2023 한국소비자만족지수 1위(10)
‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 선정 기업이 7일 발표됐다. 한경비즈니스, G밸리뉴스가 주최하고, 한국미디어마케팅그룹이 주관한 본 행사는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정됐다. 이번 2023 한국소비자만족지수 1위에는 총 91개 업체가 선정됐다. 소비자와 학계·언론계 등 전문가로 구성된 심사위원이 사전 기초 조사를 통해 후보 브랜드를 선정한 후 종합 평가를 진행했다.

2023 한국소비자만족지수 1위(10)
닥터풋스파
족욕기 브랜드


닥터풋스파가 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(족욕기) 부문을 8년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.

닥터풋스파는 특허받은 기술로 설계된, 순수 국내 생산 족욕기로 족욕의 효과를 극대화하는 ‘습식 족욕’의 전통방식을 채택했다는 것이 특징이다.

해당 브랜드 제품은 족욕을 하는 동안 물의 온도를 일정하게 유지할 수 있도록 설계돼 있으며, 사람의 신체구조를 고려해 만든 ‘외형’과 원터치 방식의 ‘디지털 계기판’으로 손쉽게 사용할 수 있다. 또한 발바닥에 지압돌기와 일정한 보온을 유지할 수 있도록 탈부착이 가능한 보온 덮개까지 포함됐으며, 물 수위의 높이에 따라 족탕과 각탕을 모두 즐길 수 있다.

아울러 이동식 바퀴가 장착돼 있어 안전하고 편리한 이동이 가능하고, 배수호스구가 별도로 마련돼 있는 만큼 사용 후 편리하게 배수할 수 있다.

닥터풋스파 관계자는 “소비자의 안전을 최우선으로 하면서 편리하게 최적의 족욕을 즐길 수 있는 제품, 고객의 건강을 생각하는 제품을 지속적으로 만들기 위해 최선의 노력을 다하겠다”고 밝혔다.
2023 한국소비자만족지수 1위(10)
바로연 결혼정보
10여년 매칭 노하우


바로연 결혼정보가 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 정보서비스(결혼정보) 부문을 7년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.

바로연 결혼정보는 10여년의 차별화된 매칭노하우와 감성매칭시스템으로 회원을 체계적으로 심층 분석해 최적의 만남을 주선하며 결혼이 성사될 수 있도록 관리하고 있다.

또한 바로연 결혼정보는 1:1 매칭, 지자체, 대기업 연계 싱글파티 등을 실시하며 결혼 및 출산 장려를 위해 앞장서고 있는 것이 특징이다.

이뿐만 아니라 한국소비자원이 주최한 국내 3대 결혼정보업체에 대한 소비자 만족도 및 피해구제 사례 등을 분석한 결과, 국내 3대 업체 중 가장 높은 평가를 받은 바 있다.

전지연 바로연 대표는 “7년 연속 한국소비자만족지수1위를 수상한 것은 모두 회원 여러분의 성원 덕분”이라며 “결혼기피, 저출산이 사회적 문제로 대두된 현시점에서 결혼과 출산의 장려를 위해 다양한 프로그램을 계속 진행하겠다”고 말했다.
2023 한국소비자만족지수 1위(10)
스노우반(SNOWVAN)
눈꽃빙수기 브랜드


스노우반(SNOWVAN)이 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 주방용품(눈꽃빙수기계) 부문을 5년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.

스노우반(SNOWVAN)은 37년 간 축적된 독자적인 제빙 기술을 가진 (주)나까조인터내셔널의 눈꽃빙수기계 브랜드로, 스노우반(SNOWVAN)의 눈꽃빙수기는 자사만의 특허 기술을 적용했을 뿐 아니라 액체 상태의 원료를 급속 냉각시켜 장시간 녹지 않는 부드러운 빙질로 생산하는 최신형 눈꽃빙수기다.

해당 브랜드 제품은 소비자들의 니즈와 트렌드에 발맞춰 개발·생산되고 있으며, 단순한 작동법으로 편의성은 높이고 고장률은 낮췄다. 아울러 손 세척이 편리한 간단한 구조로 위생 문제도 해결했으며 초소형 사이즈로 공간 제약이 없고, 영하 50도의 강력한 냉각력으로 24시간 대량 생산이 가능하다.

