플로체여성의원은 여성전문병원으로 여성질환과 예방백신뿐만 아니라 피부, 비만, 제모관리 등을 다루고 있다. 또한 민감할 수 있는 여성 관련 내용은 내원한 고객들을 위해 전문 여성의료진으로 구성해 진행한다.
특히 여성성형의 경우 기능적 요소와 미적 요소까지 고려해 맞춤형 수술을 진행하고, 자체 보안서비스를 통해 개인 정보 및 의료기록에 대한 정보 노출을 막고 있다. 또 수술 예약 시 안심서비스를 요청할 경우 수술대기, 접수, 상담 및 약 수령 등의 모든 과정에서 타인과의 대면을 최소화한다.
플로체여성의원 장은경 원장은 “내원한 고객들의 신뢰 덕분에 이번 시상에서 높은 평가를 받게 됐다”며 “앞으로도 고객과의 신뢰를 더불어 계속해서 여성수술 및 관리를 연구해 발전해 나가는데 노력할 것”이라고 소감을 전했다.
‘고객이신뢰하는브랜드대상’은 소비자가 직접 믿고 구매할 수 있는 ‘신뢰’를 핵심요소로, 포장된 정보에서 벗어나 직접적인 경험을 통해 브랜드와 소비자를 단단하게 결속시킨다는 의미를 두고 소비자가 분야별 상품 및 서비스를 직접 평가하는 지표를 바탕으로 선정됐다.
한경비즈니스가 주최한 이번 행사는 총 5가지 항목에 걸쳐 5점 만점을 기준으로 평점 3.5이상인 브랜드 및 기업을 신뢰 브랜드로 인정하며, 경쟁 브랜드 중 가장 높은 점수를 차지한 브랜드를 최종 신뢰 브랜드로 선정했다. 총 300개 브랜드에 대한 소비자 리서치가 진행됐으며, 총 2,234명의 소비자들이 리서치에 참여해 최종 리서치 결과 42개 브랜드가 선정 되었다.
조현규 기자 cho@hankyung.com
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