주고객ㆍ공급ㆍ경쟁업체 검토, 통합체제 적응 필요

올 1월1일 유로화가 공식적으로 출범하면서 2억9천만명의 인구를 가진 단일 통화 지역이 탄생했다. 유럽 통화 통합에 참가하고 있는 11개국은 전세계 GDP(Gross Domestic Product:국내총생산)의 19.4%, 국제 교역의 18.6%를 차지하는 거대한 국제 경제권을 형성했다.유로 체제가 한국기업에 미칠 수 있는 영향은 크게 전략적 측면과 운영 측면으로 나눠 생각해 볼 수 있다.우선 전략적 측면에서 가장 중요한 요소는 가격이다. 재화와 서비스 가격이 유로화로 책정되면 유로 지역내의 서로 다른 국가 사이에 가격 비교가 쉬워지며 가격 차이도 분명해진다. 가격 비교가 분명해지면 가격 투명성이 증가돼 유럽 국가간 가격 차별화가 어렵게 되고 유럽 국가들간에 가격이 비슷한 수준으로 조정될 것이다. 가격 투명성은 사무실에 앉아 최저 가격을 검색할 수 있는 인터넷이용으로 더욱 확산될 것이다.이에따라 유럽의 기업들은 유럽 전지역을 총괄하는 구매센터를 설립하고 있으며 유럽 전지역에서 서비스를 공유하는 체제로 구조조정을 단행하고 있다. 범유럽 구매 조직으로 인해 기업들은 필요한 물품을 최저 가격으로 조달받을 수 있게 됐다.◆ 가격 차별화 없어지고 투명성은 증가가격 투명성의 향상 효과는 업종에 따라 또 제품에 따라 달라진다. 예를 들어 생산 규모가 크고 성격이 비슷한 공산품을 생산하는 업체들은 규모가 작고 특화된 서비스를 제공하는 업체보다 상대적으로 영향을 더 크게 받을 것이다. 가격 투명성 증대로부터 이익을 얻을 수 있는 장본인은 물품 조달 비용을 절감하려고 적극적으로 나서는 기업과 신규 시장에 진출하기를 원하거나 이미 진출한 시장에서 점유율을 높이려는 기업들이다.가격 투명성 증대는 기업들에 여러 가지 기회를 제공할 것으로 기대된다. 그런 기회 중의 하나는 공급업체와의 관계에서 찾을 수 있다. 유럽 각 지역에서 가격 격차가 줄어들면서 가격을 하향 조정해야 한다면 기업의 이익을 보존하는 유일한 방법은 제품에 투입되는 원자재 비용을 줄이는 것이다. 이를 위해 원가 절감 차원에서 더 낮은 가격을 제시하는 신규 공급업체로 공급선을 바꾸거나 현재 거래하고 있는 공급업체에 가격을 인하하도록 유도함으로써 공급업체와 새로운 관계를 구축해야 한다.판매 가격이 하향 조정되는 것을 방지하기 위해서도 여러 가지 방법이 동원될 수 있다. 우선 중앙 집중적인 방식으로 유로 지역내 가격 책정 과정을 통제하는 것도 한 방법이다. 이런 방식은 특히 유로 지역내 국가간의 가격 차이가 클 경우에 적용된다. 중간 정도의 특정 가격을 중심으로 상하로 일정 한계를 설정하고 영업 사원들에게 이 가격보다 5% 이상 또는 5% 이하로는 현지 가격을 책정하지 못하게 유도하는 것이다. 이 경우 가격이 비싼 국가의 고객이 이보다 가격이 낮은 국가로부터 물건을 사는 문제를 줄일 수 있다.또 다른 대안으로는 독일과 같이 가격이 높은 시장의 고객이 전통적으로 가격이 낮은 벨기에에서 물건을 구매할 경우 이를 내버려두는 대신 시장점유율을 어느 정도 잃을 것을 각오하고 가격을 올리는 방법이다. 가격을 직접적으로 올리지 않더라도 신제품을 공급할 때 처음 6개월간은 가격이 높은 시장에만 공급하면 고객들이 가격이 낮은 인접 국가에 가서 저렴한 비용으로 상품을 구매할 수 없게 된다.