임직원 신체건강, 심신안정 관리, 업무 효율성 및 집중도 증진하는 라이프케어 복지 인기
독특한 복지문화를 실천하는 기업 중에는 최근 코로나19로 우울증 등 심리적 어려움을 겪는 직원들에게 신체적, 심리적 건강관리를 제공해주고, 임직원의 건강한 습관 형성 돕기, 가사 부담을 덜어주는 가사 서비스 제공, 워케이션을 누릴 수 있는 힐링 오피스 마련 등 직원들을 위한 다양한 ‘라이프케어’ 복지 서비스를 도입하고 있다.
1만보 걷기, 하루 한 번 하늘보기 등 직원 건강 챙기는 웰(Well-being) 복지
코로나19로 웰빙, 웰니스 트렌드가 확산되면서 웰니스 라이프(Wellness Life) 실현을 돕는 챌린지들이 임직원들 사이에서 인기를 끌고 있다. 웰니스 라이프란, 웰빙(well-being), 행복(happiness), 건강(fitness)을 함축한 말로 신체적·정신적·사회적 건강이 조화롭게 이루어지는 생활 패턴을 말한다.
SK에너지는 지난해 하루 한 번 하늘보기, 1만보 걷기, 운동하기 등 다양한 챌린지로 임직원들이 신체 건강과 마음 건강을 챙길 수 있도록 복지 서비스를 제공했다. 정서적 안정을 돕는 하루 한 번 하늘보기 챌린지는 610건의 가장 많은 참가건수를 달성하며 SK에너지에서 개설된 총 30개의 챌린지 중 최다 참가건수 기준 1위를 기록했다.
쿠팡도 임직원 전용 챌린지를 올 9월부터 도입했다. 쿠팡은 매일 영양제 먹기, 감사일기 쓰기, 하루 30분 책 읽기 등 직원들의 신체적, 정신적 건강 향상을 도울 수 있는 총 24개의 챌린지를 개설했고, 누적 참가건수 910여 건을 넘어섰다. DB손해보험도 올 2월 ESG 경영 실천과 건강 증진, 조직문화 개선 등을 위해 임직원 전용 챌린지를 도입해 중복 참여자 포함, 무려 2천 5백여건의 참가건수를 달성하며 큰 호응을 이끌었다.
배달 앱 요기요를 운영하고 있는 위대한 상상 역시 올 4월부터 ESG 경영 실천 및 임직원들의 건강 증진을 위해 챌린저스를 적극 활용 중이다. 건강관리에 도움을 주는 4주 동안 매일 500ml 이상 물마시기 챌린지가 가장 많은 참가건수를 기록해 1위를 차지했으며, 환경 보호를 위한 작은 실천하기 챌린지, 운동 인증하기 챌린지 등 소소하지만 확실한 챌린지들이 인기 순위권에 올랐다.
챌린저스 분석 결과 올 6월 기준으로 임직원 전용 챌린지를 이용한 총 12개의 기업의 임직원 6414명 중 무려 44%에 해당하는 2838명이 운동하기, 건강 보조 식품 먹기, 1만보 걷기 등 신체 건강 관련 챌린지에 참여했다.
육체적·정신적 피로감을 유발하는 가사 노동의 부담을 덜어주는 웰빙 복지 서비스도 인기를 끌고 있다. 토탈 홈클리닝 서비스를 제공하는 당신의집사는 임직원들의 가사 부담을 덜어주기 위한 기업들의 새로운 복지 제도로 떠오르고 있다. 당신의집사는 최근 브랜디, 펄어비스, 패스트파이브, 지웰홈스 등 꾸준한 기업간거래(B2B)를 통해 가사청소 서비스를 확장하는 중이다. 기업들은 청소, 가사도우미와 같은 생활서비스를 복지로 제공함으로써 직원들의 근로 만족도와 업무 집중도를 동시에 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다.
점심식사에 커피 구독까지 식(食) 복지
코로나19로 근무 형태가 다양해지고 붐비는 식당 또는 카페에서 대기하기나 음식 섭취를 꺼려하는 임직원들을 위한 ‘식(食)복지’가 인기를 끌고 있다. 벤디스가 운영하는 모바일 식권 플랫폼 식권대장은 앱을 통해 종이 식권, 식대 장부와 같은 복잡한 시스템에 들어가는 비용을 절감해 기업의 비용 절감과 직원들의 복지 만족도를 향상해주는 서비스다.
제휴 기업 임직원은 식권대장 포인트를 회사 근처 식당에서 자유롭게 사용할 수 있는 것은 물론 배달식사를 통해 점심시간에 사무실 밖으로 나가지 않고 식사를 해결하거나 재택근무 시에는 장보기 서비스를 통해 식품을 집에서 받을 수도 있다.
