[2014 한국소비자만족지수1위] 세계로 뻗어나가는 피부관리전문, 얼짱몸짱

체형, 피부관리전문 뷰티프랜차이즈 얼짱몸짱(www.beaupeople.com)이 4일 서울 역삼동 삼정호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2014 한국소비자만족지수1위’ 인증식에서 프랜차이즈(뷰티) 부문 1위를 수상했다.

재생케어, 얼굴특수, 유기농케어 등 다양한 프로그램을 운영하는 얼짱몸짱은 전문적인 노하우와 전통에 대한 분석으로 뷰티샵 업계 선두 자리를 지키고 있다.

얼짱몸짱은 체계적인 프랜차이즈 시스템 관리로 입지를 다진 후 전국에 6개 직영 나레스트 뷰티 아카데미를 통해 전문가 양성해, 소비자가 만족스러운 뷰티 서비스를 받을 수 있도록 주력하고 있다. 이론교육과 실기교육을 병행하며 고객의 필요에 맞는 서비스를 강화했다.

현재 글로벌 진출로 분주한 얼짱몸짱은 중국과 베트남에 가맹점 확장에 박차를 가하고 있다. 중국 산둥 성에 위치한 청양점, 청도점을 필두로, 중국 현지에 6개 가맹점과 베트남 현지에 2개의 가맹점을 열며 뜨거운 호응을 얻고 있다.

서비스 품질로도 인정받은 얼짱몸짱은 세계적인 브랜드 ‘드끌레오’ 외 5개의 고가 수입 화장품을 사용해 피부 깊숙한 곳까지 개선하는 수분, 재생관리 프로그램과 바디 다이어트 프로그램을 운영하고 있다.

얼짱몸짱 조윤오 상무는 “이번 수상은 직원들뿐 아니라 가맹점주의 노력으로 소비자가 얼짱몸짱을 사랑해주신 것에 대한 결실”이라며 “더 열심히 하라는 뜻으로 생각하고 더욱 노력하겠다”라고 밝혔다.

‘한국소비자만족지수1위’는 대한민국의 소비자 특성을 살려 각 산업별 상품 및 서비스에 대한 소비자의 인식에 따른 실질적인 만족도를 나타내는 소비자만족도 지수로써, 소비자가 각 분야별 상품 및 서비스 만족도를 직접 평가하는 지표다.

한경비즈니스가 주최한 이번 행사는 20세 이상의 일반소비자 총 3,582명을 대상으로 가구, 헬스, 의류, 서비스 등 산업 전반에 걸친 142개 부문, 430개 기업, 126개 지자체 브랜드 선호도를 조사했으며, 리서치 결과 및 공적서 심사를 통해 총 50개 브랜드가 인증받았다.