‘비전 2010’ 통해 스피드·유연성·인재육성 등 핵심역량 강화 … NTT 도코모, 자본제휴만 남은 상태

조정남 대표이사부회장은 SK텔레콤의 동기식시스템을 세계최강으로 만든 주인공이다. 그는 지난해말 대표이사사장에서 부회장으로 승진했다. 그는 SK텔레콤의 경쟁력은 ‘직원들의 자신감’에서 나온다고 강조했다. 조부회장을 만나 SK텔레콤의 경영비전을 들어봤다.▶ IMT-2000 사업자로 선정된 것을 축하드립니다. 향후 IMT-2000 서비스가 우리 사회에 어떤 변화를 줄 것으로 예상하십니까.IMT-2000은 고품질의 이동 멀티미디어서비스를 제공하게 될 것입니다. 다양한 콘텐츠를 기반으로 하는 고속 대용량 데이터 서비스, 동영상 서비스를 제공하게 됩니다.이를 통해 전자결제, 원격 사무 활동이 가능해집니다. 또한 기존 이동전화보다 한층 편리해진 글로벌 로밍 서비스를 통해 해외에서의 이동전화 사용에서 느껴왔던 불편이 상당부분 해소될 것입니다.이러한 변화는 분명히 우리 사회의 커뮤니케이션 방식의 변화를 가져오며 이는 사회의 전반적인 생산성 향상은 물론 사회성원의 노동과 삶의 형태를 바꾸어 놓을 것입니다.▶ 이번 사업자 선정으로 해외 통신전문 애널리스트들은 일본 NTT 도코모사와의 전략적 제휴가 보다 구체화될 것으로 보고있습니다. 언제쯤 가시화될까요.SK텔레콤과 NTT 도코모는 5년전부터 인력 및 기술교류 등 구체적인 제휴관계를 맺어왔습니다. 일본과 한국의 자동로밍시스템도 그의 일환이었습니다. 혈맹관계를 맺는 자본제휴만 남은 셈이지요. 이것은 시간을 갖고 천천히 해나갈 생각입니다.▶ 신세기 통신의 앞날은 어떻게 되나요. 합병으로 가는 것인지요.SK텔레콤과 신세기 통신은 무리한 합병보다는 다양한 형태의 Co-Work를 통해 시너지 창출이 가능하도록 운영해나갈 예정입니다. 합병은 향후 적절한 시기에 합리적으로 결정해나갈 것입니다.오보시 코지 도코모회장은 자신의 저서 <도코모 급성장의 비밀 designtimesp=20539>에서 젊은 인재들의 중용을 상당히 강조하고 있습니다. SK텔레콤은 젊은 인재 중용을 위한 특별 프로그램이 있는지요.SK텔레콤은 SKMS라고 하는 경영도구를 통해 인재 중용을 강조하고 있으며 경영원칙 중 하나로 인간위주의 경영을 시행하고 있습니다.▶ SK텔레콤은 현재 인재 중용을 위해 다양한 인재육성 전략을 수립해 시행중에 있습니다.우수한 인재의 조기 발굴·육성을 위하여 HIPO Pool을 운영하고, 우수인력에 대한 발탁 승진 및 핵심인력을 대상으로 국내외 MBA 교육기회 제공 등 육성프로그램을 운영하고 있습니다.또한 젊고 유능한 예비 경영자의 육성을 위해 사원들을 대상으로 주니어 매니지먼트 포럼을 운영하는 등 많은 노력을 기울이고 있습니다.요즘 경영인들은 직원들과의 대화시간을 많이 늘리고 있는 추세입니다. 조부회장께선 직원들과 어떤식으로 대화를 나누고 계십니까. 그리고 최근 직원들과의 대화중 가장 인상적인 것이 있으면 소개해 주십시오.SK는 캔미팅이라고 하는 커뮤니케이션 도구를 갖고 있습니다. 저는 단위조직별, 계층별 직원과의 캔미팅에 많은 시간을 할애하려 노력하고 있으며, 이를 통해 구성원과의 지속적인 대화를 하고 있습니다.2000년 여름에 젊은 직원들과의 PC 채팅을 한 적이 있는데, 실시간의 솔직한 대화가 직원들에게 상당히 좋은 반응을 받았던 적이 있습니다. 그때 너무 많이 쏟아지는 질문으로 인해 제 타이핑 속도가 늦어서 어려움을 겪다가 비서를 통해 타이핑한 기억이 납니다. 앞으로도 이런 격의 없는 대화들을 지속적으로 실시해 나가려고 합니다.▶ SK텔레콤의 중장기 비전 MOVE21을 대체하는 또다른 계획이 있는 것으로 아는데요.최근에 주변환경이 많이 바뀌었습니다. 우선 경영면에서도 매출 및 순익위주의 경영에서 주주중심의 경영으로 바뀌었지요.그래서 우리는 일단 ‘비전 2010’이라는 계획을 마련했습니다. 스피드 유연성 인재육성이라는 3대 핵심역량을 강화해 기업가치를 1백50조원까지 끌어올리자는 것이지요. 여기서 가장 중요한 것은 사람관리라고 봅니다. 그래서 앞으로 조직 및 인사부문에 대해 많은 변화를 줄 계획입니다.▶ 개인적으로 SK텔레콤의 주가가 어느 정도돼야 한다고 보십니까.현재 SK텔레콤의 주가는 상당히 저평가되어 있다고 생각합니다. 저평가의 사유로는 미국을 포함한 세계 시장 침체, 국내 금융 산업 구조조정에 따른 시장 불안과 이로 인한 외국인 투자자들의 투자 심리 위축을 들 수 있습니다.당사의 현금 창출능력을 비롯한 기업의 내재가치로 볼 때 외국의 많은 기업분석가들은 현재의 수준보다 약 30% 정도 높게 평가하고 있습니다. SK텔레콤은 향후 탁월한 실적과 투명한 경영을 통한 투자자와의 신뢰관계를 바탕으로 기업이 제대로 평가받는데 주력할 것입니다.▶ 하루에 몇번 정도 휴대폰 통화를 하고 인터넷은 어느 정도 이용합니까.이제 휴대폰은 생활의 일부분이라고 생각합니다. 업무처리도 휴대폰을 통해서 이루어 지기 때문에 얼마만큼 통화를 한다는 개념은 더 이상 의미가 없다고 생각합니다.최근 무선인터넷 서비스가 급속도로 발전하면서 이용자층도 다양해졌다고 봅니다. 저도 간혹 문자메일을 받고 간단한 답변을 하기도 합니다. 또 마이벨 서비스를 이용해서 전화벨 소리도 바꾸었습니다.향후 동영상 서비스 등 다양한 멀티미디어 서비스가 개발되면서 이용자층이나 이용빈도도 높아질 것으로 기대합니다.▶ 가족들과의 대화시간을 많이 가지는 편인지요.시간이 없어 많이 가지지는 못합니다. 그러나 매일같이 전화로 많은 얘기를 나눕니다. 지금도 내 딸의 휴대폰엔 내 전화번호가 가장 많이 찍혀 있을 겁니다.