2022 한국소비자만족지수 1위에는 총 84개 업체가 선정됐다. 소비자와 전문가가 중심이 된 사전 기초 조사를 통한 후보 브랜드 선정을 시작으로 최종 심사까지 분야별 기업들의 우수성을 공정하게 평가해 최종 집계된 점수에 따라 결정됐다.
김홍유 경희대 경영대학원 교수는 “변화하는 시대 환경 속에서도 소비자 중심의 사고로 혁신적인 제품과 서비스를 제공해 소비자들에게 최대의 만족을 선사하는 기업만이 국내를 넘어 세계를 이끄는 기업으로 발전할 수 있다”며 “국가의 발전과 소비자의 만족을 위해 끊임없이 정진하는 기업을 발굴한 이번 브랜드 어워드를 통해 앞으로도 더욱 큰 발전이 있길 바란다”고 말했다.
체형 관리 토탈케어 브랜드
14일동안이 ‘2022 한국소비자만족지수 1위’ 뷰티(다이어트) 부문을 12년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
14일동안은 ‘건강한 아름다움, 건강한 피부’를 모토로 2005년에 출발해 18년간 9만 명 이상의 고객에게 건강한 다이어트 토탈케어를 제공해 온 뷰티기업이다. 2021년에는 다니엘헤니를 홍보모델로 선정했으며 체지방 감량에 최적화된 기기 관리, 필라테스, 일대일 식이상담과 스킨케어를 한곳에서 경험할 수 있는 원스톱 케어를 제공하고 있다.
최근에는 대중에게 건강한 아름다움을 제공해 온 노하우를 바탕으로 프리미엄 디톡스 다이어트 브랜드인 ‘칼로리 바’ 가맹 사업을 론칭해 더욱 많은 사람들이 생활 속에서 쉽게 아름다움을 가꿔갈 수 있도록 확대하고 있다.
14일동안 관계자는 “칼로리 바의 가맹사업 확대를 통해 포스트 코로나 시대에 발맞추어 프라이빗 다이어트 케어와 스킨케어 브랜드 다니에델로 확대해 누구나 쉽게 찾을 수 있는 접근성을 늘리는 한편 14일동안은 토탈 케어 전문 브랜드로서 걸어온 건강한 아름다움을 위한 조력자의 길을 이어갈 수 있도록 앞으로도 적극적인 시도를 이어갈 것”이라고 전했다.
체형교정 헬스케어
LS울산엘에스센터가 ‘2022 한국소비자만족지수 1위’ 헬스케어(체형교정) 부문을 10년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
LS울산엘에스센터는 휜 다리, 전신 체형 교정 시스템을 통해 잘못된 생활 습관과 바르지 못한 자세를 교정하는 체형교정 전문 헬스케어 센터이다.
LS울산엘에스센터의 교정 프로그램으로는 전신 체형 교정, 골반 교정, 휜 다리 교정이 있으며, 실속형 프로그램과 정규 프로그램 과정으로 진행된다. 운동 부족과 유전적 요인 등으로 발생하는 왜곡된 체형의 개별 상태를 분석 상담한 후 맞춤 운동을 처방하고 개선을 돕는다.
이외에도 체형분석, 걸음분석, 걸음교정구 시스템을 도입해 교정 유지 및 재발 방지를 위한 15분 운동 프로그램과 무료 사후관리제를 실시하고 있다. 특히 휜 다리 및 자세교정, 숨은 키 찾기 등은 추가비용 없이 관리할 수 있다.
LS울산엘에스센터 관계자는 “LS울산엘에스센터는 전신체형교정을 목적으로 1:1 집중관리와 고객 만족을 높이기 위해 지속적으로 자체연구 및 교류활동을 실시하고 있다”라며 “10년 수상을 계기로 더욱더 세심한 상담과 철저한 사후관리를 제공하겠다”고 말했다.
