[2023 한국소비자평가 1위] 유럽수입벽난로 기업, 하크(HARK)

하크(HARK)가 ‘2023 한국소비자평가 1위’ 고객만족브랜드(벽난로) 부문을 6년 연속 수상했다.

수프라벽난로는 유럽수입벽난로 기업으로, 독일 벽난로 회사인 HARK사, 프랑스 SUPRA사, 이태리 La Nordica사 제품들을 수입·시공·판매하고 있다.

특히 하크(HARK)사의 제품 중 하나인 ‘벨라지오 쿠커(Bellagio Cooker)’는 점화 기능과 내부 시스템을 업그레이드한 신모델이다. 해당 벽난로에는 감자와 고구마 조리가 가능한 쿠커 공간이 장착된 것과 10초 초고속 점화가 가능한 점이 특징이다.

이외에도 독일 하크(HARK)사의 벽난로는 자동 연소 조절 장치가 장착되어 최적의 연소상태를 유지시켜줄 뿐만 아니라 과열방지도 해주며, ECOplus 화실과 미세 먼지 필터가 장착돼 연기로 인한 환경오염을 막아주고, 초미세먼지를 걸러주며, 열효율을 높여주고 장작 소모량을 40% 이상 절감시켜 준다.

현재 수프라벽난로는 유튜브 채널을 통해 고객들과 소통도 진행하고 있다. ‘1층 단층 30평대 TOP 5 벽난로 제품 추천 영상!’, ‘벽난로 오래 잘 사용하는 방법’ 등 다양한 정보를 소비자들에게 제공하며 많은 공감을 이끌어내고 있다.

수프라벽난로 관계자는 “유럽 현지 판매 가격을 투명하게 공개하고, 전원주택 난방에서 수입벽난로가 보편화되고 있는 시대에 앞으로도 차별화된 제품과 서비스를 바탕으로 고객들의 주거 환경이 더욱 풍요로워지도록, 고객 만족을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

이홍표 기자 hawlling@hankyung.com