추닥터스가 ‘2021 고객이신뢰하는브랜드대상’에서 의료(추나요법한의원) 부문을 3년 연속 수상했다. 고객이 신뢰하는 브랜드 대상은 소비자가 직접 선정해 신뢰할 수 있는 최상의 브랜드를 발굴·시상함에 따라 소비자들의 길잡이가 되기 위해 제정됐다.
추닥터스는 디스크질환과 교통사고후유증치료를 비롯한 각종 척추관절통증질환 통증에 도움이 되는 한방치료인 추나를 중점적으로 통증해소와 함께 바른체형을 갖고자 하는 환자들에게도 비수술방법으로 치료할 수 있는 한방치료로 건강증진에 앞장서고 있다.
추나요법은 한의사가 직접 손이나 신체일부 또는 보조기구인 추나베드(추나테이블)을 이용해 밀고 당기는 추나시술을 통해 유효한 자극을 주어 틀어진 뼈와 관절 척추의 제자리를 찾아주며 최근에는 통증이 있어야 찾는 것이 아니라 자세교정이나 체형을 교정하기 위해 찾는 이들도 많아지고 있다. 이외에도 2021년 5월부터는 전주점을 새로 오픈하게 됐다.
바른한의원 김준 원장은 “추나요법의 꾸준한 연구와 네트워크 한의원 간의 교류를 통해 치료에 대한 학술 공유, 환자 증상에 따른 평준화된 추나요법 마련 등 환자들의 치료만족도를 높이기 위해 노력한 결과 3년 연속 수상할 수 있었다고 생각한다”며 “앞으로도 수준 높은 추나한의원으로 성장할 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 전했다.
카고가 ‘2021 고객이신뢰하는브랜드대상’에서 프랜차이즈(자동차 신차패키지) 부문을 수상했다. 고객이 신뢰하는 브랜드 대상은 소비자가 직접 선정해 신뢰할 수 있는 최상의 브랜드를 발굴·시상함에 따라 소비자들의 길잡이가 되기 위해 제정됐다.
카고는 신차를 대상으로 자동차 썬팅, 유리막 코팅, PPF, 블랙박스, 내비게이션, 하이패스, 전후방 카메라 등 다양한 항목의 신차 전문 패키지 서비스를 제공하는 브랜드다. 시공은 매뉴얼에 따라 엄격하게 진행하고 있으며, 브랜드의 독자적인 노하우와 기술이 깃든 제품만을 사용한다. 특히, 유리막 코팅은 우리나라 평균 기후와 운전 습관에 최적화된 자체 개발 제품을 사용하고 있다.
또한 카고는 고객 만족을 위해 신차 검수도 무료 서비스로 제공하고 있다. 신차 검수 전문가를 통해 고객이 차량 구매 후 인수 과정에서 놓치기 쉬운 스크래치와 실내외 마감 그리고 도장 상태 불량 등을 체크하여 불미스러운 일이 발생하지 않도록 조치하고 있다.
윤태정 카고 대표는 “카고의 비전은 신차패키지 시장의 트렌드 세터가 되는 것이다. 급변하는 자동차 업계의 변화를 주도해 새로운 신차패키지 용품 시장을 선도하겠다”며 “더 나은 서비스로 고객분들에게 소중한 가치를 부여하겠다”라고 밝혔다.
카동이 ‘2021 고객이신뢰하는브랜드대상’에서 정보서비스(자동차 금융) 부문을 수상했다. 고객이 신뢰하는 브랜드 대상은 소비자가 직접 선정해 신뢰할 수 있는 최상의 브랜드를 발굴·시상함에 따라 소비자들의 길잡이가 되기 위해 제정됐다.
카동은 대한민국 자동차 다이렉트 금융서비스 제공 브랜드이다. 자동차 다이렉트 금융이란 기존에는 당연하다 여겨졌던 자동차 구매 과정에서의 일부 중간 마진을 고객에게 돌려준다는 측면에서, 우리에게 이미 익숙한 자동차 다이렉트 보험과 비슷한 구조다.
이처럼 더 저렴하게 자동차를 구매할 수 있다는 장점으로 많은 소비자들 사이에서 관심을 받고 있다. 카동은 자동차 다이렉트 금융도 다이렉트 보험만큼 성장할 수 있는 잠재력을 충분히 가지고 있다고 판단하고 있다.