두피·탈모관리 프랜차이즈 브랜드
닥터스칼프가 ‘2022 한국소비자만족지수 1위’ 프랜차이즈(탈모·두피케어) 부문을 10년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
닥터스칼프는 14여 년간 축적된 고객의 임상 데이터를 바탕으로 각 고객의 타입에 맞는 효과적인 맞춤 케어를 진행하는 두피클리닉 전문케어센터다. 효과적인 탈모관리 연구를 위해 전문 박사, 석사로 구성된 R&D팀과 대학 연구소에서 지속적으로 관련 분야 연구에 힘쓰고 있다.
닥터스칼프는 두피탈모 관리 전문 센터로 다양한 원인으로 발생하는 탈모나 두피문제 예방 및 관리에 대한 운영 프로그램을 보유하고 있다.
또한 14년간 누적 고객 320만 명의 임상 사례를 바탕으로 그에 맞는 탈모 제품 연구를 통해 바쁜 현대인의 두피관리를 위한 홈케어 제품인 닥터스칼프 액티브샴푸, 스피큘 콤플렉스 앰플 브랜드를 새롭게 런칭했다.
닥터스칼프 관계자는 “앞으로도 지속적인 연구개발을 통해 소비자 중심의 서비스와 제품을 제공하기 위해 최선을 다하겠다”소감을 전했다.
초‧중‧고 온라인 교육 서비스 제공
나인스쿨이 ‘2022 한국소비자만족지수 1위’ 온라인교육(초중고교육) 부문을 9년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
나인스쿨은 초등학생·중학생·고등학생을 대상으로 온라인 교육 서비스를 제공하는 기업이다. 23년간 쌓아온 온라인교육의 노하우를 바탕으로 양방향 커뮤니케이션이 가능한 ‘생생라이브’, 부족한 과목에 대한 내실을 다질 수 있는 과외형 녹화강의, 문제풀이 능력을 향상시킬 수 있는 ‘만점솔루션’을 통해 학생들의 성적 향상에 도움을 주고 있다.
주요과목 이외에도 예체능 및 자격증, 제2외국어까지 언제든 예습, 복습이 가능하고 이해가 안 되거나 모르는 부분의 해결을 위한 질문방을 운영하고 있다. 참여율이 낮은 학생들은 멘토링을 통한 별도의 지속적인 관리 등 학생들이 즐겁게 학습할 수 있는 환경을 만들기 위해 끊임없이 연구하고 있다.
나인스쿨 관계자는 “학생들이 능동적으로 학습하고, 이를 통해 학습능력 향상에 도움이 될 수 있도록 계속 고민하고 노력했기 때문에 수상할 수 있었던 것 같다”며 “앞으로도 학생을 위한 최적의 교육 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 수상 소감을 전했다.
19년 역사의 명함 제작 기업
명함천사가 ‘2022 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(디자인전문기업) 부문을 9년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
명함천사는 2004년에 런칭해 19년째 명함을 제작하고 있는 디자인전문기업이다. 고객 만족 서비스를 강화한 셀프명함 시스템이 특징이다. 셀프명함이란, 고객이 업종 템플릿을 직접 골라 셀프 디자인으로 저렴하게 주문할 수 있는 시스템이다. 어려운 코로나19 환경에서도 온라인 명함 서비스를 제공하고 있다.
명함천사의 모기업인 (주)지구컴즈는 카탈로그, 브로슈어 등 각종 인쇄 홍보물을 제작하는 편집디자인 업체다. 서울과 대전에 디자인센터를 두고 20명 이상의 디자이너를 보유하고 있으며, 로고전문 로고천사, 판촉물 전문 기쁨닷컴도 운영하고 있다.
명함천사 김경훈 대표는 “9년 연속 한국소비자만족지수 1위 수상으로 대한민국을 대표하는 명함업체임을 증명한 것이 무척 영광이다”라며, “안주하지 않고 고객 만족을 위한 서비스에 더욱 정진하겠다”고 말했다.
