[한국소비자만족지수1위] 리빙 가구 전문 브랜드, WESTFROM

[한경비즈니스=이은영 기자] ㈜웨스트프롬의 리빙 가구 전문 브랜드 WESTFROM이 2월 19일 서울 리베라호텔에서 열린 ‘2019 한국소비자만족지수 1위’ 시상식에서 가구(프리미엄 침대) 부문 1위를 수상했다.

4년 연속 수상한 웨스트프롬은 침실, 거실, 주방 등의 가구를 온라인·오프라인으로 판매하는 리빙전문 회사로 견고함은 물론 아름다움을 더한 다양한 디자인과 컬러로 고객 만족을 높이기 위해 힘쓰고 있다.

라이프스타일의 ‘질적 상승’을 지향하는 것을 목표로 유니크한 디자인의 호텔식 침대, 프리미엄 원목 가구, 차원이 다른 수납가구 등 프리미엄급 품질의 국내제작 상품으로 고객 만족도를 높이고 있다. 대표적으로 호텔식 침대는 지난 4년간 다양한 디자인을 선보이며 브랜드를 대표하는 침대로 자리 잡아 호평을 받고 있으며, 최근 하이엔드 상품을 원하는 고객들을 타깃으로 ‘시그니처 침대’, ‘시그니처 메모리폼 매트리스’를 론칭했다.

평범함의 한계를 극복하고 웨스트프롬만의 차별화를 추구하는 모던·럭셔리·빈티지의 3가지 콘셉트와 그에 부합하는 실용성, 아름다움에 대한 가치를 가구에도 담는 등 유니크한 가치를 존중하는 다양한 제품을 선보일 예정이다.

웨스트프롬 관계자는 “4년 연속 수상이라는 점에 매우 각별한 책임감과 감사의 마음을 느낀다”며 “앞으로 디자인뿐만 아니라 높은 퀄리티의 프리미엄급 제품을 공급할 수 있도록 매진함과 동시에 고객만족경영에도 더욱 최선을 다하는 기업으로 성장하겠다”고 말했다.