[2020 한국소비자만족지수 1위] 전화운세상담 플랫폼, 운세7

운세7이 ‘2020 한국소비자만족지수 1위’ 플랫폼(전화운세상담) 부문을 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하는 시상으로써 소비자와 대한민국 기업들이 함께 성장하기 위해 마련된 상이다.

유토소프트의 운세7은 2005년 창립 이후 전화 운세 플랫폼 시장을 선도하는 기업으로 꾸준히 성장해 왔다. 이에 힘입어 한 달 사용자 수는 15만 명이 넘고, 운세 상담 선생님들과의 상생을 통해 지속적인 성장을 이뤄왔다. 운세7을 통해 상담 받은 고객들의 만족도가 높은 이유로는 체계적으로 구성되어 있는 ‘상담 검증 시스템’을 말할 수 있다.

운세7은 현대인의 개인주의적인 특성상 사용자들의 고민을 함께 생각하고 협력하여 해결하는 고객 중심의 서비스를 최우선 가치로 생각하고 있다. 운세7은 지난해 4월 한국 기업 데이터 KED에서 기술 역량 우수 기업으로 선정된 바 있으며 2020년 들어 누적 방문자 수 2,500만명을 돌파한 바 있다. 또한 이러한 성장에 안주하지 않고 타로상담 O2O 어플리케이션을 출시하며 새로운 도약을 꿈꾸고 있다.

운세7 관계자는 “사람이 중심이 되는 고객 중심의 서비스를 최우선 가치로 두고 있으며 고객이 지불한 가치보다 더 나은 만족을 위해 일한다”며, “우리는 멈추지 않고 광활한 O2O플랫폼 서비스 회사로 도약할 것이다”라고 당찬 포부를 밝혔다.


한경수 기자 newsinfo@hankyung.com