진정한 휴식을 위한 헬스기기
휴테크 안마의자가 ‘2022 한국소비자만족지수 1위’ 가전(안마의자) 부문을 9년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
헬스케어 전문 기업 휴테크산업은 2007년 설립되어 ‘모두가 꿈꾸는 건강한 세상’이라는 기업 이념을 실현하기 위해 삶에 영감을 줄 수 있는 진정한 휴식을 연구하고 있다.
휴테크 플래그십 하이엔드 모델인 카이 GTS9 아트모션은 휴테크만의 독자적인 기술 HBLS(HUTECH Body Leveling System)와 리얼 3D 아트모션, 4채널 음파진동 마사지가 결합되어 탄생한 ‘휴테크 마사지 매커니즘 2.0’을 적용해 전문가의 손길을 뛰어넘는 마사지감을 제공한다.
특히 음파진동 마사지 시스템은 에보소닉의 음파진동 자기회로를 마사지 시스템에 접목한 휴테크의독자적인 기술로, 휴테크는 이를 세계 최초로 상용화에 성공했다. 또한 퀵모드, 음파진동, 뮤직싱크 등 사용자의 몸 컨디션과 상황에 따라 직관적으로 선택할 수 있는 총 34가지의 마사지 프로그램을 내장하며 편의성을 향상시켰다.
휴테크 관계자는 “앞으로도 끊임없는 연구 및 개발을 통해 다양한 제품군을 선보임으로써 보다 폭넓은 고객층들이 질 높은 휴식을 누릴 수 있도록 힘쓰겠다”고 전했다.
프리미엄 유아용품 브랜드
꿈비가 ‘2022 한국소비자만족지수 1위’ 유아용품(놀이방매트) 부문을 8년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
꿈비는 ‘가치디자인 철학’을 바탕으로 기획부터 출시까지 오랜 시간 고민하고 연구하며, 국내외 인증기관을 통해 검증 작업을 거친 뒤 제품을 선보이고 있다.
‘일상의 감동, 육아를 함께 하는 기업’이라는 사명처럼 육아에 매진하는 엄마들이 무엇을 중요하게 여기는지, 무엇이 필요한지 가치를 찾아 제품에 반영하고 있다.
주력 제품인 클린롤매트는 청소와 관리가 편리하도록 틈새를 없애 먼지 끼임을 최소화했고, 원단 양쪽에 코팅해 폴더매트의 최대 고민인 먼지와 곰팡이 문제를 해결했다.
꿈비 관계자는 “꿈비의 제품과 기술력을 법적으로 보호받기 위해 국내외에서 특허와 디자인권 등록을 적극적으로 진행해 20여 개국에서 300여 개의 획득한 지적재산권을 보유하고 있다. 앞으로도 혁신적인 상품을 지속적으로 개발하며 꿈비 제품을 통해 더 좋은 육아 환경을 만들어 나갈 수 있도록 최선을 다하겠다”라고 전했다.
예물‧주얼리 브랜드
백작 바이 피렌체가 ‘2022 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(주얼리) 부문을 8년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
백작 바이 피렌체는 예물 전문 주얼리 브랜드이다. 청담본점을 포함해 전국 11개 지점에 이어 2021년 12월에는 천안점을 오픈하며 코로나19로 어려운 경제 상황에도 꾸준한 지점 확장에 있다.
백작 바이 피렌체는 자체 디자인실과 공방을 운영하고 있다. 가장 많은 투자를 하는 파트는 제작 파트로 퀄리티에 심혈을 기울이고 있다. 백작 바이 피렌체 본질이 제품력이기 때문이라는 설명이다. 또한, 매월 트렌드를 반영한 디자인을 출시하고 있다.
명장의 기술력과 중간 유통이 없는 올인원 시스템으로 제작과 검수가 동시에 이루어져 탄생하는 것도 특징이다. 명품 퀄리티의 제품을 더 많은 소비자들이 만날 수 있도록 다양한 이벤트와 프로모션을 준비하고 있다.
