IR는 PR의 한 부분이다. 따라서 PR개념, 전략 및 전술, 연구방법론 등을 제대로 이해하고서 IR를 수행해야 한다. 가장 이상적인 IR란 PR전문가와 투자분야 전문가가 하나의 팀을 이뤄서 PR에 대한 지식 및 가치를 공유하며 IR를 수행하는 것이다.IR활동의 방법으로는 첫째, PR프로그램의 수행과정에 입각해 스페셜 이벤트와 캠페인 등을 기획하고 수행하는 전략적 차원의 방법과 둘째, 퍼스널 미디어, 광고, 퍼블리시티, 인쇄 및 영상 미디어 등 도구 중심으로 수행하는 전술적 차원으로 구분할 수 있다.전략적 차원의 IR프로그램에는 기업 명성 및 PI(President Identity) 제고, 전략적 사회 기여, 성공적 쟁점 관리 및 위기 예방, 그리고 사원, 언론, 지역주민, 소비자 등 제반 공중을 대상으로 하는 홍보 프로그램 등을 포함한다.파이널 팬터지를 비롯한 게임소프트를 만드는 일본의 스퀘어(Square)사는 1998년 자사의 주고객이 어린이라는 점에 착안, 자녀를 동반한 주주총회를 일요일에 개최했다. 부모들이 회의를 진행하는 동안 어린이들은 회의 장소 옆에 설치된 게임코너에서 신발매되는 게임소프트를 즐기도록 해 매스컴의 화제를 모았다.에어센서스 잉크(AirSensors, Inc)는 엔진의 대체 원료 시스템을 개발하는 회사로 동종 분야에서 제일 큰 기업임에도 불구하고 투자자들의 반응이 신통치 않았다. 이 회사는 대투자자관계 전문회사의 자문을 받아 2천5백명의 투자자에게 포지셔닝 자료를 DM으로 발송했으며, 전국에 걸쳐 주요 투자자와 펀드매니저들을 대상으로 기업 설명회를 개최했다. 또 <월스트리트 저널 designtimesp=20262>과 같은 유력지에 보도된 기사를 재인쇄해 2천5백명의 주요 소구 대상에 발송하는 등 지속적인 활동을 펼쳐나갔다. 이 결과 증자를 시행했을 때 수요가 넘쳐 기업의 장기성 부채를 상환할 수 있었고 이에 따라 기업의 수익성이 제고됐다.콜로라도의 자산투자자회사(AIC)는 조사결과 사업상의 복잡성, 부정적 기업이미지가 주식자본 투자사회의 흥미를 떨어뜨린 것으로 나타났다. AIC는 회사명을 덜 복잡하게 하고 회사의 위치를 우수사업체의 본보기로 만들기 위해 투자자 교육 프로그램을 만들어 소기의 목적을 달성할 수 있었다.세계에서 가장 큰 음식서비스 장비 공급업체의 하나인 US Foodservice는 NextDayGourmet.com이라는 닷컴 사업을 시작하면서 마켓 리더로 인정받기 위해 수개월 전부터 다각도의 홍보캠페인을 실시했다. 뉴욕증권거래소 앞에서 ‘세계에서 가장 큰 사이버 카페’를 열어 월스트리트에서 일하는 1만5천명에게 커피와 머핀을 제공하고, Stomp그룹이 NextDayGourmet 상품만을 사용해 공연하도록 했으며, 증권거래소에서 칵테일 리셉션을 개최하는 등 다양한 이벤트를 실행했다. 이 결과 1999년11월9일 NextDayGourmet.com 사업이 시작된 날부터 월스트리트의 주요 분석가들은 US Foodservice의 주식을 사도록 강력히 추천했다. 이와 동시에 US Foodservice는 자신들의 마케 셰어를 더욱 공고히 할 수 있었다.◆ PR에 대한 경영진의 이해·가치인정 선행돼야이제 IR도 글로벌 스탠더드를 추구해야 한다. IR에 있어서 글로벌 스탠더드란 다름 아닌 IR를 IR답게 추진하는 것이며 이는 투자자 공중들과의 쌍방향 커뮤니케이션을 증진시킴으로써 기업이 이들 공중들과 상호 균형적인 관계를 형성해 나가는 것이라 하겠다.현재 우리나라에서는 전술적 차원의 IR 프로그램만을 수행하고 있다. 이제는 전략적 차원에서 IR를 수행해야 한다. 이를 위해서는 무엇보다도 먼저 경영진의 PR에 대한 이해 및 가치인정이 선행돼야 한다. 우리나라는 경영진의 PR에 대한 인식이 매우 미흡하다 보니 IR 역시 수준 이하이며, 이러다 보니 조그만 외부 환경의 변화에도 주가가 크게 흔들리고 있는 실정이다.
