골든타임은 시계 종합몰로 ‘고객과의 신뢰와 소통’이라는 경영이념을 가지고 설립됐다. 포체와 디젤 및 발렌티노루디, 마크제이콥스 등 약 150여 종의 브랜드와 다양한 패션아이템을 취급하고 있다.
브랜드사와 직접 거래를 통해 유통과정에서 불필요한 비용을 줄였으며 거품 없는 가격으로 소비자들에게 제공할 수 있도록 노력했다. 또 사후관리와 평생 A/S보장 및 가품의 경우 120% 보상제도 등 고객과의 신뢰를 위한 시스템을 제공하고 있다.
이 밖에도 고객과의 소통을 위해 SNS을 적극적으로 활용하고 있으며 시계업계 최초 SNS 20만명의 회원을 보유하고 있다.
골든타임 유성현 대표는 “이번 수상은 고객이 신뢰할 수 있는 브랜드를 만들자는 경영이념하에 운영한 점을 바탕으로 선정된 것 같다”며 “앞으로도 고객들이 만족할 수 있도록 다양한 제품을 제공하고 A/S보장 및 사후관리 등을 통해 더 신뢰할 수 있는 골든타임이 되도록 노력해 나가겠다”고 소감을 전했다.
조희태 기자 hilee@hankyung.com
© 매거진한경, 무단전재 및 재배포 금지