백작 바이 피렌체 관계자는 “활발한 제품 개발로 매월 새로운 디자인을 출시하고 있으며, 고객들의 반응이 좋다”며 “베스트 컬렉션의 경우 예약이 필수로 사전에 준비해보시길 바란다”라고 전했다.
온라인 콘텐츠 교육기업
에듀피디가 ‘2022 한국소비자만족지수 1위’ 교육(공무원자격증교육) 부문을 8년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
종합교육기업 에듀피디는 온라인 교육기업으로, 7·9급 공무원, 경찰직, 소방직, 군무원 등 공무원 전 직렬 강좌는 물론 공인중개사, 주택관리사 등의 국가공인 자격 수험, NCS 공기업 등 취업 및 자기개발 분야의 온라인 콘텐츠 교육 서비스를 제공하고 있다.
또한 온라인 교육 콘텐츠 운영에 대한 우수성을 검증받아 공무원 노조와 마이스터고 고등학교 및 각 계 기업을 대상으로 위탁교육을 실시하고 있으며, 기업부설 연구소에서 출간한 공무원, 자격증, 주요 공기업 NCS 및 간호사국가고시 대비 교재는 온라인 서점의 베스트셀러로 등극하며 입지를 다지고 있다.
에듀피디 관계자는 “8년 연속 수상의 영광을 달성해 기쁘다”라며 “앞으로도 에듀피디는 고객 성장에 필요한 교육콘텐츠를 지속해서 개발하고 개인을 넘어 사회 성장에 기여할 수 있는 배움의 기회를 널리 제공하겠다”라고 소감을 전했다.
스타일링 인테리어 브랜드
코지샵이 ‘2022 한국소비자만족지수 1위’ 인테리어(커튼) 부문을 8년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
코지샵은 ‘TOTAL HOME & LIVING STYLE NO.1 기업’이라는 비전을 바탕으로, 커튼·블라인드·침구 및 홈 데코 아이템을 온·오프라인을 통해 개발, 유통하고 있다.
대표 상품인 커튼, 블라인드, 침구를 시대 흐름에 맞추어 친환경·기능성 소재를 활용해 실용적인 디자인과 합리적인 가격으로 제공하고 있다. 이를 통해 코지샵 제품으로 꾸며진 본인만의 맞춤 공간 속에서 고객이 위로받고 행복과 편안을 누리는 것을 돕는 것을 목표로 한다.
아울러 코지샵은 자연과 인간이 함께 어우러지는 건강한 사회를 만드는 것에 공헌하고자 자연 친화적인 디자인의 다양한 제품을 선보이고 있다.
관계자는 “앞으로 커튼·블라인드를 구매할 때 선택의 기준으로 자리 잡는 것이 우리의 목표”라며 “여기에 안주하지 않고 앞으로도 시대의 흐름에 따라 고객의 니즈를 파악하고 적극 반영해 더욱 좋은 품질의 제품과 서비스로 만족도를 높이는데 총력을 기울이겠다”고 말했다.
프리미엄 육아용품 브랜드
해님베이비가 ‘2022 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(젖병소독기) 부문을 8년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
해님베이비는 ‘즐거운 육아의 시작’이라는 슬로건으로 육아의 만족도를 높이는 제품을 판매한다.
주력 제품인 ‘해님 젖병소독기’는 4세대 플러스로 업그레이드 되면서 국내 최초로 UV-C LED램프로만 살균하는 방식을 적용했다. UV-C LED램프는 제품 하자 시 품질보증기간을 1년에서 5년으로 연장했고, A/S기간 동안 대체 제품을 사용할 수 있는 고객 중심 서비스를 제공한다.
또한 젖병과 젖꼭지 9개를 넣고 동시 살균테스트한 결과 99.9% 이상의 살균력을 인정받았다. 내부 전면에는 슈퍼미러스테인리스, 도어 내부에는 강화유리와 알루미늄 반사판이 특수 설계됐다. 아울러 내장형 PTC 자기제어히터가 발열체와 온도센서, 전력 컨트롤러의 역할을 해 과열, 발화 걱정 없이 해님 젖병소독기를 사용할 수 있다.
