[2021 한국소비자만족지수 1위] 인테리어 비교견적 브랜드, MS하우징

MS하우징이 ‘2021 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(인테리어비교견적) 부문을 5년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.

MS하우징은 인테리어 비교견적 업체로 지난 2016년을 시작으로 현재 전국에 1700여 회원사가 가입·활동하고 있으며 TU제도를 통해 시공업체의 활동 기간을 표시해주는 서비스도 진행하고 있다. 이는 단순히 업력을 표시하는 게 아니라 MS하우징을 이용한 기간을 표시함으로서 함께한 기간 동안 문제가 없었음을 안내하고 있다.

또한 해당 업체는 공사문의 건을 각 분야별 특징에 맞게 세분화해 시공업체의 전문분야 또는 선호분야로 매칭될 수 있게 서비스를 향상 시켜왔으며 최근에는 3D VR 포트폴리오 서비스를 도입함에 따라 시공사례를 보여주고 있고 이를 활용한 견적 프로세스 개발·특허를 획득했다.

MS하우징 엄기창 대표는 “앞으로도 단순히 연결만 해주는 서비스가 아닌 그 과정 하나하나에 소비자와 시공업체를 생각하는 마음을 담고 꾸준히 성장하고 발전해 나가는 MS하우징이 되겠다”고 소감을 밝혔다.

김우정 기자 newsinfo@hankyung.com