한국보건산업진흥원 창업도약패키지 선정기업 병·의원 세무신고 플랫폼 닥터고 병의원 급여인사노무관리 플랫폼 닥터와이즈 개발한 리얼비즈 │ 매거진한경

이승희 리얼비즈 대표

-‘닥터고’ 매출오류체크, 경비오류체크, 세무신고지원 등을 활용해 절세
-‘닥터와이즈’ 매월 급여정산, 간편이체, 퇴직연금이체 및 전자근로계약체결 서비스 제공

[한경잡앤조이=이진호 기자] 리얼비즈는 병·의원의 경영 효율을 높이기 위한 ‘닥터고’와 ‘닥터와이즈’를 개발한 기업이다. 이승희 대표(44)가 2016년 1월에 설립했다.

부산외고 중국어과 부산대학교 법학과를 졸업하고 외무고시를 공부한 이 대표는 금융권에서 금융상품 세일즈로 사회생활을 시작했다. 이 대표는 “당시 고객 중에 의사들이 많아서, 병·의원 컨설팅에 입문하게 됐다”며 “컨설팅 영역 중의 하나인 관리 회계 부분을 프로그램으로 만들면서 리얼비즈를 설립했다”고 말했다.

리얼비즈는 의료진이 진료에 집중해 인류의 건강하고 행복한 삶에 기여하자는 미션을 가진 기업으로 병·의원의 회계, 인사 등 비즈니스 정보를 활용해 효과적인 경영이 가능하게 하는 플랫폼을 개발했다.

리얼비즈의 대표 아이템은 관리회계 지원시스템 ‘닥터고’와 병·의원 전문 급여관리, 인사노무 플랫폼 ‘닥터와이즈’다.

닥터고는 6만 8000여 개 중소형 병·의원을 대상으로 하는 서비스다. “대학병원처럼 규모 있는 곳이 아니면 개인 병원은 별도의 원무과를 두고 있지 않습니다. 매출과 경비 등 데이터 자체의 오류로 발생하는 손실이 있으나 세무 대리인의 기장만으로는 해당 문제를 해결할 수 없습니다. 닥터고에 따르면 내부 데이터 기준 병원별 평균 4000여만원의 경비오류 금액이 발생하고 있습니다. 닥터고는 이런 부분을 관리해주는 서비스입니다.”

닥터고는 매출 오류 체크, 경비 오류 체크, 세무신고 지원 등을 지원한다. 매출 오류 체크는 내부에서 수납하고 작성한 매출이 외부에 전송된 국세청, 카드사 등의 매출과 일치하는지 데이터를 교차해 검증한다. 경비 오류 체크는 업체에 결제한 경비들의 적격 증빙이 누락 없이 발행되었는지, 급여 신고가 제대로 되었는지 데이터를 교차해 검증한다. 이외에도 세무신고 지원은 병·의원 매출 내부 현황과 세무 대리인이 위임받아 작성한 매출데이터가 일치하는지를 교차해 검증한다.

닥터와이즈는 급여·인사 노무 플랫폼이다. 병·의원의 특수한 근로관계를 반영한 노무 플랫폼이 없다는 것에서 탄생했다. 이 대표는 “대부분의 병의원들은 진료는 주6일 또는 365일을 해도 근로자는 주 5일을 순환하며 근로한다”며 “이런 병의원의 다양한 근로유형을 반영한 정확한 급여정산과 인사노무 관리를 할 수 있는 플랫폼 서비스”라고 말했다. 닥터와이즈는 근로계약서 작성부터 급여명세서 작성 및 교부, 소정근로시간 기준으로 자동 계산되는 연차 휴가 부여 및 휴가, 휴직 관리 서비스를 제공한다.

이 대표는 “리얼비즈의 경쟁력으로 병·의원에 특화된 서비스를 실무자의 관점에서 디테일하게 기획해 제공하는 것”이라고 말했다.

“세무사는 세무는 알지만 병·의원을 잘 모릅니다. 노무사도 노무는 알지만 병·의원을 잘 알지 못하죠. 리얼비즈는 대표자와 기획 실무자들이 병·의원 내부 근무 및 컨설팅 경력을 가진 사람들입니다. 병·의원에 특화된 서비스를 제공하는 것이 우리의 강점입니다.”

이 대표는 어떻게 창업하게 됐을까. “병·의원이 다른 사업에 비해서 상대적으로 회계, 인사 노무 등 비즈니스 정보를 제대로 관리하지 못한다는 점에서 기회가 있다고 판단했습니다. 좋은 진료를 하기 위해서 집중하면 집중할수록 경영에 관련한 업무들이 소홀해지고 그 결과 경영이 어려워지는 경우도 생깁니다. 병·의원에 특화된 서비스를 제공해서 의료진들이 진료에 집중하는 것에 기여하고자 한다는 생각으로 창업을 결심하게 됐습니다.”

창업 후 이 대표는 “닥터고는 고객사의 3년 연속 재결제율이 70% 이상”이라며 “병·의원의 경영지표가 개선되고 실제로 고객들이 도움을 받았다고 감사 인사를 할 때 보람을 느낀다”고 말했다.

리얼비즈는 고객을 통해 판로를 개척 중이다. “고객 소개를 적극적으로 일으키기 위한 다양한 시도를 지속하고 있습니다. 대한치과의사협회, 메디케이트 등 협업사들과의 전략적 제휴도 추진 중입니다. 이외에도 하나은행과 제휴해 마케팅을 진행하고 있습니다.”

앞으로의 계획에 대해 이 대표는 “2023년 하반기 외부 투자를 확보해 닥터고와 닥터와이즈를 고도화하는 것이 1차 목표”라며 “유사한 비즈니스 모델을 가진 동물 병·의원 등으로 영역을 확장할 예정”이라고 말했다.

리얼비즈는 지난해 한국보건산업진흥원이 운영하는 창업도약패키지 사업에 뽑혔다. 창업도약패키지는 창업 3~7년 된 도약기 창업기업의 스케일업을 위해 최대 3억원의 사업화 지원금과 서비스를 제공하는 창업진흥원 지원사업이다. 스타트업의 경영 진단 및 개선, 소비자 요구 및 시장 환경 분석, 투자진단 및 전략 수립을 지원한다.

설립일 : 2016년 1월
주요사업 : 닥터고, 닥터와이즈 서비스
성과 : 2022년 창업도약 기업 선정, 22, 23년 2년 연속 비대면 바우처 공급기업 선정, 2023년 클라우드 바우처기업 선정

jinho2323@hankyung.com