![[2016 고객이 신뢰하는 브랜드 대상]미플 아미아, 2016 고객이 신뢰하는 브랜드 대상](http://magazine.hankyung.com//magazinedata/images/raw/201604/eed7c5a7cd909cbe9c00324d57af1023.JPG)
미플 아미아는 에스테틱 프랜차이즈 브랜드로 전국의 매장을 통해 프랜차이즈 가맹 시스템을 체계화시키며, 에스테틱 기술 및 화장품, 미용기기 등 뷰티 연구를 시행해 고객 맞춤 상품과 더불어 다양한 뷰티 프로그램을 개발해왔다.
특히 가맹점에 에스테티션 인력을 제공하고, 전국 17개 대학의 뷰티학과 및 뷰티 전문 학원과 산학 협력을 체결해 한방미용예술 분야 자문 지원, 교육 콘텐츠 개발 등 전문적인 에스테틱 교육을 실시하고 있다.
미플 아미아 관계자는 “2016년 하반기에 전자메뉴판을 도입하고 뷰티 어플리케이션을 개발해 피부관리에 대한 정보를 제공할 예정”이라며 “고객이 신뢰하는 브랜드로써 앞으로도 고객의 피부 개선을 위한 다양한 프로그램을 연구하고 개발해 나가겠다”고 소감을 전했다.
‘고객이신뢰하는브랜드대상’은 소비자가 직접 믿고 구매할 수 있는 ‘신뢰’를 핵심요소로, 포장된 정보에서 벗어나 직접적인 경험을 통해 브랜드와 소비자를 단단하게 결속시킨다는 의미를 두고 소비자가 분야별 상품 및 서비스를 직접 평가하는 지표를 바탕으로 선정됐다.
한경비즈니스가 주최한 이번 행사는 총 5가지 항목에 걸쳐 5점 만점을 기준으로 평점 3.5이상인 브랜드 및 기업을 신뢰 브랜드로 인정하며, 경쟁 브랜드 중 가장 높은 점수를 차지한 브랜드를 최종 신뢰 브랜드로 선정했다. 총 300개 브랜드에 대한 소비자 리서치가 진행됐으며, 총 2,234명의 소비자들이 리서치에 참여해 최종 리서치 결과 42개 브랜드가 선정 되었다.
조현규 기자 cho@hankyung.com
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