이외에도 스노우반(SNOWVAN)은 변함없는 서비스를 제공하고 고객 만족도를 높이기 위해 제품 판매 후 꾸준한 모니터링도 실시하고 있다.

(주)나까조인터내셔널 관계자는 “앞으로도 제품 품질 향상은 물론 차별화된 서비스로 고객 만족을 실현하기 위해 더욱 노력하겠다”고 소감을 밝혔다.
2023 한국소비자만족지수 1위(10)
교복왕
온라인 교복 쇼핑몰


교복왕이 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 온라인쇼핑몰(교복) 부문을 5년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.

교복왕은 학생복 및 학생들이 필요한 다양한 제품 등을 국내에서 직접 생산 및 판매하는 온라인 쇼핑몰이다. 교복 브랜드 퀄리티를 유지하면서 온라인 판매로 중간 마진을 최소화해 가격 경쟁력을 높여 학생복 시장에 최고의 가성비를 보여주고 있다.

국가공인인증기관의 인증 등 원단 시험 성적에 합격한 원단만을 사용하고, 철저한 브랜드 퀄리티를 위해 매년 원단 및 제품을 개발하고 있다. 셔츠, 블라우스, 바지 등의 기본 제품들은 브랜드 퀄리티를 유지하며 반값에 구매할 수 있는 제품으로 구매할 수 있는 온라인 판매의 장점까지 갖춰 추가 구매를 하려는 학부모와 학생 모두에게 합리적이다.

김지영 교복왕 대표는 “학생 자녀를 둔 학부모의 입장으로서 하루 16시간 입어야 하는 학생복의 활동성과 신축성, 보온성 등을 고려한 우수한 기능성 원단은 학생복이 갖추어야 하는 기본요소이다”라며 “학생들의 착용감과 실루엣 향상을 위해 연구하고, 품질향상 및 기능성 원단, 중간유통의 간소화 등 지속적인 R&D를 통해 교복시장의 합리적인 가격을 위해 끊임없이 노력할 것”이라고 소감을 말했다.
2023 한국소비자만족지수 1위(10)
페어피스
인테리어 비즈니스 서포트 기업


페어피스가 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 서비스브랜드(인테리어 지원업무 서비스) 부문을 3년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.

페어피스는 인테리어를 지원하는 서비스를 제공하는 ‘인테리어 서포트’기업이다. 공동주택 인테리어 동의서 대행, 승강기 보양, 행위허가 서비스뿐만 아니라 인테리어 촬영서비스 등 인테리어 공사 전과 중간과정, 그리고 공사 후까지 모든 과정을 함께하고 있다.

페어피스는 다양한 인테리어 브랜드와의 제휴를 통해 더 질 좋은 서비스와 더불어 편리함과 할인 혜택을 제공하면서 소비자에게 인테리어 공사에 대한 전반적인 과정을 쉽고 편하게 이용할 수 있도록 노력하고 있다. 부산, 대구, 광주에 이어 제주도까지 서비스지원 범위를 확장하면서 전국에서 만나볼 수 있다.

또한, 전국 아파트 세대 공사의 모든 정보와 현황을 확인할 수 있는 데이터 기반 실시간 지도 서비스를 제공함으로써 이를 이용하는 인테리어 업체 관계자 및 사용자들에게 편의성을 제공해주고 있다. 공사현황과 공사정보 뿐만 아니라 페어피스 촬영 서비스를 통해 촬영된 인테리어 및 건축 갤러리까지 볼 수 있어, 인테리어 업체들이 무상 홍보를 지원받고 있다.

양승호 준비된사람들 페어피스 대표는 “올해까지 3년 연속으로 한국소비자만족지수 1위를 수상할 수 있게 되어 매우 기쁘다”며 “페어피스 서비스를 믿고 이용해주신 고객님들께 감사드리며, 앞으로도 최상의 서비스를 제공해 언제나 만족 시켜드리며, 인테리어 및 인테리어 비즈니스를 서포트 하는 든든한 브랜드 파트너로 거듭나기 위해 노력하겠다”고 말했다.
2023 한국소비자만족지수 1위(10)
바이온텍
알칼리이온수기 전문 기업


바이온텍이 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 생활가전(알칼리이온수기) 부문을 3년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.

