교보생명은 ‘국민교육진흥’과 ‘민족자본형성’이라는 창립이념을 바탕으로 1958년에 설립되어 지난 47년간 고객들이 금융, 건강, 교육과 관련된 삶의 역경에서 좌절하지 않고 소중한 꿈을 이어갈 수 있도록 항상 최선을 다하여 왔다.세계 최초로 교육보험을 창안하고 국내 보험업계에 계약자 배당시대를 열었던 교보생명은 2000년부터 경영의 패러다임을 볼륨(volume)에서 밸류(value)로 전환하고 퀄리티경영을 적극 전개하고 있다. 이는 탄탄한 고객기반을 바탕으로 질적성장을 통해 기업가치를 극대화하기 위한 것이다.교보생명은 고객 중심, 윤리경영, 퀄리티(Quality) 중심의 새로운 경영 패러다임을 통해 종신, 연금, 교육, 건강/상해, 퇴직, 변액 등 생명보험 전 영역에서 탁월하고 차별화 된 상품을 개발하고, 고객이 원하는 채널을 통해 서비스를 제공함으로써 2004 사업연도에는 금융업계 최초로 5년 연속 ‘고객만족경영대상’을 수상하여 ‘명예의 전당’에 헌정 되었다. 또한 2년 연속 ‘윤리경영대상’ 수상 및 올해 처음 시상 된 ‘CRM(고객관계관리)대상’을 수상하는 등 고객으로부터 고객만족경영의 성과를 인정 받고 있다.교보생명이 추구하는 윤리 경영은 ‘핵심목적, 핵심가치 및 회사규정과 사회법규를 준수하면서 각자의 직무와 성과책임을 완수하여 교보인의 VISION을 달성함으로써, 성과창출에 기여한 바에 따라 이해관계자에게 베풀고 나누는 것’을 뜻한다.교보생명은 윤리경영을 바탕으로 향후 2010년까지 동북아 타깃시장에서의 고객선호도 1위 기업으로 우뚝 서기위해 매진하고 있으며, 고객과 임직원, 투자자 등의 만족도 향상을 통해 지속적 성장과 사회공동번영을 지향하는 기업관을 가지고 있다.교보생명은 2005년 3월말 현재 자산규모 35조 5,338억원, 수입보험료 8조 8,890억원(특별계정 포함), 순이익 3,817억원을 기록하였고 한국기업평가㈜로부터 업계 최초로 ‘보험금 지급능력평가’에서 ‘AA+’ 신용등급을 획득하며 우리나라 생명보험업을 선도하고 있다.교보생명은 ‘고객이 삶의 역경을 극복하도록 도와 주는 사업’을 하는 회사이며, 이를 위한 인간가치 존중은 교보생명 브랜드의 가장 바탕이 되는 정신이다. 여기서 인간가치란 곧 인간이 추구하는 소중한 꿈을 말하는 것으로, 모든 고객들이 미래를 향해 갖게 되는 목표나 소중히 지키고 싶은 그 무엇을 말한다.교보생명 브랜드는 ‘인간이 추구하는 소중한 가치는 존중되고 실현되어야 한다’는 명제를 갖고 있다. 그리고 이를 달성하기 위해 고객 개개인이 추구하는 소중한 가치를 잘 이해하고, 이를 바탕으로 다양한 보험상품과 서비스를 반 걸음 먼저 개발하고 제공해서 고객이 추구하는 소중한 가치들을 실현할 수 있도록 하는데 최선을 다하고 있다.