2023 한국소비자만족지수 1위(2)
‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 선정 기업이 7일 발표됐다. 한경비즈니스, G밸리뉴스가 주최하고, 한국미디어마케팅그룹이 주관한 본 행사는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정됐다. 이번 2023 한국소비자만족지수 1위에는 총 91개 업체가 선정됐다. 소비자와 학계·언론계 등 전문가로 구성된 심사위원이 사전 기초 조사를 통해 후보 브랜드를 선정한 후 종합 평가를 진행했다.

2023 한국소비자만족지수 1위(2)
닥터스칼프
두피관리전문 글로벌 브랜드


닥터스칼프가 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 프랜차이즈(탈모·두피케어) 부문을 11년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.

닥터스칼프는 15여 년간 축적된 고객의 임상 데이터를 바탕으로 각 고객 두피증상에 맞는 효과적인 맞춤 케어를 진행하는 두피클리닉 전문케어센터다. 효과적인 탈모관리 연구를 위해 전문 박사, 석사로 구성된 R&D팀과 대학 연구소에서 지속적으로 관련 분야 연구에 힘쓰고 있다.

닥터스칼프는 두피탈모 관리 전문 센터로 다양한 원인으로 발생하는 탈모나 두피문제 예방 및 관리에 대한 운영 프로그램을 보유하고 있으며, 이를 바탕으로 현재 전세계 320여개의 매장을 운영하고 있으며, 최근 국내지점뿐만 아니라 해외시장을 빠르게 확장하고 있다.

또한 15년간 누적 고객 300만 명의 임상 사례를 바탕으로 그에 맞는 탈모 제품 연구를 통해 바쁜 현대인의 두피관리를 위한 홈케어 제품인 닥터스칼프 홈케어브랜드 런칭을 준비하고 있다.

닥터스칼프 관계자는 “앞으로도 지속적인 연구개발을 통해 소비자 중심의 서비스와 제품을 제공하기 위해 최선을 다하겠다”고 소감을 전했다.
2023 한국소비자만족지수 1위(2)
다이비프로
스노쿨링 마스크 브랜드


다이비프로가 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 히트상품브랜드(스노쿨링 마스크) 부문을 6년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.

다이비프로는 차별화된 기술력과 품질, 다채로운 색상의 스노쿨링 마스크를 출시해 대한민국 스노쿨링 마스크 시장 선도 기업으로 자리매김하고 있다.

주력 제품인 ‘익스트림 스노쿨링 마스크’는 국내 온라인 시장의 성공을 바탕으로 롯데백화점 및 스타필드, NC백화점 등의 오프라인에 진출해 있다. 또한 끊임없는 노력과 기술력을 바탕으로 업그레이드된 ‘다이나믹 오션 스노쿨링 마스크’를 선보인 바 있다.

다이비프로 관계자는 “국내 스노쿨링 마스크 시장에서 소비자들과 끊임없이 소통으로 6년 연속 수상이라는 결과를 만들어내 매우 영광스럽다”며 “앞으로 워터 스포츠 전문 브랜드로써 지속적인 소비자와 소통 및 제품 개발에 최선을 다하겠다”고 말했다.
2023 한국소비자만족지수 1위(2)
(주)히엘정보통신
POS 단말기 전문 기업


(주)히엘정보통신이 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ IT(POS단말기) 부문을 6년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.

히엘정보통신은 2010년 설립된 국내 최대 POS 단말기 전문 기업으로 포스단말기, 신용카드단말기, 무인결제기, 테이블오더를 판매 및 관리하고 있다. 서울에 위치한 본사를 시작으로 전국에 직영으로 운영되는 지사망을 두고 있어, 신속하고 체계적인 사후관리와 AS 서비스를 제공한다.


또한, 히엘정보통신은 단순한 결제 장비를 넘어서 매출관리, 상권분석, 매장홍보 등 가맹점의 편의성을 극대화하는 Total Solution을 제공한다는 점에서 타 업체와의 차별점을 두고 있다.

히엘정보통신이 제공하는 Total Solution으로는 포스기와 키오스크의 연동 서비스와 이를 통한 통합 매출 관리 서비스, 카카오 알림톡 서비스, 고객관리를 위한 회원등록 및 포인트 적립 서비스 등이 있다.