바이온텍은 제품 개발에 끊임없는 기술 혁신을 이뤄 2023년 현재 발명특허를 포함한 200여 가지 산업 재산권과 업계 최다의 알칼리 이온수기 의료기기 품목허가를 획득하고 있으며, 생산 규모와 기술력을 구축하고 글로벌 경쟁력을 확보하고 있다.

또한 사물인터넷(IoT) 기술을 탑재한 알칼리 이온수기 ‘BTM-1800’을 출시해 주목을 받기도 했다.

특히 국내 KFDA(식품의약품안전처)의 제조허가는 물론 30여 개의 특허 관련 신기술을 바탕으로 미국 FDA 안전등록을 통과했다. 뿐만 아니라 유럽GE, 북미주NRTL, 일본PSE 등 까다로운 해외 품질안전규격을 획득함으로써 안전성과 기술력을 검증받았다.

최근에는 기능수 연구의 체계화를 위해 경기도 군포시 금정동 지역에 연면적 2,900㎡에 지하 1층~지상 6층 규모로 기술연구소를 완공, 해당 연구소에서는 물을 이용한 건강·미용·살균·위생용품 개발 및 품질 지원을 바탕으로 체계적인 기능수 연구를 본격화한다.

바이온텍 관계자는 “알칼리이온수기 전문업체로 국내를 넘어 전 세계 알칼리 이온수기 시장을 선도하는 것에 그치지 않고 향후 생활가전 분야로 건강에 기여하는 사업을 확장해나갈 것”이라고 말했다.
2023 한국소비자만족지수 1위(10)
부산보일러
보일러시공 전문 기업


부산보일러가 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(보일러시공) 부문을 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.

부산보일러는 ‘소비자 중심에서 생각하는 신뢰받는 보일러 업체가 되자’는 신념을 바탕으로 고객만족경영을 실천하는 보일러 전문 설치/교체 업체이다. 온라인 판매가 활성화 되지 않았던 보일러를 온라인으로 전환하면서 ‘네이버 스토어 구매수, 리뷰수 1위(부산경남)’를 달성했고, 연 2,000건 이상의 판매 실적을 보유하고 있다.

더불어 친환경 시대로의 전환에 발맞춰 에너지 소비 절약과 대기오염 저감 성능이 우수한 친환경 보일러 보급확대에 주력함과 동시에 사람들의 따뜻한 보금자리를 책임지고 있다.

부산보일러 관계자는 “10년에 한 번 설치되는 보일러인 만큼 오늘 만난 분들을 10년 뒤에 다시 만나는 것을 목표로 설치하고 있다”며 “앞으로도 안전과 직결된 보일러 설치는 FM대로 설치해 소비자들의 만족도를 더욱 높이겠다”고 전했다.
2023 한국소비자만족지수 1위(10)
헬스헬퍼
바디케어솔루션 브랜드


헬스헬퍼가 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 건강기능식품(바디케어솔루션) 부문을 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.

헬스헬퍼는 프리미엄 건강기능식품 전문 브랜드로, 건강한 라이프스타일을 지향하는 모든 사람들에게 맞춤 건강 솔루션을 제안하기 위한 다양한 프리미엄 제품들을 선보이고 있다.

특히, 헬스헬퍼의 시그니처 제품인 ‘맥스컷’ 시리즈는 누적 판매량 85만 병을 돌파할 정도로 다이어트 관련 시장에서 많은 주목을 받고 있다. 체지방 감소 기능을 인정받은 ‘맥스컷버닝’과 마시는 다이어트 보조제 ‘맥스컷 블루워터’, 체지방 감소 개별인정형 소재 시네트롤이 함유된 ‘맥스컷 허리주스’ 및 ‘맥스컷 모로실 엑스’ 등의 다양한 라인업으로 구성되어 있다.

헬스헬퍼 관계자는 “맥스컷 시리즈에 대해 소비자들이 보내준 꾸준한 사랑과 관심에 정말 감사드린다”며 “최근 건강한 관리를 중요하게 생각하는 소비 트렌드에 맞춰 더욱 엄선된 원료 선정과 최적의 배합으로 신뢰도 높은 건강관리 제품을 선보이겠다”고 전했다.