그렇다고 소셜 커머스가 마냥 좋기만 한 것은 아니다. 싸다고 충동구매를 했다간 원치 않는 상품과 서비스로 실망하거나 용돈을 낭비하는 ‘불상사’를 겪을 수 있다. 양날의 칼을 지닌 소셜 커머스. 어떻게 하면 똑똑하게 이용할 수 있을까.
![[소셜 커머스 똑똑하게 이용하기] '오 마이 쿠폰!' 쥐꼬리 용돈 용꼬리처럼 쓰는 최적의 방법](https://img.hankyung.com/photo/202103/AD.25682918.1.jpg)
STEP 1
소셜 쇼핑의 첫 번째 관문은 쿠폰을 구매할 소셜 커머스 사이트를 고르는 것. 검색 사이트에 소셜 커머스를 입력하면 수많은 사이트가 뜬다. 소셜 쇼핑객이면 다 안다는 사이트를 찾았다. 종류별·지역별로 구분돼 있어 손쉽게 이용할 수 있다.
![[소셜 커머스 똑똑하게 이용하기] '오 마이 쿠폰!' 쥐꼬리 용돈 용꼬리처럼 쓰는 최적의 방법](https://img.hankyung.com/photo/202103/AD.25682920.1.jpg)
![[소셜 커머스 똑똑하게 이용하기] '오 마이 쿠폰!' 쥐꼬리 용돈 용꼬리처럼 쓰는 최적의 방법](https://img.hankyung.com/photo/202103/AD.25682921.1.jpg)
TIP 2 ‘소셜 커머스 모음 사이트’를 활용하라 수많은 소셜 커머스 사이트를 일일이 방문할 시간이 없다면 종류별로 상품을 한 곳에 모아놓은 사이트에 접속하면 된다. 원하는 지역, 종류별로 구분돼 있어 쉽고 빠르게 쿠폰을 찾을 수 있다.
TIP 3 황금시간대를 노려라 대부분의 소셜 커머스 사이트는 매일 밤 12~1시에 업데이트를 한다. 사용자들이 가장 많이 접속하는 시간이기도 하다. 이 시간대에는 좋은 쿠폰을 남들보다 빨리 살 수 있다. 인기 있는 상품, 파격적으로 할인해주는 쿠폰은 순식간에 매진된다는 사실을 잊지 말자. 심야에 꼭 자야 하는 아침형 인간이라면 아침 일찍 이용하자.
![[소셜 커머스 똑똑하게 이용하기] '오 마이 쿠폰!' 쥐꼬리 용돈 용꼬리처럼 쓰는 최적의 방법](https://img.hankyung.com/photo/202103/AD.25682922.1.jpg)
소셜 커머스 사이트에서 가장 흔한 게 음식점 쿠폰이다. 고르기 힘들 정도로 많다. 그래도 인내심을 가지고 샅샅이 뒤져보자. 앗, 피자를 반값으로 할인해주는 쿠폰이다! 신촌에 위치한 ‘라나이’는 원래 맥주집이지만 맛있고 특별한 수제 피자로 더 유명하다고 한다.
친구와 만나기에 위치도 딱 좋다. 게다가 음료를 공짜로 준단다. 친구와 사이좋게 나누면 단돈 5000원에 수제 피자를 먹을 수 있다는 얘기다. 그래, 결심했어. 바로 여기야!
![[소셜 커머스 똑똑하게 이용하기] '오 마이 쿠폰!' 쥐꼬리 용돈 용꼬리처럼 쓰는 최적의 방법](https://img.hankyung.com/photo/202103/AD.25682923.1.jpg)
TIP 2 쿠폰 상세설명과 상품토크, Q&A 확인은 필수다 소셜 커머스 쿠폰으로 방문했더니 서비스나 품질에서 차별 대우를 받았다는 불만사례가 적지 않다. 돈은 돈대로 쓰고 기분까지 상하는 불상사를 피하기 위해선 사전 준비를 철저히 해야 한다. 쿠폰으로 이용 가능한 메뉴와 판매자·소비자의 댓글, 이용 후기, Q&A 등을 꼭 확인하자. 추가로 쿠폰의 유효기간, 쿠폰 1매당 이용 가능자 수, 사용 가능 매장, 환불 및 반품 가능 여부 등도 반드시 체크하자.
