언택트 환경에 적합한 비대면 온라인 설명회로 지속적인 고객소통 추진
이번 설명회는 코로나19 확산 방지와 사회적 거리두기 단계를 고려하고 시간과 장소의 제약으로 설명회 참석이 어려운 기업 및 고객의 접근성을 높이고자 추진됐다.
제작 영상은 노사발전재단 유튜브 채널 및 누리집 공지사항에서 확인 가능하며 참여자들이 궁금해 하는 사항에 대해서는 댓글을 통해 질문하고 답변하는 방식으로 진행한다.
또한 설명회 자료는 재단 누리집 공지사항에 PDF 파일로 제공된다. 정형우 사무총장은 “온라인 설명회가 낯설고 조금 불편하지만 온라인의 장점을 활용해 시공간의 제약 없이 더 많은 고객과 소통할 수 있을 것”이라며 “향후 점차 확장될 비대면 환경에 부응해 재단의 사업정보를 효과적으로 제공할 수 있는 방안을 지속 검토하겠다”고 전했다.
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