[2014 고객이 신뢰하는 브랜드 대상] 끊임없이 발전하는 ‘강남 아이플러스안과’

‘강남 아이플러스안과(www.seouleyeplus.com )’가 20일 서울 강남구 역삼동 삼정호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2014 고객이신뢰하는브랜드대상’ 인증식에서 의료(안과) 부문 대상을 받았다.

강남 아이플러스안과는 이용재 대표 원장과 최용석 원장이 책임을 지고 있다. 이 원장은 서울대 병원 전문의, 서울아산병원 안과 교수, 하버드대 의과대학 교환교수, 대한안과협회 논문심사위원을 거쳤다. 또한, 이 원장은 세계 3대 인명사전인 마르퀴즈후즈후에 등재된 인물이기도 하다.

최 원장은 서울대학교 의과대학졸업, 서울대병원 전문의, 충북대학교 의과대학 안과 교수, 전 강남 오세오 안과 원장 등을 지냈다.

강남 아이플러스안과는 누구보다 고객들의 입장에 서서 배려하는 진료를 하고 있으며, 항상 최상의 서비스로 보답하기 위해 최신 장비인 아마리스 1050RS를 도입해 시력교정술 발전에 한 단계 더 나아갔다. 또한, 시력교정술이 갖는 한계에 굴하지 않고 끊임없이 연구해 병원 내에서 독자적으로 개발한 수술법도 보유하고 있다.

이용재 대표원장은 “끊임없이 발전해 온 시력교정술이지만 여전히 사람들은 안전성에 의문을 가지며 불안해한다. 이에 강남 아이플러스안과는 고객을 입장에 서서 생각하는 진료 서비스를 제공하고 있다”고 전했다.

시상 후 최용석 원장은 “항상 환한 웃음을 지어 주시는 고객들의 모습은 강남 아이플러스안과에 힘이 되고 있다. 이번 상은 더욱 노력하라는 고객들의 말이라고 생각하며, 최선을 다하는 강남 아이플러스안과가 되겠다”고 말했다.

한편, 강남 아이플러스안과는 올해 상반기 ‘2014년 소비자 만족도 4년 연속 1위’를 수상하기도 했다.

‘고객이신뢰하는브랜드대상’은 소비자가 직접 믿고 구매할 수 있는 ‘신뢰’를 핵심요소로, 포장된 정보에서 벗어나 직접적인 경험을 통해 브랜드와 소비자를 단단하게 결속시킨다는 의미를 두고 소비자가 분야별 상품 및 서비스를 직접 평가하는 지표를 바탕으로 선정됐다.

한경비즈니스가 주최한 이번 행사는 총 5가지 항목에 걸쳐 5점 만점을 기준으로 평점 3.5이상인 브랜드 및 기업을 신뢰 브랜드로 인정하며, 경쟁 브랜드 중 가장 높은 점수를 차지한 브랜드를 최종 신뢰 브랜드로 선정했다. 총 320개 브랜드에 대한 소비자 리서치가 진행됐으며, 총 4,118명의 소비자들이 리서치에 참여해 최종 리서치 결과 38개 브랜드가 인증받았다.