[2017 우수브랜드대상] KB국민은행, 고객 중심 경영 금융 서비스

17일 서울 강남 신사동 더 리버사이드호텔에서 열린 ‘2017 대한민국 우수브랜드대상’ 인증식에서 금융 서비스(은행) 부문 대상은 고객 맞춤형 종합 자산 관리 서비스를 제공하는 KB국민은행에 돌아갔다.

KB국민은행은 고객의 이익을 최우선으로 생각하는 창의적인 상품과 서비스 개발을 통해 고객 지향 서비스를 제공하는 점이 높은 점수를 받았다.

KB국민은행은 2016년 9월 금융 소비자에게 경쟁력 있는 자산 관리 서비스를 제공하기 위해 KB자산관리플랫폼을 시행했다. 이 서비스는 자산 배분과 상품 전략, 사후 관리, 부가 서비스 등을 담은 원스톱 종합 자산 관리 시스템이다. 고객들은 KB자산관리플랫폼을 이용해 영업점뿐만 아니라 인터넷 및 모바일에서도 자산 관리 서비스를 받을 수 있다.

한편 한경비즈니스가 주최하고 한국마케팅포럼이 주관한 ‘2017 대한민국 우수브랜드대상’은 대한민국 유수 브랜드의 부문별 제품과 서비스의 질적인 만족도 및 우수성을 검증하기 위한 행사로 진행됐다. 엄선된 전문가의 공적 심사를 통해 인증 브랜드를 선정했고 이를 통해 소비자에게 현명한 소비 활동을 장려하는 한편 기업과 브랜드의 품격을 더하는 기회가 될 것으로 전망된다.

‘2017 대한민국 우수브랜드대상’은 20세 이상의 일반 소비자 총 6177명을 대상으로 가구·헬스·의류·서비스 등 산업 전반에 걸친 121개 부문, 370개 기업, 11개 지방자치단체의 브랜드 가치를 평가했다. 리서치 결과와 공적서 심사를 통해 총 62개 브랜드를 선정했다.

정채희기자 poof34@hankyung.com