수익률 저하를 막기 위해서는 시장별로 제품을 차별화하는 방법이 있다. 시장별로 제품 사양과 서비스 구성에 차이를 두거나 제품 보증 기간을 달리할 수도 있고 외상 판매 기간과 같은 판매 조건에 차이를 둘 수도 있다.유로화는 기업의 운영 측면에도 영향을 준다. 예를 들어 대금 결제, 구매 주문, 송장 등을 기록하는데 상당한 변화를 겪어야만 할 것이다. 또한 유로 지역 직원들에 대한 추가적인 훈련도 필요하다. 유로화가 보수와 근무 조건에 어떤 영향을 주게 될 것인지, 유로화를 이용한 거래에 대해 회사가 어떤 방침을 가지고 있는지 직원들에게 알려야 한다. 현금 거래가 많은 기업이라면 필요한 훈련의 수준도 높아지게 된다. 유로 지폐와 경화가 발행될 경우에 대비해 유로 지폐와 경화를 판별하고 초기 단계에 통용될 가능성이 높은 위조 지폐를 식별하는 훈련도 받아야 한다.재무 관리 측면에서 가장 큰 특징은 재무 관리가 상당히 간단해질 것이라는 점이다. 서로 다른 11개국 통화를 하나의 통화로 관리하면 되기 때문에 환율 관리가 용이해진다. 이에따라 현금 관리가 단순해지고 모든 은행 관련 업무를 유럽 전역에서 활동하는 단일 은행으로 집중하는 것이 가능해진다. 재무 관리 측면에서 또다른 영향은 자본 시장 규모가 커지고 유동성이 커진다는 점이다. 즉 기업이 자금을 조달하는 방법도 다양해질 것이다. 특히 효율적인 유로화 표시 사채 시장이 형성될 것이다.조세와 관련해서는 국가마다 조세 정책이 다르기 때문에 그 영향 또한 다를 수 있다. 단지 투명성이 향상됨에 따라 과거처럼 환율 변동을 이유로 세금을 줄이는 방법은 통하지 않게 될 것이다.유로 체제 출범에 대해 기업은 두가지 대응 전략을 선택할 수 있다. 우선 적극적인 대응과 방어적인 대응이 있는데 적극적인 대응은 유럽 시장에 대한 사업 전략을 재검토, 기회를 선점함으로써 이익을 극대화하는 전략이다.이를 위해서는 유로화 이행 프로세스를 관리하고 경쟁자보다 먼저 적절한 전략과 행동을 취해야 한다. 방어적 대응이란 사태를 관망하다가 다른 경쟁자들의 움직임을 따라감으로써 피해를 최소화하는 방법이다.◆ 사업 기회 살펴 적극 대처해야다음으로는 사업적인 대응 전략과 기술적인 대응 전략 중에서 하나를 선택하는 것이다. 사업적인 대응 전략은 가능한 전략적 기회를 검토하고 유로 체제가 주요 고객과 공급업체, 경쟁업체에 어떤 영향을 주는지 분석하는 것이다. 반면 기술적인 대응은 단순히 정보시스템을 수정하고 금융 및 재무 관리 방식을 조정함으로써 통화 체제 변화에 적응하는 것이다.결론적으로 유럽 시장에서 경쟁 우위를 확보하기 위해서는 사업적인 측면을 고려하면서 적극적으로 유로 체제에 대응하는 전략이 필요하다.유로화로 통합된 유럽 시장을 공략하기 위해서는 무엇보다도 다양한 기능을 갖춘 유로 대응팀을 구축하는 것이 중요하다. 단순히 통화 관련 전문가나 재무 부문 인력만으로 팀을 구성하는 것으로는 부족하다. 다양한 분야의 전문가들로 팀을 구성, 유로화의 영향 평가를 실시하고 기업에 대해 잠재적인 기회와 도전이 무엇인지, 가장 심각한 변화를 겪을 사업 분야는 무엇인지 확인해야 한다. 영향 평가는 유로 체제 아래에서 사업 전략을 수립하는 토대가 된다. 이 영향 평가를 바탕으로 각 하위 기능별로 사업 방향을 설정할 수 있다.