10여년 전 다이렉트 오토라는 이름으로 시작한 카동은 자신들의 노하우를 활용해 자동차 다이렉트 금융시장을 더욱 넓혀 나갈 방침이다. 최근에는 1,800만 회원을 보유한 국내 72개 자동차 동호회와 협약을 맺는 등 성장 속도를 끌어올리기 위한 행보를 이어가고 있다.
카동 관계자는 “이번 수상이 소비자들에게 자동차 다이렉트 금융의 장점을 더 많이 알릴 수있는 계기가 되길 희망한다”며 “카동은 웹사이트를 통해 다양한 할부, 리스, 렌터카 상품들을 한눈에 비교 분석할 수 있는 기능도 무료로 제공하고 있다”라고 밝혔다.
카스페이스가 ‘2021 고객이신뢰하는브랜드대상’에서 프랜차이즈(자동차 튜닝) 부문을 2년 연속 수상했다. 고객이 신뢰하는 브랜드 대상은 소비자가 직접 선정해 신뢰할 수 있는 최상의 브랜드를 발굴·시상함에 따라 소비자들의 길잡이가 되기 위해 제정됐다.
카스페이스는 자동차 틴팅과 유리막 코팅, 블랙박스, 하이패스 등 다양한 항목의 신차 패키지 서비스를 제공하는 기업이다. 독자적인 노하우와 기술력, 수년 간의 임상테스트를 거쳐 개발한 고품질 상품만 사용한다. 특히 유리막 코팅은 우리나라의 평균적인 기후와 운전 습관 등에 맞춰 최적화된 제품을 개발·시공함으로 높은 고객 만족도를 유지하고 있다.
카스페이스는 차량 구매 후 인수과정에서 생기는 차량 내·외부 결함을 꼼꼼하게 점검해주는 무료 ‘신차 검수 서비스’를 제공한다. 신차 출고 직후 진행되는 신차패키지 서비스 특성 상 가장 먼저 신차를 받아보는 곳이 카스페이스이기 때문에 검수 서비스의 중요도는 매우 크다. 카스페이스의 신차 검수는 경험이 풍부한 직원 3~4명이 꼼꼼하게 진행한다.
카스페이스 관계자는 “많은 소비자들의 관심과 사랑 덕분에 이렇게 큰 상을 받게 된 것 같다. 지속적인 연구와 기술 지원을 통해 앞으로도 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”라고 소감을 전했다.
커넥츠 경단기가 ‘2021 고객이신뢰하는브랜드대상’에서 교육(경찰공무원) 부문을 2년 연속 수상했다. 고객이 신뢰하는 브랜드 대상은 소비자가 직접 선정해 신뢰할 수 있는 최상의 브랜드를 발굴·시상함에 따라 소비자들의 길잡이가 되기 위해 제정됐다.
경단기는 경찰공무원 시험 합격자들의 학습패턴을 철저히 분석해 개발한 커리큘럼을 통해 수험생들이 단기간에 합격할 수 있도록 돕는 경찰공무원 전문 대표 브랜드이다. 형사법 김중근 강사 및 경찰학 강해준 강사 등 경찰공무원 전문 최고 강사진을 보유하고 있다.
또한 합격 예측 수험 데이터 및 합격자 학습법을 분석 반영한 정규 커리큘럼으로 빠른 합격을 위한 강의를 제공한다. 실제로 경단기는 매년 약 3천여 명의 경찰공무원 합격생을 배출해오며 현재까지 1만5천 명 이상의 누적 합격생을 기록 중이다.
경찰공무원 시험 직후에는 수험생 빅데이터 분석을 통한 합격 예측컷과 당일 시험 총평을 제공하는 합격예측 풀서비스를 제공한다. 경단기 풀서비스는 누적 이용자수가 17만여 명에 달하며, 높은 예측 정확도로 수험생들의 신뢰를 얻고 있다.
