요리교육 전문 브랜드
한솔요리학원이 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 교육(요리학원) 부문을 9년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
한솔요리학원은 요리를 통해 고객과 공감하며 손 끝으로 소통할 수 있는 문화로서의 요리 공간을 만들어 왔다. 코로나 상황에서도 커피와 디저트시장의 지속적인 성장세에 맞춰 2022년에도 인천광역시 부평과 수원에 요리, 제과제빵, 바리스타 전문교육기관을 신규로 오픈했다.
셰프가 되길 희망하는 청소년들의 꿈을 이룰 수 있도록 영셰프아카데미와 한솔요리진로연구소를 운영중이며, 현장 경력 10년 이상의 외식창업 전문가로 구성된 한솔외식창업아카데미는 2011년부터 중소벤처기업부와 소상공인진흥공단이 주관하는 소상공인창업교육기관에 10년 연속 선정되었다.
김윤환 한솔요리학원 이사는 “앞으로도 대한민국 요리교육 대표브랜드로 요리, 제과제빵, 바리스타 교육프로그램의 전문화를 위해 국내 및 프랑스, 미국 등 현장에서 검증된 강사진 영입을 통한 다양한 인적 인프라 구축 및 시설 투자를 아까지 않을 것”이라고 밝혔다.
육개장 전문 프랜차이즈
이화수 전통육개장이 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 프랜차이즈(육개장) 부문을 7년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
이화수 전통육개장은 이화수(주)의 육개장 전문 프랜차이즈 브랜드로, 2013년 론칭해 올해 10주년을 맞이했다. 현재 전국 170여 개 매장을 운영하고 있으며, 신선한 대파와 결대로 찢은 질 좋은 양지고기가 듬뿍 들어간 육개장으로 소비자들의 사랑을 꾸준히 받고 있다.
해당 브랜드는 배달과 테이크아웃 서비스를 강화하는 등 매출 안정화를 위한 운영시스템 환경을 구축함에 따라 예비창업자들의 관심을 받아 가맹점 수가 꾸준히 증가하고 있다.
이화수 전통육개장 관계자는 “올해는 브랜드를 론칭한 지 10주년이 되는 만큼 재도약을 위한 한해로 많은 변화가 있을 것”이라며 “앞으로도 지금과 같은 꾸준한 사랑을 받기 위해 브랜드 운영에 있어 초심을 잃지 않기 위해 더욱 노력할 것”이라고 전했다.
학점은행제 원격교육 전문기관
서울디지털평생교육원이 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 교육(학점은행제) 부문을 5년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
서울디지털평생교육원은 교육부·국가평생교육진흥원 온라인 학점은행제 대표 교육기관으로 사회복지사, 평생교육사, 건강가정사, 청소년지도사 등의 국가자격증 교육과 2·4년제 학위취득 과정을 운영 중에 있다.
또한 서울디지털평생교육원은 지난 2010년 학교법인 서울디지털대학교가 온라인 교육의 오랜 노하우를 바탕으로 설립한 대표적인 교육기관이며 국가평생교육진흥원 원격 학점은행제 학습과정을 운영하는 최초 우수기관 선정 기관이다.
이순환 서울디지털평생교육원 본부장은 “한국소비자만족지수 5년 연속 1위를 수상할 수 있었던 것은 우리 학우님들 덕분이라고 생각한다. 약 5만 명 이상의 동문을 배출한 대표적인 학점은행제 원격교육기관으로써 학습자에게 필요한 전문교육서비스를 추가 개발, 제공할 예정이다”라고 전했다.
생활가전 브랜드
bokuk이 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 가전(공기순환기) 부문을 5년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
보국(bokuk)은 ‘사람을 위한 기술, 생활을 더 풍요롭게’라는 슬로건으로, 49년 간 고객의 생활가치를 높이기 위해 다양한 제품을 선보여 온 생활가전 브랜드다.
특히 2019년에 첫 론칭한 ‘에어젯’과 ‘제로닷’은 고객의 만족스러운 홈라이프와 제품 사용 편의성을 높이기 위해 꾸준히 발전해왔다. 바람을 보다 멀리, 풍성하게 내보내기 위해 ‘에어터보엔진 모터’와 4세대 이중 날개 구조인 ‘듀얼액티브팬’을 적용하고, 터치패널부 밝기 조정이나 리모컨 부착이 편하도록 거치대를 상·하단부 양쪽에 설계하는 등 사용자들을 위한 세심한 배려를 더했다.
관계자는 “언제나 고객을 최우선에 두고 끊임없이 소통하며 최고의 제품과 서비스를 제공하기 위해 꾸준히 노력한 결과 ‘한국소비자만족지수 1위’ 가전(공기순환기) 부문에서 5년 연속 수상할 수 있었던 것 같다”며 “2023년도에도 새로운 기술을 적용시킨 공기순환기를 선보일 예정이니 많은 관심 부탁드린다”고 소감을 전했다.
