[비즈니스 플라자]
홈앤쇼핑, 쇼핑이 적립된다…‘&클럽’ 신규 멤버십 론칭
홈앤쇼핑이 고객 혜택을 강화하고 충성 고객 육성을 위한 전략의 일환으로 신규 멤버십 ‘&클럽(앤클럽)’을 론칭했다. 홈앤쇼핑의 새로운 멤버십 서비스 앤클럽은 최근 6개월간 구매 이력과 구매 횟수를 기준으로 등급을 부여한다. 등급별 당월 구매 금액의 최대 5%까지 추가 적립 혜택을 제공한다.

앤클럽은 플래티넘 5%, VIP 4%, 골드 3%, 실버 2%를 적립해 주고 월 최대 5만원까지 적립금을 받을 수 있다. 또한 홈앤쇼핑은 구매 이력이 없는 신규·휴면 고객도 앤클럽 적립을 받을 수 있도록 혜택을 구성했다.

홈앤쇼핑에서 최근 1년간 구매 이력이 없는 고객은 웰컴 등급을 받게 되고 이 고객이 일정 금액 이상 구매하면 구매 횟수 요건을 충족하지 않더라도 익월에 바로 플래티넘·VIP·골드·실버 등급이 부여되고 앤클럽만이 누릴 수 있는 최대 5% 적립 혜택을 받을 수 있다.

김정우 기자 enyou@hankyung.com