경단기 관계자는 “경찰공무원 부문에서 2년 연속 고객이 신뢰하는 브랜드 대상을 수상하게 되어 기쁘다”며 “앞으로도 경찰공무원 시험을 준비하는 수험생들이 단기간에 합격이라는 목표를 달성할 수 있도록 빅데이터에 기반한 콘텐츠와 서비스를 지원하도록 힘쓸 것”이라고 밝혔다.
커넥츠 소방단기가 ‘2021 고객이신뢰하는브랜드대상’에서 교육(소방공무원) 부문을 2년 연속 수상했다. 고객이 신뢰하는 브랜드 대상은 소비자가 직접 선정해 신뢰할 수 있는 최상의 브랜드를 발굴·시상함에 따라 소비자들의 길잡이가 되기 위해 제정됐다.
소방단기는 합격자들의 학습패턴을 철저히 분석해 개발한 커리큘럼을 제공하는 소방공무원 전문 브랜드이다. 출제위원 경험이 있는 소방학/법규 김동준 강사와 행정법총론 박준철 강사, 소방영어 김수환 강사, 소방국어 이태종 강사, 소방한국사 문동균 강사 등 소방 전용 전문 강의를 진행하는 전문 강사진도 보유하고 있다.
합격예측 풀서비스 역시 소방단기의 대표 서비스 중 하나다. 시험 당일 수험생들이 빠르고 정확하게 자신의 점수를 채점하고, 합격 여부를 실시간으로 확인할 수 있는 합격예측 풀서비스의 예측 정확도는 99/9%에 달해 전략적인 수험 계획이 가능하도록 돕는다.
소방단기는 2022년 소방직 과목개편을 대비해 최신 기출 트렌드 분석은 물론, 합격생의 학습법을 반영한 정규 커리큘럼을 개발했다. 1위 강사진과 함께하는 2022 합격 전략 라이브 토크 등 새로운 콘텐츠도 선보이고 있다.
소방단기 관계자는 “2년 연속 고객이 신뢰하는 브랜드 대상을 수상하게 된 만큼 앞으로도 소방공무원 1위 브랜드로서 수험생들의 지지와 기대에 부응하기 위해 최적화된 합격 솔루션을 제공하도록 노력하겠다”고 소감을 전했다.
클린세이버가 ‘2021 고객이신뢰하는브랜드대상’에서 고객만족브랜드(테이블 키오스크 온오더) 부문을 수상했다. 고객이 신뢰하는 브랜드 대상은 소비자가 직접 선정해 신뢰할 수 있는 최상의 브랜드를 발굴·시상함에 따라 소비자들의 길잡이가 되기 위해 제정됐다.
(주)다온시스템 클린세이버의 테이블 키오스크 ‘온오더’는 테이블 키오스크 온오더는 테이블 위에 간단하게 거치가 되는 키오스크 주문기의 일종으로 주문과 결제가 한번에 이루어져 매장 운영에 큰 도움을 주는 무인 주문/결제 솔루션이다.
매장에 방문한 소비자는 테이블에 비치된 테이블 키오스크를 통해 메뉴를 확인하고, 주문, 결제를 진행하게 되며 이에 대한 정보는 매장관리자와 주방에 곧바로 송출되므로 인력과 홀 동선을 최적화 할 수 있다는 장점이 있다.
매장관리자의 경우 별도 기능을 통해 매장의 매출 전반을 상세히 확인할 수 있어 매장 경영정보를 직관적이고 정확하게 확인할 수 있다. 아울러 매장의 홍보, 신메뉴의 홍보, 추천 메뉴 홍보 등으로 매출유도를 성공적으로 테이블 키오스크 온오더의 부가기능 등으로 적지 않은 매출을 활성화 할 수 있다.
특히 테이블 키오스크 온오더는 국내 최대 결제사와 업무협약을 하여 소비자가 기존 매장에 POS를 사용하고 있더라도 탄력적으로 설비를 도입할 수 있는 등 설비 도입에 행정적 소요가 전무하여 원하는 누구나에게 사업 개선의 기회를 제공하고 있다.
키즈스콜레가 ‘2021 고객이신뢰하는브랜드대상’에서 교육(유·아동 교육전집) 부문을 2년 연속 수상했다. 고객이 신뢰하는 브랜드 대상은 소비자가 직접 선정해 신뢰할 수 있는 최상의 브랜드를 발굴·시상함에 따라 소비자들의 길잡이가 되기 위해 제정됐다.
