[송진원의 자소서 클리닉]
[캠퍼스 잡앤조이= 베러유(BETTER YOU) 취업컨설팅 송진원 노무사/취업컨설턴트] 취업 준비의 첫번째 단계는 자소서 작성이라고? 자소서는 내가 지원하는 기업에 대한 명확한 분석이 완료 된 후, 잘 정리된 Business Writing을 통해 제안하는 과정이다. 즉, 자소서 작성 전에 지원사에 대한 지식과 내가 기여할 수 있는 부분이 명확히 정의되어야 한다. 그게 바로 기업분석이다.
기업분석은 외부환경, 산업환경, 내부환경을 분석하는 것으로 이를 통해 현재 또는 미래에 어떠한 전략을 세워야 하는지를 종합적으로 분석할 수 있다.
▶ 첫째, 외부환경 분석
조직의 경영과정을 크게 3개의 프로세스로 나누어 보자면, 계획하고 실행하고 모니터링 하는 단계로 나뉜다. 그 첫 번째, ‘계획’하는 단계에서 가장 먼저 실행되어야 할 것은 거시 환경 요소의 분석이다. 이는 현재 그리고 앞으로 기업의 경영에 영향을 미치는 기업의 환경을 뜻하며, 대표적인 거시 환경의 변수는 정치, 법적 환경(Political), 경제적인 환경(Economical), 사회,문화적 환경(Social) 그리고 기술적 환경(Technological)을 들 수 있다. 약자로 PEST라고 한다. 이를 바탕으로 현재 지원사가 처한 외부환경을 분석하고 이를 통해 많은 기호와 위협을 찾아내고 잘 대처해야 한다.
▶ 둘째, 산업환경 분석
산업환경은 거시 환경보다 기업에 더 직접적인 영향을 미치기 때문에, 잘 알아둘 필요가 있다. 결국 산업 환경 분석은 우리가 속해 있는 산업이 매력이 있는지 없는지를 파악하는 분석이다. 산업의 매력도를 분석하는 방법 중 대표적인 방법은 마이클 포터 교수의 산업 환경 분석이다. 포터의 5 Forces 분석이라고 하며, 많은 기업의 산업 매력도를 측정한다.
마이클 포터 교수에 따르면, 잠재적 5가지의 힘이 강할수록, 그 산업의 매력도는 낮아진다고 한다.
즉, 잠재적 진입자가 진입할 수 있는 기회가 많고, 우리 재화/서비스의 원재료를 제공하는 공급자의 힘이 셀수록, 구매자가 소량이라 구매자의 힘이 강할수록, 우리 재화/서비스를 대체할 수 있는 상품이 많을수록 이 산업은 매력이 없는 것이다.
▶ 셋째, 내부환경 분석
거시적 환경 및 산업환경을 파악했다면, 이를 헤쳐나가야 할 지원사만의 전략, 즉 내부환경을 분석할 차례이다. 전통적으로 역량을 분석하는 방법으로는 크게 가치사슬 분석 방법과 핵심역량 분석 방법이 있다.
가치사슬 분석방법 (마이클 포터)
가치사실은 크게 보조활동과 주활동으로 구분할 수 있다. 보조활동은 하부구조, 기술개발, 인적자원 등의 활동을 말하며, 주활동은 기업에서 가장 중요한 활동으로 기술획득, 제품설계, 제조, 마케팅, 물류유통, 서비스 등을 말한다.
즉, 가치사슬 분석방법은 회사의 가치사슬을 작성해 봄으로써 가치창출에 기여하는 활동을 도출해 내고, 지원직무에서의 활동의 강점과 약점, 그리고 타기업과의 차별화 요인을 분석하여 경쟁우위 구축을 위해 전략을 수립하는 방법이다.
핵심역량 분석 방법
핵심역량 분석방법은 단순히 지원사가 잘하는 활동을 의미하는 것이 아니라, 경쟁기업에 비하여 훨씬 우월한 능력, 즉 경쟁우의를 가져다 주는 기업의 능력으로 보다 우수한 수준으로 고객에게 만족을 제공할 수 있는 기업의 힘을 말한다. 핵심역량의 3가지 기준은 다음과 같다.
- 고객 가치 창출에 매우 많은 영향을 미치는지 여부
- 새로운 사업에 대한 비전제시가 가능한지 여부
- 타기업이 쉽게 모방할 수 없는지 여부
이외에도 SWOT 분석, 2X2 매트릭스 분석 등이 있다. 또한 급변하는 환경에 대비해 어떠한 것들을 준비해야 하는지는 Part 2에서 다루기로 한다.
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