[2014 한국소비자만족지수1위] 탈모·두피관리 전문프랜차이즈, 닥터스칼프

탈모·두피관리 전문프랜차이즈, 닥터스칼프(www.drscalp.com)가 4일 서울 역삼동 삼정호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2014 한국소비자만족지수1위’ 인증식에서 프랜차이즈(탈모·두피관리) 부문 1위를 수상했다.

2012년에 이어 두 번째 수상을 한 닥터스칼프는 최근 5년간 탈모환자의 급증과 맞물려 만족스러운 서비스를 제공한 것이 이번 수상에 큰 도움이 됐다고 전했다.

닥터스칼프는 탈모·두피에 대해 10년 이상 연구하며 얻은 전문지식 및 임상자료를 통해 특성화, 차별화된 관리프로그램으로 현재 많은 고객에게 질 좋은 서비스를 제공하고 있다.

한편, 12개 직영점을 포함하여 29개 지점을 운영 중인 닥터스칼프는 지난 5일 30호점으로 충남 당진점을 개점했으며, 국내 탈모, 두피 관리 전문 브랜드 분야 최초로 중국 광저우에 1호점 센터 개점을 앞두고 있다.

‘한국소비자만족지수1위’는 대한민국의 소비자 특성을 살려 각 산업별 상품 및 서비스에 대한 소비자의 인식에 따른 실질적인 만족도를 나타내는 소비자만족도 지수로써, 소비자가 각 분야별 상품 및 서비스 만족도를 직접 평가하는 지표다.

한경비즈니스가 주최한 이번 행사는 20세 이상의 일반소비자 총 3,582명을 대상으로 가구, 헬스, 의류, 서비스 등 산업 전반에 걸친 142개 부문, 430개 기업, 126개 지자체 브랜드 선호도를 조사했으며, 리서치 결과 및 공적서 심사를 통해 총 50개 브랜드가 인증받았다.