한국갤럽이 이달 11~13일 실시한 ‘2023 스마트폰 사용률&브랜드, 스마트워치, 무선이어폰에 대한 조사’ 결과에 따르면 스마트폰 이용자 10명 중 7명은 삼성 갤럭시를 사용한다.
20대는 아이폰 사용률이 갤럭시를 앞선 유일한 연령층이다. 애플 아이폰을 쓴다고 답한 20대 비율은 65%로, 1년 전 같은 조사 결과인 52%보다 증가하며 쏠림 현상이 두드러졌다.
연령대가 높아질수록 삼성 및 LG 선호도가 높았다. 특히 삼성 사용량이 압도적이다. 40대 78%, 50대 86%, 60대 85%, 70대 이상의 71%가 삼성 갤럭시를 사용한다고 답했다. 반면, 20대 갤럭시 사용률은 32%, 30대는 53%를 기록했다.
브랜드별로 보면 사용률 순위는 삼성이 69%로 1위, 2위 애플(23%), 3위 LG(6%) 순이었다. 삼성과 애플 사용률은 지난해 대비 각각 3% 증가했으며, LG는 4% 줄어들었다.
삼성과 애플 사용자의 각각 87%, 86%는 현재 사용하고 있는 브랜드를 재구매할 것이라고 답했다. 특정 서비스에 익숙해지면 다른 제품을 쓰기 힘들어 기존 제품에 머물러 있는 록인효과(Lock-in effect)가 커진 것으로 보인다.
또 전체 국민의 97%가 스마트폰을 사용하고 있는 것으로 집계됐다. 2012년 53%였던 스마트폰 사용률은 2020년 93%까지 증가해 지난해부터 97% 비율을 유지하고 있다.
스마트폰 외 웨어러블 제품의 사용률도 증가 추세다. 2015년 1%였던 스마트워치 사용자는 이번 달 26%까지 늘었으며, 무선 이어폰은 이미 국내 성인의 56%가 사용 중인 것으로 나타났다.
김민주 기자 minjoo@hankyung.com
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