키즈스콜레는 ‘1% 학부모들만 알고 있는 교육 노하우를 99% 학부모들도 누릴 수 있도록 하자’는 철학 하에 지난 2017년 론칭했다. 특히 상위 1% 학생들의 빅데이터를 분석해 개발한 100일 독서 프로그램은 학부모 사이에 ‘1% 독서법’으로 주목받고 있다. 또한 독서 습관 형성을 위한 ‘리딩 멘토링’을 제공하고 있다.
아울러 100일 독서는 매일 일기를 작성하는 ‘독서 성장일기’, 창의성 향상을 위한 ‘독서전후 활동’, 폭넓은 연계 지식 쌓을 수 있는 ‘그물 독서’ 등 3단계 프로그램 이루어져 있으며 프로그램 이수 시 리딩 장학금도 지급한다.
이외에도 1% 독서법을 직접 체험할 수 있는 오프라인 공간인 ‘키즈스콜레 라운지’를 전국 30여 곳에 운영하고 있으며 서점, 백화점, 아울렛에도 입점해 카운슬링을 제공하고 있다. 키즈스콜레 관계자는 “2년 연속 고객이 신뢰하는 브랜드 대상을 수상하게 돼 영광”이라며 “앞으로도 아이의 올바른 독서 습관 형성에 도움이 될 수 있도록 더욱 노력할 것”이라고 전했다.
토리든이 ‘2021 고객이신뢰하는브랜드대상’에서 화장품(세럼) 부문을 3년 연속 수상했다. 고객이 신뢰하는 브랜드 대상은 소비자가 직접 선정해 신뢰할 수 있는 최상의 브랜드를 발굴·시상함에 따라 소비자들의 길잡이가 되기 위해 제정됐다.
토리든은 ‘나를 위한 피부 길잡이’라는 슬로건을 내세우는 스킨케어 브랜드이다. 지난해 Δ올리브영 클린뷰티 브랜드 선정 Δ2020년도 화해 뷰티 어워드 3개 부문 수상 Δ2020년 글로우픽 결산 어워드 수상 등 국내 다수의 유명 뷰티 플랫폼에서 제품력을 인정받으며 고객들과 지속적인 소통을 이어오고 있다.
토리든의 베스트 셀러 ‘다이브인 저분자 히알루론산 세럼’은 5D 복합 히알루론산을 주원료로 속 당김에 도움을 주며, 끈적임 없이 편안한 사용감으로 특히 수부지(수분 부족형 지성) 피부에 적합하다. 또한 마데카소사이드가 함유되어 진정에 도움을 주며 ‘수부지 수분 진정 세럼’으로 소비자들에게 꾸준한 사랑을 받고 있는 제품이다.
토리든 관계자는 “3년 연속 수상하게 되어 토리든 구성원 모두가 감사한 마음과 겸손한 자세로 더 좋은 제품과 고객 신뢰도 증진을 위해 노력할 것”이라며, “2021년도에는 클린뷰티 브랜드로서 자연과 환경뿐만 아니라 고객들의 마음까지도 헤아릴 수 있는 길잡이 역할을 하는 브랜드로 나아가겠다”라고 밝혔다.
튜닝카복이가 ‘2021 고객이신뢰하는브랜드대상’에서 고객만족브랜드(튜닝중고차판매) 부문을 4년 연속 수상했다. 고객이 신뢰하는 브랜드 대상은 소비자가 직접 선정해 신뢰할 수 있는 최상의 브랜드를 발굴·시상함에 따라 소비자들의 길잡이가 되기 위해 제정됐다.
튜닝카복이는 전문적인 튜닝중고차 판매 서비스를 지원하고 있다. 특히 고객과의 직접 만남을 통해 차량 및 사고유무 등의 차량 관련 정보를 제공하며 튜닝차량을 보다 합리적인 가격에 매입·판매할 수 있도록 돕고 있다.
이뿐만 아니라 중고차에 대한 고객들의 궁금증 해소를 위해 각종 SNS를 통해 실시간으로 고객과 소통 및 정보를 공유하며 튜닝중고차 취급으로 파악한 국산중고차, 수입차량 전 차종에 대한 전문 정보를 통해 중고차에 대한 편견을 바꿀 수 있는 전문적인 컨설팅을 제공하고 있다.