(주)해님 관계자는 “앞으로도 고객중심 경영방침으로 회사의 이익보다 고객만족을 우선으로 하는 해님이 되겠다”고 전했다.
온라인 평생교육 전문기관
iMBC캠퍼스가 ‘2022 한국소비자만족지수 1위’ 교육(독학사) 부문을 7년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
iMBC캠퍼스는 초졸~고졸 검정고시 과정부터 학사학위 과정을 통해 학력을 취득할 수 있는 과정뿐만 아니라, 학력취득 후 취업준비나 직무능력 향상시킬 수 있는 다양한 국가/민간 자격과정을 운영 중에 있다.
특히 대학교 학위취득을 목표를 가지고 있는 학습자에게는 대학교 학위취득의 검정고시 과정이라 할 수 있는 ‘독학사 과정’과 사이버대학과 유사한 ‘학점은행제 과정’ 운영의 노하우를 보유 하고 있다. 독학사 과정의 경우 총 8개 학과에 대한 1~4단계 시험 대비를 모두 할 수 있다는 것이 특징이다.
관계자는 “코로나로 비대면 교육의 관심이 높아지면서 4년 동안 대학을 다니지 않고 1년 만에 4년제 학사학위를 취득할 수 있는 독학사에 대한 문의가 지속적으로 늘고 있으며 일과 학습을 병행하면서 학위취득이 가능한 독학사제도를 활용되기를 바란다”고 전했다.
차가버섯 후코이단 전문기업
고려인삼바이오가 ‘2022 한국소비자만족지수 1위’ 건강식품(차가버섯) 부문을 7년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
고려인삼바이오는 ‘다양한 건강식품을 만들기보다는 몸이 중하신 분들을 위한 가장 품격있는 차가버섯과 후코이단에 집중하자’는 취지로 시작한 대체식품 전문 브랜드이다.
회사의 역량과 전략을 두 가지 제품에 집중해 몸이 중하신 분들을 위한 맞춤형 상품을 만들기 위해 주력하고 있다. 러시아가 본고장인 차가버섯은 현지에서도 20여년의 경력을 보유한 차가버섯 전문가에 의해 제품을 생산하고 있다.
특히 차가버섯의 품질에 차별화를 두기 위해 차가버섯 핵심 유효성분의 지표인 ‘크로모겐 콤플렉스’ 함유량을 65%까지 끌어올렸고, 안전성을 높이기 위해 러시아 현지 식품검사기관에서 성분검사를 완료, 한국 식약처에서 정밀검사를 마치고 유통되고 있다.
고려인삼바이오 관계자는 “품질과 안전성에 기본 원칙을 두고, 소비자가 믿고 먹을 수 있는 제품을 만들기 위해 끊임없이 노력한 결과 7년 연속 한국소비자만족지수 1위를 수상할 수 있었던 것 같다”고 전했다.
전통방식 습식 족욕기
닥터풋스파가 ‘2022 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(족욕기) 부문을 7년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
족욕은 물을 데워 발을 담구는 방식으로, 몸의 체온이 올라가면 혈액순환과 신진대사가 활발해지고 면역력을 높이는데 도움을 주는 전통적인 건강요법이다.
특히 전통적인 습식 족욕 시 물의 온도를 꾸준히 유지해주는 것이 중요한데 닥터풋스파는 특허 받은 기술을 통해 족욕기 사용 시 물의 온도를 일정하게 유지할 수 있도록 설계됐다.
또한 원터치 방식의 디지털 계기판으로 쉽게 사용할 수 있고, 기포발생을 통한 버블 기능과 지압돌기가 있어 족욕을 하는 동안 간단한 마사지도 가능하며, 물 수위에 따라 발까지 담그는 족탕과 종아리까지 담그는 각탕 2가지 기능도 즐길 수 있다.
