[한경비즈니스=최은석 기자] SK텔레콤이 국내 40만 명의 군 병사 고객을 대상으로 통신비와 멤버십 관련 혜택을 늘린다.
SK텔레콤은 군 병사 고객의 데이터 사용량이 일반 고객 대비 약 1.5배 많고 기존 요금제가 부대 내 혜택에 그치고 있다는 점에 착안해 새 요금제인 ‘현역플랜’을 선보인다고 6일 발표했다.
현역플랜은 휴가 중 본인 스마트폰을 쓰더라도 현금처럼 활용할 수 있는 포인트를 적립해 주는 것이 특징이다.
군입대 고객은 복무 기간 중 휴가, 외출, 외박 시 현역플랜을 이용하면 일 2200원의 이용료로 음성과 데이터를 무제한 사용할 수 있다. 군 입대 전 예약 가입해 두고 휴가를 나오거나 복귀할 때마다 온라인T월드, 대리점, 고객센터 등을 통해 이용 또는 중지 신청하면 된다.
현역플랜은 하루 이용할 때마다 2000포인트를 자동 적립해 준다. 향후 신규 스마트폰으로 기기변경 시 포인트를 활용해 스마트폰 또는 통신요금 할인을 받을 수 있다. 포인트는 복무 기간 중에도 사용 가능하다.
복무 기간 중 현역플랜을 이용하지 않고 전역한 군 병사 고객은 ‘전역플랜’에 가입할 수 있다. 가입만 하면 별도 이용료 없이 2년 동안 요금제에 따라 데이터를 매월 50MB에서 1GB까지 추가로 받는다. 전역 후 6개월 내 대리점에 방문해 전역증을 제출하면 가입 가능하다.
SK텔레콤은 또한 군 병사 고객의 멤버십 등급을 입대 후에도 입대 전과 동일하게 유지해주기로 했다. 군 병사 고객 대부분은 장기간의 군 복무로 멤버십 등급이 하향 조정돼 불편을 겪어야 했다.
임봉호 SK텔레콤 서비스전략본부장은 “나라를 위해 복무에 여념이 없는 군 병사 고객에게 실질적 통신혜택을 제공코자 프로그램을 마련했다”며 “특정 고객군이 원하는 혜택을 귀담아 듣고 반영해 사랑받는 기업으로 거듭날 것”이라고 말했다.
choies@hankyung.com
© 매거진한경, 무단전재 및 재배포 금지