[2019 한국품질만족도 1위] 휴대폰 액세서리 전문 브랜드, 네고퓨어

‘네고퓨어’가 10월 15일 서울 리베라호텔에서 열린 ‘2019 한국품질만족도 1위’ 시상식에서 고객만족브랜드(휴대폰 액세서리) 부문 1위를 수상했다. 한경비즈니스와 G밸리뉴스가 주최하는 한국품질만족도는 고객 중심의 가치 제고를 목표로 우수 품질의 제품 및 서비스 향상에 기여한 기업을 발굴하기 위해 제정됐다.

2014년 론칭한 네고퓨어는 1세대 스마트폰 강화유리 프리미엄 브랜드로 현재까지 다양한 제품군을 선보이고 있다. 안드로이드의 경우 갤럭시S3부터 갤럭시노트10까지의 강화유리를 갖췄으며 아이폰도 아이폰5부터 아이폰X 시리즈까지 시중에 사용 중인 일반적인 스마트폰 전 제품을 보유하고 있다.

아울러 네고퓨어 강화유리는 고객 만족도 극대화를 위해 ‘ADP’라는 보험서비스도 실시하고 있다. 많은 고객들에게 사랑받는 제도 중 하나로 이는 강화유리의 수명이 일반적으로 3~6개월 인 것을 감안해 1개가 파손되었을 경우 합리적인 가격으로 제품을 고객에게 하나 더 제공하는 제도다. 또한 네고퓨어는 갤럭시폴드 관련 제품을 우수한 품질로 출시될 수 있도록 연구개발에 힘쓰며 출시를 앞두고 있다.

네고퓨어 관계자는 “많은 직원들이 땀 흘리며 만들어진 제품으로 이렇게 소중한 결실을 맺게 돼 정말로 감사하다”라며 “항상 최고의 품질로 고객에게 만족을 드릴 수 있는 제품으로 보답할 수 있도록 앞으로도 모든 임직원들이 최선의 노력을 다하겠다”라고 전했다.

한경수 기자 newsinfo@hankyung.com