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채널코퍼레이션, 'Next CX 세미나' 개최…CX 문화 혁신한다
‘채널톡’의 운영사 채널코퍼레이션이 상담 효율화를 고민하는 기업 100여 곳을 초청해 ‘Next CX 세미나’를 개최한다. 이번 행사는 고객서비스(CS) 산업 전반의 현황을 조명하고 고객경험(CX) 팀이 단순 고객 응대를 넘어 기업의 매출과 성장에 기여하기 위해 나아가야 할 방향에 대해 업계 전문가들과 의견을 나누기 위해 마련됐다. 이번 세미나는 오는 12월 6일 오후 6시 서울 강남구 역삼동 채널...
2023.11.10 17:15:50
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'조직 내 갈등' 피할 수 없다면 이렇게 해결하자 [차연수의 이로운 노동법]
어느 시골 마을에서 소란이 벌어졌다. 평소 가까운 이웃인 남진이 아버지와 성남이 아버지가 논밭에서 서로 고함을 지르며 싸우고 있는 모습에 농사일하던 동네 사람들이 모여들었다. 상황은 이렇다. 성만이 아버지는 시장에 팔 감자를 경운기에 싣고 논길을 지나가야 하는데 그 길 위에 남진이 아버지가 논에 물을 대려고 끌어온 호스가 놓여 있던 것이다. 남진이 아버지는 경운기가 호스를 밟고 지나가면 호스가 망가져 논에 물을 댈 수 없으니 경운기로 호스 위...
2023.11.10 15:31:30
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[2023 강원춘천강소연구개발특구 기업 CEO] 디지털 헬스케어 플랫폼 서비스를 제공하는 기업 '제3의청춘'
[한경잡앤조이=이진호 기자] 제3의청춘은 디지털 헬스케어 플랫폼 서비스를 제공하는 기업이다. 백준호 대표(47)가 2019년 4월에 설립했다. 백 대표는 “제3의청춘은 고령친화 의료기기의 글로벌 시장 진출을 위한 디지털 헬스케어 플랫폼 전문기업”이라며 “의료기기 제조를 위한 스마트공장을 보유하고 있으며 심전계, 혈압, 체외진단 등의 헬스 데이터를 활용한 플랫폼 서비스를 제공하고 있다”고 소개했다. ...
2023.11.09 00:49:57
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[2023 서울대학교 캠퍼스타운 스타트업 CEO] 감각적인 공간과 브랜드를 연결하는 프로모션 플랫폼 개발하는 '히어'
[한경잡앤조이=이진호 기자] 히어는 감각적인 공간과 브랜드를 연결하는 공간 프로모션 플랫폼을 개발하는 스타트업이다. 심지윤 대표(25)가 2023년 3월에 설립했다. 심 대표는 “고객 체험을 향상하고 브랜드와 소비자 간의 상호작용을 강화하며 상업 공간을 효율적으로 활용하고 홍보하는 데에 도움을 주는 솔루션을 개발했다”며 “히어는 온오프라인의 경계를 허무는 리테일을 현실화하기 위해 노력하는 기업”이라고...
2023.11.09 00:47:10
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“면접, 떨어지는 이유 모른다면?” 장선영 아나 '면접 필승 전략' 14일 공개
‘면접전문가’ 장선영 아나운서가 14일 서울 중구에 위치한 한국경제신문사에서 ‘반드시 이기는 면접 전략 특강’을 진행한다. 이번 특강에서는 다양한 재능을 갖추고도 면접에서 실력을 발휘하지 못하는 취업준비생들을 위해 다년 간 면접관으로 활동했던 장 아나운서의 노하우를 전해준다. 특히 긍정적 첫인상을 남길 수 있는 면접복장과 매너, 면접 유형별 포인트 등 면접 성공 전략을 공개할 예정이다. 특히 이번 ...