이외에도 매출을 보다 효율적으로 모니터링 할 수 있는 모바일 매출조회 APP과 비상시를 대비한 모바일 페이를 지원함으로 고객의 편의를 가장 우선시하는 서비스를 제공하고 있다.

송용석 (주)히엘정보통신 대표이사는 “6년 연속으로 소비자만족지수 1위를 수상할 수 있었던 것은 히엘정보통신을 믿고 선택해주신 고객님들 덕분”이라며 “앞으로도 ‘고객은 나의 가족이며, 나는 고객을 섬긴다’는 마음으로 고객님의 성공 창업을 위해 최선을 다해 소통하고, 고객님의 편의를 최우선으로 하는 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다”고 말했다.
2023 한국소비자만족지수 1위(2)
아넬라
친환경 먹거리 브랜드


아넬라가 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 유아용품(아기간식) 부문을 4년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.

로지오가닉은 설탕이나, 합성향, 착색료등 첨가물을 사용하지 않고 아이들이 안심하고 먹을 수 있도록 유기농 재료를 담아 안전한 먹거리를 제공하는 친환경 브랜드이다.

로지오가닉 아넬라는 지중해 직영농장에서 오직 아넬라 퓨레만을 위한 품질 높은 과일을 직접 재배하기 때문에 원재료 수급의 안정성은 물론 균일한 맛이 유지될 수 있으며 물과 첨가물, 방부제 없이 생산 공정-출하의 과정까지 원스톱으로 진행되어 추적이 가능한 품질관리로 ‘믿고 먹이는 제품’이라 평가받고 있다.

로지오가닉의 대표 제품은 국내산 재료 배, 도라지, 수세미 등을 첨가제 없이 담아낸 100% 착즙 ‘목소리도맑음 배도라지 주스이다. 식품관리 인증 HACCP 인증을 받은 공장에서 철저한 품질관리를 통해 생산되어 안심하고 섭취할 수 있다. 2022년에는 ‘목소리도맑음’ 플라스틱 뚜껑 제거를 시작으로 ‘안경도둑똘망’ ‘방구소리방긋’ 제품의 캡을 없애기로 확대 적용했다.

정윤경 로지오가닉 마케팅팀 팀장은 “4년 연속 1위 기록은 오랜 시간 신뢰하고 사랑해주시는 고객분들이 있었기에 가능한 성과”라며 “앞으로도 엄마의 마음을 담아 세계 곳곳의 좋은 재료를 찾아 연구하고 자연에 가까운 아이들 식품을 고민하고 연구하는 유기농 케어푸드 브랜드로 나아갈 것”이라고 소감을 밝혔다.
2023 한국소비자만족지수 1위(2)
홀리데이즈
콜라겐 전문 브랜드


홀리데이즈가 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 건강식품(콜라겐) 부문을 4년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.

홀리데이즈는 바쁜 일상으로 지친 현대인의 건강에 휴식이 되는 건강식품 브랜드로 소비자들에게 꾸준한 관심과 사랑을 받고있는 콜라겐 제품을 선보이고 있다.

특히 ‘콜라겐 화이트’, ‘콜라겐 레드’ 제품은 다양한 소비자 성향에 맞도록 출시해 직접 비교하며 구매할 수 있다는 장점이 있다

브랜드 관계자는 “4년 연속 콜라겐 부분 1위 수상으로 자사 제품의 우수함을 인정받게 되어 기쁘다”며 “홀리데이즈는 바쁜 일상에 지친 현대인의 건강에 휴식처가 될 수 있도록 꾸준히 노력할 것”이라고 전했다.
2023 한국소비자만족지수 1위(2)
라홍방마라탕
마라탕 프랜차이즈


라홍방마라탕이 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 프랜차이즈(마라탕) 부문을 2년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.

라홍방마라탕은 라홍방만의 특별한 육수와 소스로 고객의 입맛을 사로잡았으며, 전 메뉴의 메뉴얼화, 원팩 소스화 등 맛에 대한 통일성과 창업자들의 조리에 대한 부담감을 최소화했다.

이와 같은 노력을 바탕으로 라홍방마라탕은 ‘마라탕’이라는 메뉴를 한국의 중식 외식시장에 깊이 들여왔으며, 2년 이상 브랜드를 운영해오면서 1호점부터 최근 100호점까지 계약을 달성함에 따라 높은 성장세를 보이고 있다.