진공쌀통 브랜드
미락(MILOCK)이 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 가전(진공쌀통) 부문을 3년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
미락(MILOCK)의 진공쌀통은 깔끔한 화이트 톤 디자인의 3세대 모델로, 20kg, 15kg, 8kg 다양한 용량으로 만나볼 수 있다. 특히 3세대 모델은 고객들의 의견을 지속적으로 반영해 성능을 개선했고 더욱 신선한 쌀 보관이 가능하도록 항균 기능을 더했다.
3세대 진공쌀통 모델은 기존의 1세대 모델들에 적용된 ‘상부 진공 배출 방식’을 개선한 ‘바닥진공 배출 방식’을 적용, 이에 장마철이나 습도가 높은 시기에도 진공 보관을 통해 쌀의 신선도 유지 및 외부 벌레 등의 침입을 막는 것도 가능하다.
또한 뚜껑 부위에 무거운 전자부품이 없기에 사용 시 가볍고 자유롭게 분리가 되어 편의성을 높였다. 뚜껑에 별도의 잠금장치나 전기장치가 없이도 진공압을 유지할 수 있는 기술이 적용됐다.
관계자는 “미락(MILOCK)은 오랫동안 쌓아온 노하우에 기반해 앞으로도 의료가전과 진공 기술이 적용된 더욱 다양한 제품들을 소비자들에게 선보일 예정”이라고 전했다.
간판제작 전문 기업
정직한간판이 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(간판제작) 부문을 3년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
정직한간판은 일부 간판 회사들이 수주만 받아서 전부 외부 업체에 하청을 주고 문제 발생 시 책임을 지지 않는 모습을 보고, 직접 만들고 직접 시공하자는 생각에서 시작된 간판 제작 전문 기업이다.
이익보다는 올바른 소재를 사용하고 처음 고객응대 부터 시공까지 정직한 간판의 정직원들이 함께하며 간판의 부족한 부분을 귀 기울여 듣고 보며 시공함으로써 고객 만족에 최선을 다하고 있다. 정직한간판은 자체적으로 소유한 디자인회사에서 디자이너가 1:1로 직접 설계해주기 때문에 하자율이 적다. 특히 외국계 대학 출신 디자인 인력을 스카우트해 퀄리티를 높였다.
또한 올바른 소재와 올바른 시공을 진행해 1년이라는 AS기간과 함께 무상 보증수리 기간이 종료된 다음에도 유지보수를 하고 있으며 A/S 보증서도 제공한다.
정직한간판 관계자는 “‘간판 잘 달아서 사람들이 잘 찾아온다’라는 고객들의 말을 듣기 위해 앞으로도 최선을 다해 간판 제작에 매진할 것”이라고 전했다.
피트니스 브랜드
아이워너가 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 스포츠용품(피트니스용품) 부문을 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
아이워너(IWANNA)는 (주)코리아스포츠의 자체 피트니스 브랜드로 피트니스, 스포츠 및 건강 관련 제품에 대한 소비자의 건강과 만족을 추구한다.
(주)코리아스포츠는 아이워너(IWANNA) 이외에도 플러스위드(+With), 고텐스퀘어(Go102)라는 자체 브랜드를 보유하고 있으며 스포츠용품 브랜드인 프로스펙스(PROSPECS) 피트니스용품 총판업체로서 활발한 경영활동을 펼치고 있다.
또한 최근 코로나19 펜데믹 이후 건강관리가 일상생활의 주요 이슈로 떠오르고 있으며 주거공간에서 보내는 시간이 늘어남에 따라 소비자들의 실내 여가활동에 필요한 다양한 제품을 개발하는 등 홈트레이닝 영역 사업 강화에도 힘쓰고 있다.
(주)코리아스포츠 관계자는 “이번 수상을 계기로 앞으로도 소비자들의 신뢰와 사랑으로 다져온 기업의 브랜드 이미지에 흐트러짐 없도록 최선의 노력을 다하겠다”고 전했다.
패밀리 레스토랑 프랜차이즈
라라코스트가 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 프랜차이즈(패밀리레스토랑) 부문을 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.
라라코스트는 2011년부터 시작된 해외 로열티 지급 없는, 순수 국내 패밀리 레스토랑 프랜차이즈로 현재 전국 110여 개의 매장을 운영하고 있다.
해당 브랜드는 패밀리 레스토랑의 문턱을 낮춰 남녀노소 쉽게 접할 수 있는 맞춤 서비스와 100여 개의 다양한 메뉴를 합리적인 가격에 선보이고 있으며, 탄산음료와 고급 원두커피를 무료로 제공하는 것이 특징이다.
또한 모던하면서도 자연 친화적인 ‘플랜테리어’를 접목해 식사와 함께 힐링할 수 있는 공간을 제공하고 있으며, 영유아 동반 고객님을 위한 놀이방 시설도 준비돼 있다.
안영진 라라코스트 대표는 “라라코스트가 ‘한국소비자만족지수 1위’ 수상을 받을 수 있었던 것은 지난 12년간 QSC(품질, 서비스, 위생) 경영철학을 지키며 고객 만족 실현과 가맹점과의 상생에 집중해온 결과라고 생각한다”며 “앞으로도 신메뉴 출시 및 다양한 이벤트 등을 통해 행복한 식사 시간 제공과 고객들에게 소중한 추억이 될 수 있도록 더욱 노력할 것”이라고 전했다.
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