2023.11.07 10:43:13
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원티드랩 3분기 매출 96억원···'원티드긱스' 등 신사업 매출 20억원 성과
원티드랩이 올 3분기 매출 96억원, 영업이익 9억원을 기록했다. 전체 매출액은 올 2분기 대비 5% 감소했으나, 영업이익률은 5.4%p 상승한 8.9%, 순이익률은 6.1%p 상승한 8.5%를 기록했다. 11분기 연속 흑자를 달성한 원티드랩의 채용 부문 매출은 75억7000만원을 기록했다. 개인 회원수는 전분기 대비 2% 증가한 318만명, 기업 고객수는 6% 늘어난 2만5400개사에 이른다. 지원수는 54만4000건으로 전분기와 유사한 ...
2023.11.07 09:55:33
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김헌영 강원대학교 총장, “내년 캠퍼스 혁신파크 완공, 대학이 지역 산업 생태계의 허브 역할 하게 될 것”
[한경잡앤조이=이진호 기자] 2016년 취임한 김헌영 강원대학교 총장은 어느새 햇수로 8년째를 총장을 맡고 있다. 김 총장이 취임했던 2016년 강원대는 ‘1주기 대학구조개혁평가’에서 낮은 등급을 받아, 대학이 큰 어려움에 직면했었다. 하지만 김 총장 취임 후 강원대는 불과 2년 만에 위기를 극복하고, 대규모 정부재정지원사업을 잇따라 유치하면서 대학의 역량과 저력을 입증했다. 외부에서 바라보는 대학의 위상도 ‘가...
2023.11.07 01:36:28
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경희대학교 캠퍼스타운사업단, 입주 스타트업 '캠퍼 6기' 모집
[한경잡앤조이=이진호 기자] 경희대학교(총장 한균태) 캠퍼스타운사업단(단장 장영표)이 우수 창업 아이디어를 보유한 초기 창업기업 및 예비 창업자(팀)를 육성 및 성장시키기 위해 입주 스타트업 사업인 ‘캠퍼 6기’를 모집한다. 모집 기간은 11월 1일(수)부터 11월 14일(화)까지다. 경희대 캠퍼스타운 사업단은 서울 동북권 스타트업 생태계 활성화를 위해 캠퍼스 내외부에 창업센터 2개 소를 조성하고, 예비 창업 시작부터 성...
2023.11.07 01:29:08
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[2023 서울대학교 캠퍼스타운 스타트업 CEO] 뇌지컬(NOIsical) 분석 및 트레이닝 서비스를 개발하는 스타트업 '노이랩'
[한경잡앤조이=이진호 기자] 노이랩(NOI LAB)은 뇌지컬(NOIsical) 분석 및 트레이닝 서비스를 개발하는 스타트업이다. 황병훈 대표(31)가 2022년 11월에 설립했다. 황 대표는 연세대학교에서 스포츠심리학을 석사 전공했으며, 뇌과학을 공부했다. 황 대표는 “이 과정에서 단순히 심리 상담을 제공하는 것 보다는 객관적인 지표와 함께 그들의 심리 상태를 분석해서 맞춤 피드백을 제공하는 것이 중요하다고 느꼈다”며 &...
2023.11.07 01:15:40
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“글로벌 시장을 이끌어갈 유니콘 발굴”, 서울대학교 캠퍼스타운 창업경진대회 개최 '2024년 입주기업 신규 모집'
[한경잡앤조이=이진호 기자] 서울대학교와 관악구청이 ‘2024년 서울대학교 캠퍼스타운 입주기업’을 신규로 모집한다. 이번 모집은 창업 7년 이내이면서 대표자 연령이 39세 이하인 청년창업기업(2016년 10월 25일 이후 개업) 또는 예비창업자를 대상으로 진행된다. 서울대학교 캠퍼스타운 사업단은 2020년 6월 입주기업 선발 경진대회를 시작으로 글로벌 시장에 진출 가능성 있는 스타트업 기업을 선발하고 있다. 현재까지 87...