튜닝카복이 복영웅 대표는 “국내 최대 튜닝차량 동호회 VIp seden에서 공식딜러로 활동하고 있는 노하우를 바탕으로 고객에게 맞는 차량을 안내하고 최고의 튜닝카판매 전문 중고차 브랜드가 되기 위해 노력하겠다”고 소감을 전했다.
티나인이 ‘2021 고객이신뢰하는브랜드대상’에서 고객만족브랜드(자동차 필름) 부문을 수상했다. 고객이 신뢰하는 브랜드 대상은 소비자가 직접 선정해 신뢰할 수 있는 최상의 브랜드를 발굴·시상함에 따라 소비자들의 길잡이가 되기 위해 제정됐다.
엘와이홀딩스는 유리막 코팅제 ‘미라클’, 썬팅 필름 ‘티나인’ 등 다양한 자동차 관리 용품을 전문적으로 제조·유통하고 있다. 우수한 품질로 온라인 커뮤니티 중심으로 입소문을 타 카스페이스, 카핏 등과 잇따라 계약을 맺는 등 전국적으로 전문 시공점 수를 빠르게 늘리고 있다. 특히 티나인은 출시 3개월 만에 전국 시공점 수 100곳을 돌파했다.
엘와이홀딩스의 주력 제품 티나인은 미국 유명 필름 제작 기업들과의 협업으로 개발된 프리미엄 썬팅 필름 브랜드다. 9가지 핵심 기술력이 들어가 타사 제품 대비 뛰어난 시인성과 열차단 성능을 갖췄으며 긁힘이나 얼룩, 변색에도 강하다. 제품에 대한 자신감을 토대로 업계 최초 전제품 10년 보증도 진행 중이다.
엘와이홀딩스 관계자는 “고객이 신뢰하는 브랜드로 선정돼 영광이다. 이번 수상을 계기로 앞으로도 완성도 높은 제품을 제공해 고객 만족도를 높일 수 있도록 하겠다”라고 말했다.
퍼플스가 ‘2021 고객이신뢰하는브랜드대상’에서 정보서비스(결혼정보) 부문을 8년 연속 수상했다. 고객이 신뢰하는 브랜드 대상은 소비자가 직접 선정해 신뢰할 수 있는 최상의 브랜드를 발굴·시상함에 따라 소비자들의 길잡이가 되기 위해 제정됐다.
퍼플스는 2001년 국내 최초 유학파 결혼정보회사로 출범해 현재는 국·내외 유명기업과 정·재계 명문가 자제들, 의사, 검사, 회계사, 약사 등 전문직 회원들을 대상으로 고품격 중매결혼 서비스를 제공하고 있다. 지난 연말에는 새롭게 광주지사를 오픈하여 이제는 서울뿐만 아니라 부산, 대전, 대구, 광주까지 사세를 확장하여 명실공히 국내 최대규모의 상류층결혼정보회사라는 것을 입증해 보였다.
퍼플스 김현중 대표이사는 “매년 고객이 신뢰하는 브랜드 대상에 선정될 때마다 퍼플스를 인정해준 소비자에게 감사함을 느끼고 그에 보답하기 위해 고객들에게 높은 수준의 서비스를 제공하기 위해 노력해왔다”며 ‘앞으로도 대한민국 최고의 상류층 결혼정보회사의 타이틀을 굳건히 지키며 최선의 노력을 다할 것”이라고 소감을 전했다.
포세이돈 스위밍 아카데미가 ‘2021 고객이신뢰하는브랜드대상’에서 고객만족브랜드(어린이전용 스포츠센터) 부문을 수상했다. 고객이 신뢰하는 브랜드 대상은 소비자가 직접 선정해 신뢰할 수 있는 최상의 브랜드를 발굴·시상함에 따라 소비자들의 길잡이가 되기 위해 제정됐다.
포세이돈 스위밍아카데미는 어린이 눈높이에서 체계적인 수영 교육 시스템을 구축한 어린이 전용 수영장이다. 모든 시설을 어린이에게 맞춰 설계했고. 화학약품이 아닌 소금을 이용한 전기분해 방식의 친환경 해수풀로 더욱 안전하고 위생적인 수질 관리를 자랑한다.