사내 복지가 인재를 끌어들이는 기업 경쟁력으로 자리 잡으며 식권대장을 찾는 기업들도 증가하고 있다. 코로나19에도 불구하고 벤디스는 올해 상반기에만 150개 기업과 식권 대장 서비스 공급 계약을 체결했다. 이는 지난해 같은 기간(71건) 대비 2배 이상의 성장세다.
NHN페이코에서 운영하는 모바일 식권 서비스 페이코(PAYCO) 식권은 넷마블컴퍼니 및 넷마블 계열사 코웨이 등에 확대 도입돼 사내 카페와 구로 식당가의 이용 편의성을 높여 나가고 있다.
넷마블 임직원 5000여 명은 서울 구로구 신사옥 G-Tower(지타워) 내 식당 및 사내 카페, 그리고 구로디지털단지에 조성된 페이코 식권존에서 페이코 앱을 활용해 간편하게 식대를 결제할 수 있게 됐다.
넷마블은 올 3월 ‘페이코 식권’을 도입한 이후, 사내 카페 ‘ㅋㅋ다방’에 ‘페이코 식권’과 비대면 주문 서비스 ‘페이코 오더’를 추가 적용하고 보다 편리하고 안전한 카페 이용 환경을 구축해 나가고 있다. 임직원들은 출근길이나 사무실에서 ‘페이코 오더’를 활용해 음료를 미리 주문하고 식권으로 결제하면 카페에서 기다리지 않고 음료를 픽업할 수 있다. NHN페이코는 고객사별 맞춤형 기능으로 식권 메뉴에 사내 카페 주문이 바로 가능한 버튼을 도입해 이용 편의성을 높이고 있다.
커피 유통 스타트업 스프링온워드가 운영하는 원두데일리는 오피스를 대상으로 고급 커피 원두와 커피 머신을 대여해주는 커피 정기 구독 토탈 서비스다. 코로나19에도 불구하고 서비스 론칭 1년여 만에 가입 고객사 500곳을 돌파했다.
사무실 말고 제주에서 놀면서 일하는 ‘워케이션’ 주(住) 복지
최근 휴가지에 근무 공간을 마련해 업무와 휴식을 병행할 수 있도록 하는 새로운 근무 형태인 ‘워케이션(Work+Vacation)’이 스타트업 사이에서 파격 복지 제도로 부상하고 있다. 워케이션은 위드 코로나 시행 이후에도 여전히 코로나 감염에 대한 우려와 그로 인한 우울감에 시달리는 임직원들에게 충분한 리프레쉬 시간 제공과 활력을 불어넣고자 시행되고 있다.
동영상 후기 플랫폼 ‘브이리뷰’를 운영하는 인덴트코퍼레이션은 직원들의 업무 효율과 사기 진작을 위해 제주도에 ‘제주 힐링 오피스’를 마련했다. 빽빽한 빌딩숲을 떠나 제주도의 탁 트인 자연이 맞이하는 새로운 공간에서 자유롭고 유연한 문화 누리고 업무 집중도를 높이고자 기획됐다. 제주 오피스는 총 2층짜리 독채 건물로 1층은 업무용 공용 공간, 2층은 직원들이 머무르는 개인 방과 게스트 룸으로 구성됐다. 게스트 룸은 가족들과 함께 이용이 가능해 업무가 끝나면 함께 여행과 휴식을 즐길 수도 있다
디지털 마케팅 솔루션 기업 스토어링크도 워케이션 붐에 발맞춰 제주 애월과 협재에 2층짜리 단독 주택 2채를 계약해 임직원들을 위한 일터를 만들었다. 직원들은 제주에 위치한 근무 공간에서 일과 휴가를 병행하는 워케이션을 통해 만족도와 업무 효율성이 향상됐다는 평이다. 이 회사는 직원들의 만족도 등을 바탕으로 부산, 강원 양양 등 타 지역으로 확대 방안을 검토 중이다.
야놀자는 지난달 31일부터 7일간 강원도 평창에서 첫 워케이션 복지 서비스를 제공했다. 야놀자의 워케이션 제도는 효율적이고 유연한 근무 환경을 구축하기 위해 도입됐다. 신청자는 일주일간 현지에서 일과 휴식을 병행하고, 회사에서는 호텔, 식사, 법인차량 등을 지원했다.
직원들의 거주 공간 지원을 위해 억대 주택 자금을 대출해주는 기업도 있다. 토스를 운영하는 비바리퍼블리카는 6개월 이상 근속한 정규직 직원을 대상으로 최대 1억원까지 무이자로 주택 자금 사내 대출을 지원한다. 핀테크 기업 핀다도 주택자금 무이자 사내대출로 최대 1억 원까지 지원해주고 있다.
khm@hankyung.com
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