이외에도 보온을 유지할 수 있도록 탈부착이 가능한 보온 덮개와 이동바퀴가 있는 만큼 안전하게 이동할 수 있으며, 배수호스가 장착되어 있어 편리하게 배수할 수 있다.
관계자는 “소비자들의 관심과 사랑 덕분에 7년 연속 수상이라는 영광을 안을 수 있었다. 앞으로도 국내생산만을 고집하며 엄격한 품질관리로, 소비자가 안전하고 편리하게 사용할 수 있는 족욕기 브랜드로 성장해 나가도록 더욱 노력할 것”이라고 밝혔다.
기능성 베개 브랜드
마이미 잠으로가 ‘2022 한국소비자만족지수 1위’ 리빙(기능성 베개) 부문을 6년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
마이미 잠으로 베개는 복원력과 충격 흡수가 우수한 고탄성 친환경 신소재 TPE(Thermo Plastic Elastomer)를 활용해 제작되고 있으며, 수분 흡수가 적어 세균 번식 위험이 낮고 특허 및 대한아토피 협회 추천서를 보유한 제품이다. 해당 제품은 4,000여 개의 크고 작은 그물망 형태의 그리드 압력 분산 구조로 머리와 목의 압력을 분산시켜 숙면에 도움을 준다.
아울러 에클라우드 베개는 약 20만 번의 펌핑테스트를 통과해 꺼짐 현상 없이 사용 가능하며, 10년 보증서비스도 실시하고 있다. 에클라우드 베개는 머리부위가 베개에 닿았을 때 목의 지지력을 높여 자연스러운 C자 곡선이 나올 수 있도록 설계됐으며 높이조절패드도 제공한다.
베개커버의 경우 레이온 원단 사용과 바닥면 및 옆면을 3D메쉬 처리해 통풍을 원활하게 만들었으며, 겉 커버뿐만 아니라 베개까지 통째로 세탁이 가능해 위생적으로 사용할 수 있다.
(주)마이미 관계자는 “이번 수상은 지속적인 국내외 고객의 사랑으로 덕분으로 매우 큰 영광이다”라고 소감을 전했다.
1:1 감성매칭시스템
바로연 결혼정보가 ‘2022 한국소비자만족지수 1위’ 정보서비스(결혼정보) 부문을 6년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
바로연 결혼정보는 10여년의 차별화된 매칭노하우와 감성매칭시스템으로 회원을 체계적으로 심층 분석해 최적의 만남을 주선하며 결혼이 성사될 수 있도록 관리하고 있다.
또한 바로연 결혼정보는 1:1 매칭, 지자체, 대기업 연계 싱글파티 등을 실시하며 결혼 및 출산 장려를 위해 앞장서고 있는 것이 특징이다.
이뿐만 아니라 한국소비자원이 주최한 국내 3대 결혼정보업체에 대한 소비자 만족도 및 피해구제 사례 등을 분석한 결과, 국내 3대 업체 중 가장 높은 평가를 받은 바 있다.
바로연 전지연 대표는 “6년 연속 한국소비자만족지수1위를 수상한 것은 모두 회원 여러분의 성원 덕분”이라며, “결혼기피, 저출산이 사회적 문제로 대두된 현시점에서 결혼과 출산의 장려를 위해 다양한 프로그램을 계속 진행하겠다”고 말했다.
베이비스튜디오 브랜드
베이비파스텔이 ‘2022 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(베이비스튜디오) 부문을 6년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
창립 20주년을 맞는 주식회사 파스텔은 예비맘부터 베이비, 주니어, 리마인드 웨딩까지 한 사람의 인생을 사진으로 기록하는 ‘Zero to Hundred’라는 기치 아래 베이비파스텔, 리멤버파스텔, 파스텔아이, 기로연이 고유의 정체성을 보유한 브랜드 집합체이다. 최근 수요가 많아진 펫사진에도 ‘파스텔프렌즈’를 론칭하는 등 고객의 다양한 니즈 충족에 노력을 기울이고 있다.