2023.11.07 01:04:30
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개발자 65% “이직 시 이력서 준비에 시간 가장 많이 써”
경력직 개발자는 이직을 준비할 때 이력서 및 포트폴리오 준비에 가장 많은 시간과 에너지를 사용하는 것으로 나타났다. 퍼블리가 운영하는 개발자 커뮤니티 ‘커리어리’ 이용자 154명을 대상으로 한 설문조사에서 이같이 나타났다. 개발자들이 이직 준비 시 시간과 에너지를 가장 많이 쓰는 단계가 무엇인지 묻는 문항에서 응답자의 65%가 이력서 및 포트폴리오 준비 단계를 선택했다. 이어 △면접 준비(17%), △ 채용공고 리서치(...
2023.11.06 16:48:52
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부산창조경제혁신센터 “8년간 1200개 이상의 스타트업 육성, 700억원 이상 투자연계”
[한경잡앤조이=이진호 기자] 부산창조경제혁신센터(센터장 김용우, 이하 부산센터)는 부산지역 공공액셀러레이터로 지역 스타트업 생태계 허브 역할을 수행하고 있다. 부산센터 기획조정팀 담당자를 서면으로 인터뷰했다. 센터의 주요 사업에 대해 소개 부탁한다 “2019년부터 진행되어온 ‘스타트업 오픈이노베이션 챌린지’ 사업은 스타트업과 대중견기업 기술매칭을 위해 PoC실증, 1:1 프라이빗 밋업 등을 지원해주고 있다. ...
2023.11.06 10:36:20
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충북창조경제혁신센터 “전국창조경제혁신센터 중 최초로 TIPS 운영사로 선정돼 7년간 수행”
[한경잡앤조이=이진호 기자] 충북창조경제혁신센터(센터장 이종택, 이하 충북센터)는 지역창업 생태계의 허브로써 스타트업, 투자자, 액셀러레이팅 시너지의 키-드라이버(Key Driver)역할을 하고 있다. 충북센터는 스타트업의 발굴부터 성장까지 지원하고 있으며, 바이오의약 및 의료기기, 뷰티 등 지역의 전략산업 분야 성장 동력을 확보하여 이들이 글로벌 플레이어로 성장할 수 있도록 지원하고 있다. 지역경제 활성화를 위해 로컬크리에이터, 아이디어 하드...
2023.11.06 10:34:53
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충남창조경제혁신센터 “지역혁신 주체, 파트너 기업 간 연계협력을 통해 창업-투자생태계 구축 지원”
[한경잡앤조이=이진호 기자] 충남창조경제혁신센터(센터장 강희준, 이하 충남센터)는 2015년 5월 개소했다. 중소벤처기업부와 충청남도, 파트너 기업인 한화그룹과 지역 혁신 주체 간 연계 협력을 통해 지역의 유망 예비 창업자 및 기술기반창업 기업의 아이디어 발굴 및 성장(보육, 투자)을 위한 전 주기적 지원을 하고 있다. 충남센터 특화사업실 담당자를 서면으로 인터뷰했다. 센터의 주요 사업에 대해 소개 부탁한다 “충남센터는 특화분야 ...
2023.11.06 10:34:49
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제주창조경제혁신센터 “2023년 팁스 운영사 지정, 투자와 오픈이노베이션을 연계한 지역 스타트업 스케일업에 집중”
[한경잡앤조이=이진호 기자] 제주창조경제혁신센터(센터장 이병선, 이하 제주센터)는 제주의 창업생태계 조성자 역할을 수행하고 있다. 2022년 8월 제2대 센터장 부임이후, 테크와 로컬 분야를 중심으로 스타트업 발굴, 보육, 투자, 스케일업, 회수, 재투자에 이르는 생태계 선순환 구조를 만드는데 집하고 있다. 이에 더불어, 2023년 4월 TIPS 운용사로 지정된 이래 2개사를 직접 추천해 선정되는 등 괄목한 성과를 얻어내고 있다. 제주 최초의 ...
2023.11.06 10:34:42