[가톨릭관동대학교 2024년 초기창업패키지 선정기업] 커스텀 상품 주문 및 관리 플랫폼을 개발하는 스타트업 ‘커스텀모먼트’

정예빈 커스텀모먼트 대표

-남녀노소 누구나 기쁜 날에 쉽게 이벤트를 준비할 수 있어
-클릭 몇 번으로 커스텀케이크를 쉽게 주문하고, 사장님에게 효율적인 주문 관리를 제공

커스텀모먼트는 커스텀 상품 주문 및 관리 플랫폼을 개발하는 스타트업이다. 정예빈 대표(24)가 2022년 8월에 설립했다.

정 대표는 “커스텀모먼트는 ‘당신의 행복한 순간을 커스텀해드립니다’라는 모토를 가지고, 남녀노소 누구나 기쁜 날에 쉽게 이벤트를 준비할 수 있는 서비스를 만드는 기업”이라고 소개했다.

커스텀모먼트는 모든 고객이 케이크를 쉽게 주문하고, 모든 사장이 효율적으로 주문 관리를 할 수 있도록 돕는 커스텀모먼트 플랫폼을 런칭했다. 커스텀케이크 뿐만 아니라 파티용품, 꽃다발, 커스텀 선물, 답례품, 클래스, 와인 등 판매 품목을 확장해 기념일이면 꼭 찾게 되는 이벤트 플랫폼으로 성장 중이다.

“특별한 기념일을 위한 커스텀 상품을 쉽게 주문하고 효율적인 주문 관리를 돕는 플랫폼입니다. 특별한 날을 더욱 특별하게 만들어주는 커스텀케이크는 기념일에 필수로 자리 잡은 선물 중 하나입니다. 하지만 복잡한 주문과정 때문에 특별한 케이크 선물을 준비하는 설렘이 망가지고 있다고 생각했습니다. B2B 판매자의 페인포인트에 집중해 커스텀케이크 주문 및 관리 플랫폼 ‘커스텀모먼트’를 개발했습니다.”

SNS에서 가게를 검색하고, 사이즈, 맛, 디자인, 데코 마다 가격이 달라서 항상 문자 문의를 거쳐야만 했던 불편한 구매 방식에서 벗어나, 커스텀모먼트에서는 여러 업체의 상품을 비교할 수 있다. 클릭 몇 번으로 원하는 옵션을 커스텀하고 구매 가능한 일정, 가격까지 확인할 수 있어 상담을 거치지 않고도 쉽게 케이크를 주문할 수 있다.

“반복되는 문의와 상담, 주문서 안내, 입금 확인, 홍보, 제작 등 모든 것을 혼자 감당해야 하는 사장님들에게 하나의 통합된 관리 플랫폼을 제공해 일손을 덜어주고 제작에만 집중할 수 있는 환경을 만들어주고 있습니다.”

커스텀모먼트는 SNS 온라인 마케팅을 활발히 하는 중이다. “매주 기념일, 케이크와 관련된 새로운 주제를 가지고, 해당 주제에 추천할 만한 업체와 케이크를 직접 선정해 소개하는 게시물을 발행하고 있습니다. 새롭게 입점한 업체에 대한 홍보도 함께 진행합니다. 매년 지하철 광고도 진행하고 있습니다. 보기만해도 설레는 그런 광고를 제작하고 있습니다. 작년에는 유행에 발맞춰 케이크로 알아보는 성격유형 테스트인 ‘Cake'BTI(케비티아이)’ 콘텐츠를 제작했습니다. 광고비 0원으로 플레이 33만회를 이끌며 각종 SNS에서 화제 돼 성공적인 바이럴 마케팅을 이끌어 내기도 했습니다.”

정 대표는 어떻게 창업하게 됐을까. “대학교 창업 수업을 들으면서 아이템을 고안했고, 학교 내외로 창업 경진 대회, 교육, 지원 사업을 통해 초기 자금을 유치했습니다. 2022년 창업중심대학 예비창업자 정부지원사업, 올해는 가톨릭관동대 초기창업패키지에 합격했습니다. 창업 3년 안에만 완주할 수 있는 아름다운 로드맵을 그리고 있는 것 같아 뿌듯합니다.”

앞으로의 계획에 대해 정 대표는 “행복한 순간을 커스텀하기 위해, 남녀노소 누구나 기쁜 날에 쉽게 설렘을 가지고 이벤트를 준비할 수 있는 서비스를 만들어 나갈 예정”이라고 말했다.

커스텀모먼트는 올해 가톨릭관동대학교 초기창업패키지 사업에 뽑혔다. 초기창업패키지는 공고기준 당시 3년 미만의 창업기업을 대상으로 하는 창업지원 사업으로 최대 1억원의 사업화 자금을 지원한다. 주관기관으로부터 창업 공간, 창업기업 성장에 필요한 교육, 멘토링 등의 지원도 받는다.

설립일 : 2022년 8월
주요사업 : 커스텀 상품 주문 및 관리 플랫폼 개발
성과 : 2024 가톨릭관동대 초기창업패키지 선정, 2023 숭실대학교 캠퍼스타운 창업경진대회 장려상, 2022 특허 획득 ‘테이크 아웃 예약 주문 시스템 및 방법’, 2022 창업중심대학 예비창업자 정부지원사업 선정, 2022 ICT/SW 여성 창업 공모전 은상, 2022 숭실대학교 캠퍼스타운 창업경진대회 우수상, 2021 숭실대학교 캠퍼스CEO 육성사업 경진대회 최우수상

이진호 기자 jinho2323@hankyung.com