를 대행하는 곳이라고 생각하면 된다.
기존의 배너 광고는 검색 광고에 비해 광고주가 그 효과를 뚜렷하게 파악하기 힘들었다. 그러나 전체 인력 중 연구·개발 인력이 30%를 넘는 크리테오의 솔루션은 차별화된 기술력을 바탕으로 효과를 크게 높였다. 바로 고 대표가 강조한 ‘퍼포먼스 디스플레이 광고’를 통해서다. 퍼포먼스 디스플레이 광고는 사용자가 방문한 웹 페이지와 검색어 등을 분석해 다른 웹 사이트에 방문하더라도 좀 전의 상품 혹은 비슷한 상품을 꾸준히 보여주는 광고다.
예를 들어보자. 사용자가 사무실에서 크리테오를 사용 중인 쇼핑몰에 들어가 헤드폰을 찾아보고 퇴근길에 나섰다. 그러면 크리테오는 방문자가 머무른 시간, 클릭 수 등을 바탕으로 가장 관심을 가질 만한 제품을 찾아낸다. 퇴근 중인 그 사용자가 자신의 스마트폰을 통해 다른 웹 사이트에 접속하더라도 헤드폰은 물론이고 이어폰이나 MP3 플레이어 등 비슷한 카테고리의 여러 제품이 꾸준히 게재되는 것이다. 보다 똑똑해진 크리테오의 광고는 당연히 기존의 배너 광고에 비해 효과가 높을 수밖에 없다. 고 대표는 “일반 배너 광고에 비해 클릭률과 구매 전환율 모두 6배 많은 것으로 조사됐다”며 “이에 따라 기존 광고주와의 재계약률이 90%에 이른다”고 말했다. 실제로 현재 크리테오는 세계에서 가장 고성장 중인 IT 기업이 됐다. 크리테오는 세계적 경기 침체 속에서도 올해 3분기에 전년 대비 매출이 70% 성장(2658억 원)했다.
크리테오는 한국에서도 고성장 중이다. 여기에는 고 대표의 역할도 컸다. 그는 야후·오버추어에서 오랫동안 일한 디지털광고 전문가다. 크리테오에는 지사 설립 때부터 참여해 지금까지 사업을 안정적으로 이끌고 있다. 고 대표는 “올해와 내년에는 고속 성장 중인 모바일 광고 시장을 더욱 적극적으로 공략할 것”이라며 “미국과 유럽에서 이미 도입된 모바일 앱 광고 역시 한국에서도 선보일 계획”이라고 말했다. 그는 “고효율 광고 상품을 통해 디지털 광고 시장의 혁신을 이끌겠다”고 강조했다.
이홍표 기자 hawlling@hankyung.com
© 매거진한경, 무단전재 및 재배포 금지