2022년 5월 예정인 신관 완공을 통해 본관, 별관, 더가든, 라운지, 업무행정동 까지 6개 동으로 한층 발전된 서비스 타운을 통해 고객을 맞게 되는 주식회사 파스텔과 전국 30여 지점은 경기아동 위탁지원센터 및 초록우산과 연계한 가족사진 등 다양한 사회 공헌사업에도 앞장서고 있다.
주식회사 파스텔 서길호 대표는 “기록은 기억을 지배한다는 말이 있다. 삶의 소중한 순간들이 시간 앞에 잊히기 쉬우나, 기록으로 남겨진 순간은 영원하다. 파스텔은 ‘사진’이라는 타임캡슐에 기억을 담아, 언제든 꺼내어 함께 보며 미소 지을 수 있도록 최상의 서비스 제공에 더욱 힘쓸 것”이라고 전했다.
스노쿨링 마스크
다이비프로가 ‘2022 한국소비자만족지수 1위’ 히트상품브랜드(스노쿨링 마스크) 부문을 5년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
다이비프로는 스노쿨링 마스크 브랜드로, 차별화된 기술력과 품질, 다채로운 색상의 스노쿨링 마스크를 출시해 대한민국 스노쿨링 마스크 시장 선도 기업으로 자리매김하고 있다.
주력 제품인 ‘익스트림 스노쿨링 마스크’는 국내 온라인 시장의 성공을 바탕으로 롯데백화점 및 스타필드, NC백화점 등의 오프라인에 진출해 있다. 또한 끊임없는 노력과 기술력을 바탕으로 2021년에는 업그레이드된 ‘다이나믹 오션 스노쿨링 마스크’를 선보여 많은 주목을 받았다.
다이비프로 관계자는 “국내 스노쿨링 마스크 시장에서 소비자들과 끊임없이 소통으로 5년 연속 수상이라는 결과를 만들어내 매우 영광스럽다”며 “앞으로 워터 스포츠 전문 브랜드로써 지속적인 소비자와 소통 및 제품 개발에 최선을 다하겠다”고 말했다.
찜닭 프랜차이즈
두찜이 ‘2022 한국소비자만족지수 1위’ 프랜차이즈(찜닭) 부문을 5년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
두찜은 지난 2018년 시작해 현재 전국 580여 개 가맹점을 운영 중인 찜닭 프랜차이즈로, 간장 베이스의 까만찜닭, 고추장 베이스의 빨간찜닭을 비롯해 다양한 메뉴를 선보이고 있다.
특히 2019년 출시한 ‘로제찜닭’은 수많은 먹방 유튜버들과 인플루언서들의 선택을 받아 대중에게 알려지며 로제 열풍을 일으켰고, 2021년 출시한 신메뉴 2종 ‘트러플크림찜닭’ ‘불마왕불닭’도 두찜의 기대주로 많은 주목을 받고 있다.
트러플크림찜닭은 약간의 매콤함이 가미된 크림 베이스 찜닭으로, 세계 3대 진미인 트러플 오일이 함유되어 고급스러운 풍미를 선사한다. 또한 불마왕불닭은 유튜브와 SNS에서 ‘대한민국에서 가장 매운 라면’으로 유명했던 ‘불마왕’ 라면과의 합작으로 강렬한 매운맛이 특징이다.
두찜 관계자는 “다양한 신메뉴를 출시하며 고객들의 마음을 사로잡기 위해 끊임없이 노력한 결과 5년 연속 한국소비자만족지수 1위를 수상하게 된 것 같다”며 “앞으로도 뛰어난 맛뿐만 아니라 푸짐한 양과 높은 품질의 서비스로 만족을 드리기 위해 힘쓰겠다”고 전했다.
김태림 기자 tae@hankyung.com
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