장승아 주식회사 라홍에프앤비 대표는 “본사와 가맹점이 합심하여 대한민국 1등 마라탕 브랜드가 되는 것을 목표로 하고 있으며 앞으로도 건강한 외식문화를 선도해 가는 기업으로 발전해 나가기 위해 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.
2023 한국소비자만족지수 1위(2)
줄리스초이스
프리미엄 이너뷰티 솔루션 브랜드


줄리스초이스가 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 피부기능성 건강기능식품(피에스트로) 부문을 2년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.

줄리스초이스는 여성들의 건강한 아름다움을 위한 프리미엄 이너뷰티 솔루션 브랜드로, 엄선된 원료를 통해 여성들의 건강과 뷰티 고민 해결을 도와주는 최적의 제품들을 선보인다.

현재, 에버글로우 피에스트로, 콜라겐 앰플, 비타민류, 다이어트 제품 등 다양한 라인업의 건강관리 제품을 출시하며, 여성의 건강한 라이프스타일을 위해 노력하고 있다.

특히, ‘에버글로우 피에스트로’는 피부기능성 특허원료 ‘P-estro BL’과 국내 최고 순도의 글루타치온, 비타민C 등을 배합한 제품으로 론칭과 동시에 많은 관심을 받고 있다. 해당 제품은 인체적용시험 결과에서 피부색 밝기 3700% 개선 및 피부 탄력 개선 효과가 확인됐으며, 식품의약품안전처로부터 인정을 받았다. 이에 전체적으로 피부톤이 개선되는 도움을 받을 수 있으며, 언제 어디서나 간편하게 피부 속부터 이너뷰티를 챙길 수 있다.

줄리스초이스 관계자는 “소비자들의 관심과 사랑으로 2년 연속 수상의 영광을 안게 돼 기쁘다. 앞으로도 많은 여성들의 이너뷰티 관리에 도움이 될 수 있는 프리미엄 제품을 선보이기 위해 더욱 노력하겠다”고 전했다.
2023 한국소비자만족지수 1위(2)
떡참(떡볶이 참 잘하는집)
가성비 떡볶이 브랜드


떡참(떡볶이 참 잘하는집)이 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 프랜차이즈(떡볶이) 부문을 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.

외식 전문 프랜차이즈 기영에프앤비(대표 강인규)가 ESG 경영과 찜닭 업계 1위 ‘두찜’의 운영 노하우를 바탕으로 2년여 간의 연구개발 끝에 런칭한 떡참(떡볶이 참 잘하는집)은 가맹 사업 약 2년 만에 300호점을 돌파했다.

모든 메뉴가 원팩 소스로 조리되기 때문에 어느 매장에서나 같은 맛을 즐길 수 있으며, HACCP 인증을 받아 위생적 환경을 갖춘 자체 공장에서 직접 생산한 소스로 믿고 먹을 수 있다.

기본 메뉴 ‘떡참 떡볶이’는 학창 시절 학교 앞 떡볶이와 시장에 줄 서서 먹던 떡볶이 맛집을 연상케 하는 진하고 매콤달콤한 맛을 자랑한다. ‘트러플크림떡볶이’는 세계3대진미 중 하나인 트러플의 풍미가 가득한 크림 베이스의 메뉴이다. 고추장과 크림소스를 황금 비율로 조합한 한국식 로제 소스로 만든 ‘로제떡볶이’는 ‘매콤 로제떡볶이’와 ‘크림 로제떡볶이’ 2종으로 출시됐다.

특히 떡참은 여러 외식 프랜차이즈가 가격 인상안을 발표하고 있는 고물가 시대에 오히려 1인분 3천 원 대의 저렴하고 실속 있는 가격으로 메뉴를 전면 개편, 리뉴얼을 진행하고 있다.

떡참 관계자는 “고물가 시대에 선뜻 지갑을 열기 힘들 소비자들이 부담 없이 맛있는 떡볶이를 찾을 수 있길 바라는 마음으로 리뉴얼을 기획하게 되었다”며 “이러한 노력을 인정받아 한국소비자만족지수 1위에 선정된 것 같아 영광”이라고 전했다.