그 결과 인근 초등학교 3학년 교과목에 편성된 생존수영 위탁수업 진행으로 교육부에서도 그 안전성과 전문성을 인정 받았다. 또한 분기별로 어린이들의 수영 동영상 촬영을 학부모에게 전송해 수영 실력이 향상되는 과정을 직접 확인할 수 있도록 관리하고 있다. 아울러 위급한 조난 상황에서 스스로를 지킬 수 있는 생존수영과 타인까지 구조할 수 있는 인명구조까지 수영영법 지도 외에도 분기별 다채롭고 유익한 프로그램을 진행하고 있다.
포세이돈 스위밍아카데미 김혜림 대표는 “항상 어린이들의 눈높이에서 보다 수준 높은 세계최고의 어린이수영 교육기관이 될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
플랜트스터디카페가 ‘2021 고객이신뢰하는브랜드대상’에서 프랜차이즈(스터디카페) 부문을 수상했다. 고객이 신뢰하는 브랜드 대상은 소비자가 직접 선정해 신뢰할 수 있는 최상의 브랜드를 발굴·시상함에 따라 소비자들의 길잡이가 되기 위해 제정됐다.
플랜트스터디카페는 고급스러운 인테리어에 이용자들의 편의를 최대한 끌어 올린 넓은 책상과 독특한 좌식형 공간, 독립된 1인실 등 다양한 스터디공간을 제공한다. 소지품을 두고 다닐 수 있는 개별 사물함을 제공하며 시간‧일 단위 이용권을 고루 판매해 이용자들이 탄력적으로 활용할 수 있다.
또한 매장에 무인 키오스크 기기와 CCTV를 설치해 고객의 출입부터 자동문, 냉난방, 좌석 이용 현황 등을 모두 확인할 수 있다. 따라서 자신의 본업이 있는 경우에도 스터디카페창업을 통해 추가 매출을 올릴 수 있으며 간단한 운영을 원하는 건물주도 이용 가능하다.
플랜트스터디카페 관계자는 “많은 점주님과 고객님의 성원으로 단기간에 전국 90호점을 유치해 해당 수상을 하게 되어 영광”이라며, “최근에는 신한은행과 MOU를 체결해 기존 가맹점 및 예비 창업자를 위한 프렌차이즈론 금융상품으로 초기 창업 부담을 줄이는 등 가맹점과 상생하기위해 노력하겠다”라고 밝혔다.
헬로우드림이 ‘2021 고객이신뢰하는브랜드대상’에서 온라인마케팅(재택알바) 부문을 6년 연속 수상했다. 고객이 신뢰하는 브랜드 대상은 소비자가 직접 선정해 신뢰할 수 있는 최상의 브랜드를 발굴·시상함에 따라 소비자들의 길잡이가 되기 위해 제정됐다.
헬로우드림은 온라인마케팅 광고대행 재택알바, 재택부업 전문기업으로 컴퓨터나 인터넷 활용이 서툰 사람들도 동영상강의와 1:1 원격교육으로 손쉽게 일을 배울 수 있는 다양한 재택알바, 재택부업 시스템을 제공하고 있다. 또한 한 광고주 모집채널에서는 판매매출 33억 돌파라는 기록을 세운 광고대행 마케팅 전문기업이다.
이렇듯 헬로우드림에서는 휴대폰만 이용해도 수익을 벌어갈 수 있을 뿐 아니라 이제 막 가입한 신규초보회원들도 배우면서 수익을 벌어갈 수 있도록 출석체크 신규정착이벤트와 실시간채팅방 등 다양한 시스템을 제공하고 있다.
헬로우드림 박설원 대표는 “헬로우드림은 오랜 기간 동안 회원들의 신뢰와 광고주 모집 인프라를 바탕으로 재택알바, 재택부업 전문기업이 될 수 있었다”며 “앞으로도 다양한 지원으로 헬로우드림의 모든 회원들이 자부심을 가질 수 있도록 최선을 다하겠다”고 전했다.
온라인 뉴스팀 hkbusiness@hankyung.com
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