세계적 브랜드로 성장한 제품의 공통점은 창의적인 마케팅PR 전략으로 시작했었다는 점이다. 3M, 포드, 질렛 홈페이지.세계적인 브랜드로 성장한 제품들의 공통점은 창의적인 마케팅PR(MPR) 전략을 시작했었다는 점이다. 예를 들면, 포드의 대명사격인 무스탕은 차가 디자인되기 3년전부터 소개방법을 구상하기 시작했다. 그 결과 1964년 신차발표회를 뉴욕 세계박람회장의 포드관에서 수행해 6백만명의 방문객이 밝게 칠해진 포드의 스포츠카를 지나면서 감탄토록 했다. 무스탕은 그 박람회의 주된 화제거리였다.3M은 1963년 OHP 활용 계획서를 제출하는 학교 중에서 1천5백학교를 선정해 3천달러짜리 기자재를 기증하는 행사를 했다. 그 결과 전국 15만개 학교가 계획서를 제출했다. 이러한 획기적 투자로 OHP가 지금까지도 세계에서 가장 많이 활용되고 있는 교육 기자재로 남아 있다.질렛은 어떠한가. 질렛은 도루코에 비해 3배나 비싸게 팔리고 있는 세계적 브랜드다. 하지만 필자는 유학시절인 15년전 한국의 도루코가 질렛보다 더 품질이 우수했음을 발견했다. 당시의 질렛은 사용하면 피가 나고 아팠다. 그러나 도루코는 그렇지 않았다. 그래서 지금은 공대교수로 재직하고 있는 분이 두 회사의 면도날을 현미경으로 검사해보니 놀랍게도 후진국 한국의 도루코가 질렛보다 더 우수한 성능을 지니고 있었다.만약에 도루코가 그 당시에 한국내에서의 판매에 만족하지 않고 자사 제품의 우수성을 널리 알리는 PR작업에 투자했다면, 지금은 세계적 상표가 되었을 것이다. PR부재로 도루코는 현재 세계시장을 석권할 수 있는 기회를 놓친 것이다.반면에 질렛은 어떠했는가. 센서 면도기를 출시하면서 1989년부터 본격적으로 홍보전략을 펼쳤다. 언론인들로 하여금 면도를 과학화시키는 장소라며 질렛 연구소를 방문토록 했으며, 연구소장은 방송에 출연해 질렛의 우수성을 널리 알렸다. 또한 월드시리즈에서는 ‘질렛 스트라이크 존 챌린지’라는 이벤트로, 프로골프 게임에서는 세계 최고의 골퍼들을 앞세워 질렛 상표가 국민적 관심사의 중심에서 눈에 띄도록 만들었다. 질렛은 1989년10월3일 세계 19개 국가에서 동시 다발적으로 ‘최대의 혁신적인 면도기’를 알리기 위한 기자회견을 개최해 전세계에 걸친 미디어 보도를 유도했다. 이와 같은 MPR전략을 수행한 결과 지금은 질렛이 세계적인 브랜드로 자리잡게 되었던 것이다.◆ PR 전문화 이뤄져야 우리상품도 경쟁력 유지PR의 마케팅 지원 기능이라 할 수 있는 MPR는 우리 기업의 마케팅 능력을 극대화시켜줄 수 있는 전략이다. MPR는 PR의 전술적인 도구와 퍼블리시티를 바탕으로 상품 및 서비스의 구매력을 증대시키는 IMC(Integrated Marketing Communication)시대의 강력한 마케팅 전략이다. PR는 조직과 소비자, 지역주민, 정부, 언론, 사원 등과 같은 조직에 지대한 영향을 미치는 공중 사이의 상호관계를 증진시키는 기능을 발휘하기에, PR는 기업의 마케팅 전략 및 그 결과에 직접 간접으로 영향을 미치게 되어 있는 것이다.글로벌 경쟁시대, 한국 상품의 세계화가 더딘 이유는 무엇인가. 한마디로 마케팅력 부족 때문이라고 본다. 그렇다면 선진국 기업과의 마케팅력 차이는 어디에서 나오는가. 여러가지 이유가 있겠지만 PR 전문화가 이루어져 있지 않은 우리 기업 환경에서 그 이유를 찾을 수 있다. MPR 전략이 우리 기업의 새로운 마케팅력을 창출할 수 있도록 연구 개발되지 않고 있기 때문이다. 대체로 한국의 경영진, 광고인, 마케터들은 MPR를 잘못 이해하고 있는 편이다. MPR전략들은 무궁무진해 10여개로 요약할 수 있는데 앞으로 이 난을 통해 소개하고자 한다.