STEP 3
![[소셜 커머스 똑똑하게 이용하기] '오 마이 쿠폰!' 쥐꼬리 용돈 용꼬리처럼 쓰는 최적의 방법](https://img.hankyung.com/photo/202103/AD.25682924.1.jpg)
결제를 했더니 바로 쿠폰이 이메일로 전송된다. 휴대전화 문자메시지로도 쿠폰을 받을 수 있다. 이제 맛있는 피자를 먹는 일만 남았다.
STEP 4
결제 다음 날부터 쿠폰을 이용할 수 있다. 드디어 수제 피자를 먹으러 신촌으로 출발. 쿠폰 구매하면서 뽑아둔 약도를 들고 쉽게 찾아갔다. 주문 방법은 간단하다. 휴대전화로 받은 쿠폰을 미리 보여주고 메뉴를 선택하면 된다.
가장 우려했던 서비스 차별은? 다행히 이곳은 소셜 커머스 쿠폰 손님이라고 해서 다른 대접을 하지 않았다. 상품과 서비스 모두 상세 설명에서 본 그대로다. 두둥~ 일반 피자와는 차원이 다른 피자가 나왔다. 싱싱한 야채가 듬뿍 들어간 달콤하고 담백한 샐러드 피자. 느끼함이 전혀 없는 달콤하고 상큼한 맛이다. 콜라도 공짜로 꿀꺽.
![[소셜 커머스 똑똑하게 이용하기] '오 마이 쿠폰!' 쥐꼬리 용돈 용꼬리처럼 쓰는 최적의 방법](https://img.hankyung.com/photo/202103/AD.25682925.1.jpg)
소셜 커머스 쿠폰 사용해보니…
![[소셜 커머스 똑똑하게 이용하기] '오 마이 쿠폰!' 쥐꼬리 용돈 용꼬리처럼 쓰는 최적의 방법](https://img.hankyung.com/photo/202103/AD.25682926.1.jpg)
충동구매 없이 계획을 세워 이용한다면 분명 용돈을 효과적으로 절약할 수 있다. ‘뭉치면 살고 흩어지면 죽는다’는 말처럼 혼자가 아닌 여럿이 뭉쳐야 이익이 배가되는 게 소셜 커머스 시장이다. 점점 진화하고 있는 만큼 앞으로 상품 종류가 크게 늘어날 전망.
소비자·판매자가 윈윈하는 매력 덩어리로세
저렴한 가격에 좋은 상품과 서비스를 이용할 수 있다는 소비자의 신뢰가 필요하다. 이를 위해선 판매자의 소셜 커머스 이해가 먼저 필요하지 않을까. 소비자 또한 쿠폰에 대한 정보를 사전에 숙지하고 현명하게 이용한다면 모두가 윈윈하는 시장을 만들 수 있을 것이다.
소셜 커머스 애호가의 한마디
![[소셜 커머스 똑똑하게 이용하기] '오 마이 쿠폰!' 쥐꼬리 용돈 용꼬리처럼 쓰는 최적의 방법](https://img.hankyung.com/photo/202103/AD.25682927.1.jpg)
A 한 달 용돈 지출 중 식비가 가장 많이 차지한다. 그래서 음식점, 커피 전문점 쿠폰을 자주 구매한다. 특히 커피를 자주 사는 편인데 4000~5000원인 커피를 소셜 쿠폰과 모아둔 포인트를 이용해서 몇 백 원에 산 적도 있다.
친구들과 약속이 있을 때나 동아리 지인들과 모임이 있을 때 미리 구매해두면 정말 유용하다. -김민지(서경대 불어학 3)
Q ‘나만의 구매 노하우’가 있다면?
![[소셜 커머스 똑똑하게 이용하기] '오 마이 쿠폰!' 쥐꼬리 용돈 용꼬리처럼 쓰는 최적의 방법](https://img.hankyung.com/photo/202103/AD.25682928.1.jpg)
음식, 미용 관련 쿠폰을 자주 이용하고 있다. 사실 필요 없는 쿠폰을 충동구매할 때도 있다. 그래서 나름대로 원칙을 세우고 구매한다. 예를 들어 일주일에 한 번 이상 구매하지 않기, 한꺼번에 여러 쿠폰 구매하지 않기 등이다. -오연심(인하대 영문 4)
글·모델 신지선 대학생 기자(서경대 유럽어학부 3) │사진 서범세 기자 joycine@hankyung.com
© 매거진한경, 무단전재 및 재배포 금지