[2017 한국소비자만족지수1위] 나인스쿨, 생방송 인터넷강의 기업

생방송 인터넷강의 기업 나인스쿨이 14일 서울 삼성동 라마다호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2017 한국소비자만족지수 1위’ 시상식에서 온라인교육(초중고 온라인교육)부문 1위를 수상했다.

올해 4년 연속 수상한 나인스쿨은 기존 학원형 인터넷 강의에서 벗어나 대한민국 최초로 생방송 인터넷 강의를 선보이며 새로운 인터넷 교육의 장을 열었다.

그간의 녹화 강의가 아닌 생방송 강의가 흥미와 효과를 올려주고 결과적으로 성적향상까지 도움을 주고 있음을 꾸준히 인정받고 있는 것이다.

또한 나인스쿨은 다양한 강의 콘텐츠와 더불어 학생들 각자의 상황과 수준에 맞춘 관리 시스템을 제공해 학생들의 만족도를 높이고자 했다. 아울러 꾸준한 학습관리가 이루어지는 것이 진정한 교육 사이트의 본분이라는 사명감을 가지고 이를 실천하고 있다.

복진환 대표는 “학생들이 바람직한 인격과 높은 사회적 능력을 갖춘 어른으로 성장하길 희망하며 교육사업 외길을 시작한지 벌써 30년이 되었다”며 “이번 수상을 계기로 삼아 지속적인 노력과 정성을 기울여 더욱 더 성장하고 발전하는 기업이 되겠다”고 말했다.

한편 한경비즈니스는 ‘2017 한국소비자만족지수 1위’를 선정해 대한민국 유수 브랜드의 부문별 제품과 서비스 만족도 및 우수성을 검증했다. 이번 시상식은 약 600여개의 업체를 대상으로 사전 기초조사를 거쳐 소비자 조사, 선호도 조사, 심사위원상 심사 과정을 거친 뒤 총 62개 브랜드를 2차 최종 수상자로 선정했다.

이 지수는 각 산업별 상품 및 서비스에 대한 소비자의 인식에 따른 실직적인 만족도를 나타내는 소비자 만족도 지수로, 소비자가 각 분야별 상품 및 서비스 만족도를 직접 뽑아 기업의 브랜드 가치를 인증 받게 된다.

심사위원 및 20대 이상 소비자들의 평가를 통해 브랜드 선발, 선호도 리서치, 공적서 심사 등의 과정을 거쳤다.

김은영 기자 kye0218@hankyung.com